Sovkombank
40 reviews
February 2
Обратился в офис 24.01.2025 г., по адресу: ул. Комсомольская 65, в г. Орёл, с вопросом о восстановлении мобильного приложения на новый телефон. Беседовал с менеджером Тереховой Анжеликой. Она заново установила приложение "Совкомбанка", Подробно рассказала о всех продуктах банка. Была максимально вежлива и терпелива. Большое спасибо!
May 18
Из плюсов всё оформили быстро, из минусов кредиты очень дорогие и навешивают кучу лишних страховок и т.д.
На всё соглашайтесь, а на следующий день по телефону их отменяйте ( в итоге берете по их словам под 19℅, а получается под 36℅) развод по русски
March 28, 2024
Главный финансовый консультант Куравлёва Ольга Сергеевна. Офис, г.Орел, ул.Комсомольская, д.65. Консультант - профессионал своего дела. Выслушает клиента полностью, чтобы понять суть вопроса, правильно, рационально подбирает удобный для клиента с минимальными потерями ответ. У консультанта, речь поставлена правильно, грамотно. Мне лично помогла с вопросом рефинансирования. Мне, доступно всё рассказала, объяснила условия платежа, сумма платежа, по договору объяснила мои условия рассрочки, если я не буду полностью выполнять условия банка. Если какие-то вопросы возникнут, приду к ней за помощью. Ещё раз к ней обращусь за рефинансированием другого банка, т.к. я буду знать, что я получу грамотную, профессиональную консультацию на возникшие вопросы .Оценка "5+".
2
1
February 10
Выражаю благодарность сотруднику Ольги за чуткое, внимательноое, профессиональное обслуживание.Помоги перевести большую сумму, без снятие средств. И сэкономили мне время.
July 16, 2024
Ужасное отделение. График работы указан ложный. Отделение работает не до 20:00. Перед носом работница закрыла дверь в 18:05. На двери информация, что возможно пройти к банкомату, приложив карту к считывателю. Этот аргумент работницей банка был проигнорирован. Взволнованным голосом пояснила, что она в командировке и спешит в гостиницу. Предложила прогуляться в соседний район в работающее отделение. Фото прилагаю.
October 8, 2024
Отвратительное место. Сотрудники сидят в мониторы смотрят. Попросили подождать, в итоге прошло 20 мин поднялась уехала. Узнал у другого сотрудника долго ждать, вообще без понятия((( Не ходите сюда, берегите свои нервы и деньги!!!!
1
October 5, 2024
Была два раза в этом банке . Первый раз было очень много народу , очередь , а
сотрудник всего один. Но обслуживание понравилось , все рассказала и ответила на все вопросы.
April 15
Пользуюсь картой кредитной,
с рассрочкой на пол года, очень удобно.
December 5, 2023
Неплохое расположение. Удобный график работы. Очень не понравилось внутри, мало места для ожидания, не работал банкомат для внесения денежных средств. Но профессиональные сотрудники очень порадовали.
1
November 6, 2024
Удобное расположение. Квалифицированное обслуживание. Вежливый персонал.
November 13, 2023
Отделение близко к дому. Отзывчивые сотрудники. Была проблема с выполнением условий по кредиту, вошли в положение и помогли решить вопрос. Всегда были на связи. В целом, обслуживание быстрое. Офис немного потрёпанный, нужен ремонт. А так все ОК!
February 28, 2023
Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка,недавно оформил карту Халва.
Обслуживание в офисе на высшем уровне!
Огромное спасибо консультанту Валерии,в который раз выручает! Все четко обьясняет и по делу,готова ответить в любое время суток!
Спасибо большое банку!
1
1
January 8, 2024
Давно обслуживаюсь в этом офисе. Всё нравится, сотрудники вежливые и всё доходчиво объясняют. Одного сотрудника мало, очереди постоянно.
1
March 15, 2024
Чистый и светлый офис, обновленный и красивый ,приятно , что сделали детский уголок.
