Обращался в этот офис по оплате кредита. Попросил сотрудницу помочь оплатить через терминал,в очереди был первый,но она стала обслуживать других клиентов,при этом грубо ответив,что здесь она решает кто за кем будет! Ответила с таким гонором и высокомерием,как будто я ей миллион задолжал и не отдаю! Как будто она является генеральным директором этого банка! Ужасное отношение!
Пришлось обратиться по поводу возврата денег от недобросовестного продавца. Сотрудник банка в это время консультировала кого-то по телефону, а параллельно за несколько минут решила и мою проблему. Я в отделение банка шёл с тяжёлой мыслью, что мне придётся доказывать, что я не верблюд и будут долгие мытарства. Был приятно удивлён умению общения с людьми и высоким профессионализмом. Сначала даже не поверил, что моя проблема решена. В недоумении переспросил, что всё решено и можно идти? А в ответ с улыбкой было сказано, что денежные средства в течение суток вернуться и можно будет ими пользоваться, всё остальное банк сделает сам. Огромная благодарность за человеческое отношение.
Всегда обращаюсь только в этот офис, так как сотрудники очень приветливые и компетентные, быстро обслуживают и все доходчиво объясняют. Сам офис светлый и уютный. Отдельное спасибо Софии, приятно иметь дело со специалистом.
качественное обслуживание, оформил кредит очень быстро все подробно рассказали сделали автоплатеж, расположение офиса очень удобное в центре города, рекомендую банк
Приятная атмосфера. Быстрое обслуживание. Раньше пользовалась продуктом Халва. Но нашла для себя более выгодное предложение в другом банке. Неплохая альтернатива.
Шикарное заведение. Работают быстро и качественно. Доступно проконсультировали по всем моим вопросам. Так же хочу отметить хорошую процентную ставку от банка, при соблюдении не сложных условий)
Заходил в банк для получения информации по вкладу. Сотрудница всё доступно объяснила.
Общение вежливое, представилась(честно уже не поню как, даже, звали😅)... Короче говоря, консультацие доволен.
Отличный офис, очень удобное расположение, сотрудники вежливые, быстро решили мой вопрос, оформили вклад на выгодных условиях, хожу только в этот офис и вам советую, обслуживание быстрое и качественное.
Хочу с огромным удовольствием поблагодарить милых девочек,
Алину и Софию. Мне очень притны их доброе отношение к клиентам, внимание и желание прийти на помощь, особенно к возрастным посетителям, как я. Желаю им здоровья, а банку процветание.
Есть касса,и это отлично.не понравилось,что очень маленькое помещение,нет банкомата на выдачу наличных,но персонал отзывчивый,подсказывают,как действовать
2
1
Show business's response
Николаич
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Обходите стороной!!! Только нехорошие слова приходят на ум при упоминании сей организации. Держали у них свои деньги. В итоге процентов не выплатили по надуманным причинам. Хоть свои забрали.
Не связывайтесь!
Звонили несколько раз,предлагали карту Халва.Согласился,пришёл.Видимо звонили не одному мне,а таких оказалось очень много для этого маленького помещения.Карту не получил,т.к. предлагали дополнительные условия,с которыми она мне не нужна
Офис очень понравился, дружелюбные сотрудники, всё подробно объяснили. Оформили кредитный доктор. Мне понравился офис. Хочу посоветовать именно его всем.
Обратился однажды по вопросу закрытия карты, сотрудник сделала все быстро, приветливо, качественно, но... спустя полгода выяснилось, что карту мне никто не закрыл 🤷♀️
Мне не понравилось. Суббота воскресенье закрыто. Можно было бы хотя бы короткий день сделать. В будни работает по такому же расписанию как я работаю. Чтобы попасть в банк надо отпрашиваться с работы. И вообще сам банк мне не нравится. Навязывают услуги которые мне не нужны. Никому этот банк не советую.
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание, вежливые и профессиональные сотрудники, советую посетить. Для ИП/ЮЛ открытие р/сч, кредиты на развитие бизнеса, для физических лиц Карта рассрочки Халва, кредиты, ипотека, депозиты
Удостоился чести поситить данное заведение. Будьте готовы к тому что с вами будут общаться как с быдлом и показывать что вы не приятны что вами пренебрегают и задав простой вопрос можете вызвать на себя кучу бурных эмоций. Персонал ужасный. ХАМСКОЕ поведение на высоте.
Очень плохое обслуживание, постоянно сидят в своих телефонах, нет заинтересованности к клиентам. А та, что с тёмными волосами, лучше бы мозг прокачала, чем губы!!!