Позорище, а не банк!
Совкомбанк — это просто отвратительно. Из-за задолженности в 700 рублей, о которой даже не было нормального уведомления, они начали названивать моим родственникам! Родители в шоке, думают, что у дочки огромные долги — это просто за гранью!
Полгода я исправно вносила платежи, думала, что гашу кредит, а в итоге все эти деньги уходили на какую-то навязанную страховку, о которой никто даже не удосужился толком объяснить! Никаких уведомлений, никакой прозрачности. А задолженность так и висела! Как вообще можно так работать с клиентами?
Совкомбанк — абсолютный антипример, как не должен работать банк. Никогда больше не свяжусь и никому не советую! Если хотите сберечь нервы, время и отношения с близкими — обходите стороной!
Отличный банк очень хорошее обслуживание, в любом сложившейся проблеме подскажет, помогут, найдут правильное решение, очень чётко объяснчют людям про действующие кредиты, помогают выровнять кредитную историю, ессть у них для этого очень хорошие и лояльные программы для людей...
Обслуживание дооолгое, клиентоориентированность ноль, руководитель при обращении просто пожала плечами и рекомендовала ожидать очередь . Проведя полчаса в отделении ушла, времени больше не было . Не рекомендую .
Зашел сегодня. Сидят 2 девушки, хотя мест гораздо больше. Одна отпустила клиента и тут же встала и умчалась по своим делам. Даже не стала слушать мой вопрос...
Вторая оформляла девушке кредит больше 30 минут. В общем, потеряв полчаса ушел так и не дождавшись свободного работника банка
Сотрудни не заинтересованы в работе. Не правильно подсказали по работе банкомата и оформлению операции. Деньги ушли не туда. Очень медленно работают вообщем.