Удобное расположение в городе,чистый уютный зал,приветливый персонал. Очереди редко бывают. Быстро обслужили,всё подробно рассказали. Ставлю твердую пятерку!
Самые добрые и внимательные сотрудники работают качественно быстро вежливые доброжелательные люди отзывчивые, выслушают и помогут разобраться во всех ситуациях, спасибо за все
Единственный офис в Батайске, неудобно пользоваться - терминалов нет! НО......... Что интересно! Мне систематически приходят сообщения: "На счете мало денег! Пополните счет!"
Мало ???? Вы серьезно??????????????
Август
Level 21 Local Expert
April 22
Не понравилось , долго не могли решить как и что делать.Операторы сами не знают и не понимают как делать.
Помогла мне снять деньги,ещё и ограничение сняла в приложении.В итоге с меня сняли процент .А то ,что оператор не в курсе, я же у нее спрашивала сколько я могу снять без!!!процентов, она у меня посмотрела в приложении , и помогла снять. Горячая линия проигнорировала. Читайте договор, а сотрудники там для чего?Но даже если посмотреть камеры, то будет видно и слышно, что мне помогает оператор. С процентами я бы не снимала. И так все хитро, проценты сюрпризом начислили в конце месяца.
И само отношение банка странное, карту оформили и каждый!день звонки нужна ли помощь в трате денег. Мало истратили, а может проблемы у вас? А может вы хотите помощь? Каждый день. Раз 5 подряд звонили.
Хочу отметить сотрудников данного офиса, за вежливость и помощь!!! Обратилась за помощью с вопросами по карте, очень доходчиво все пояснили! Была с ребенком, ребенку дали раскраски и карандаши, подарили ручку, ребенок был занят своим делом и не отвлекал) за такое отношение отдельное спасибо девочкам!
Негатив к самому банку и их продукту - карте "Халва", я считаю что там всё специально заморожено, чтоб клиент всегда платил какие-то проценты и комиссионные. Очень заморожено всё у них. Это моё личное мнение. Поэтому на вкус и цвет... как говорят. На мой вкус ТАК.
Очень нравится банк, особенно хочу отметить отделение в г Батайск! Очень отзывчивые сотрудники, помогают в любом вопросе, очередь живая, обслуживают оперативно и качественно.
Самый ужасный банк который обращался я и мои родственники. Подали заявку одобрили пришли в отделение для получения денежных средств посчитали что мы *** отказали в выдаче, а после потребовали закрыть кредитный договор!
Не плохо. Электронная очередь. Обслуживание быстрое. Специалист сначала внимательный, но как только узнал, что закрываю счет и отказываюсь от услуг банка, сразу появилось раздражение. Но все объяснил и довел дело до конца
Отсутствие очередей, вежливый персонал. Единственный минус на моё мнение, так это то, что очередь "живая". Но тем не менее девушки работают очень оперативно.
Очень понравилось обслуживание.Коллектив работает четко и быстро.Рекомендую посетить этот офис.
Show business's response
Елена Мар
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Хорошее обслуживание,вежливые сотрудники,обьясняют очень доходчиво и имеют отличное терпение,приходила с детьми и неоднократно,так нам выдавали и раскраски и карандаши.
Совкомбанк нехороший банк. Снимает скрытые комиссии, не предупреждая. Даже если закрыть карту или кредит полностью, могут снять комиссию за рассрочку. Вот так!