1
December 14, 2023
Обратился к сотруднику банка по поводу карты халва, нужно было разобраться как вывести кеш бэк за покупку в магазине партнера, мне помогли и объяснили. Спасибо огромное я
1
1
April 30, 2023
Ребят никому не рекомендую этот банк я взял карту халву от Совкомбанка и не могу её никак закрыть удерживают в банке любыми способами у меня случилась такая ситуация мне наложили арест на карту за долги по штрафам А эти сотрудники отказываются расторгать договор якобы за ареста Хотя это бред Я же в Тинькофф закрыл договор прямо с арестом А этот банк *** и просто отвратительный банк никому не рекомендую им пользоваться
3
1
November 23, 2023
Хороший банк. Хорошо пользоваться картой Халва. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания зависит от клиентов. Рекомендую
1
June 3, 2024
Ужасное обмлуживание , не коректное общение , обьяснить конкретно ничего не могу, всё размыто, ужас просто , худе ничего не видел
February 12, 2023
Заезжал в данный офис нескольео раз. Зимой, когда везде слякать и грязь, в офисе всегда чисто. Приятно заходить и приятно находиться. В офисе вежливый и компетентный персонал.
1
December 17, 2023
Очень интересно, почему режим работы в воскресенье с 10.00, а в 11:00 дверь в отделение была закрыта и никого не было.
Отвратительное отношение
March 26, 2023
Самый ужасный банк который я знаю, разводят не обьесняют информацию по определённым вопросам. В тихоря вешают долги без оповещения капает процент, непользуйтесь услугой кридитного доктора. Багоденьня развод на деньги людей.
3
December 29, 2024
Ужасное обслуживание
October 2, 2023
Вежливые сотрудники, прекрасно знающие свою работу. Всем рекомендую!
1
May 6, 2023
Сотрудник офиса Ольга оставила о себе неблагоприятное мнение.
Неадекватное поведение, превышение полномочий.
Считаю, что этот сотрудник занимается мошенническими действиями.
2
September 13, 2023
Были сегодня в этом отделении, там принимает одна девушка, очень грубая и высокомерная, отношение к клиентам на троечку!
1
October 2, 2022
Достали бесконечные звонки от имени вашего банка с целью втюхать "волшебную" карту Халва. Клиентом банка не являюсь и никогда не являлась. Ответа на вопрос, откуда взяли номер моего телефона, не услышала. Надоели навязчивые шарашкины конторы, уверенные, что без их услуг я просто шагу не смогу сделать!!!
4
October 28, 2021
Здравствуйте. Вчера и сегодня с толкнулась с не компетентным кассиром. Которая незнает регламент работы банка. Вчера я обратилась в ваш банк в 17.40 для отправки перевода, кассир мне сказала что уже поздно и что бы я больше никогда не приходила с переводом вечером. Сегодня с утра я обратилась с той же просьбой, это было в 09.03 на что меня просто выставили за дверь так как сказала что работает с деньгами. Прождав 20 мин, за мной собралась очередь, люди стали волноваться, почему кассир не принимает. Опять заглянув в и спросив когда все же начнётся работа, был ответ "грузится программа и когда она начнёт принимать людей, она незнает" ни извинений, мы так и не услышали. После такого отнешиния к клиентам. Я ушла в другой банк. Если вам не нужны проценты с переводов буду обращаться в другой банк
7
1
March 18, 2024
1 менеджер , еще и перерыв на обед , лучше не связываться
1
October 4, 2023
Просто ужаснейший банк, за просрочку в 1 день долга по кредиту списали 2500 рублей дополнительно
December 27, 2022
Все круто, спасибо девушке Валерии, обращался по нескольким вопросам все ок
1
September 28, 2024
Спасибо девочки!
October 20, 2022
Обратившись к сотрудникам офиса, по поводу разъяснения кредитования, всё доходчиво и грамотно разъяснили. Большое спасибо за помощь.
1
February 12, 2024
Ужасное место, не квалифицированные кадры, очередь.
2
September 27, 2022
Из четырёх операторов работает один…..угробил полтора часа……если не ортите работать—зачем тогда открываться?…..чтобы было?…
1
November 9, 2021
Очень-очень долго длилось оформление карты, более часа! Это с учётом того, что заявка была оформлена он-лайн. Что д тогда будет, если прийти без предварительной заявки.
4
1
March 30, 2023
Хороший банк. Отличный персонал
1
October 24, 2022
Вежливый отзывчивый персонал
1
September 14, 2022
Хороший офис, помогли восстановить потерянную карту, вежливые сотрудники.
1
October 12, 2022
Крррррутое обслуживание 💋💋💋💋💋
1
October 12, 2022
Супер обслуживание
1