Вам предлагают взять кредит, предварительно одобряют. Вы приходите, начинаете оформление и оказывается, что вам одобрили кредитную карту халва, а кредит ещё возможно и не одобрят.
Пришла открыть вклад и осталась очень недовольна обслуживанием сотрудника банка Эльвира.У которой не оказалась бейждика, и на вопрос" как вас зовут?" грубо ответила "ЭЛЬВИРА" Даже не знает где и как применяется промокод(звонила кому то консультировалась и во время звонка разговаривала ещё не только по моему вопросу) Некомпитентный сотрудник, не слышит, что хочет клиент делает по своему. На замечание, повышает голос и грубо разговаривает, даже подпись поставила нервничая.После такого обслуживания не хочется больше сотрудничать с совкомбанком. Хотя являюсь постоянным клиентом не первый год...
Обращалась в данный банк давно, была приятна удивлена обслуживанием, сотрудники вежливы, ответили на все интересующие вопросы. Очень приятно сотрудничать с банком, когда есть такие сотрудники.
Быстро выдали необходимую справку по счетам, в полной мере ответили на вопросы по интересующим продуктам банка. Обращаюсь в данный офис третий раз, нареканий нет никаких.
Оформили полис ОСАГО, это ужас, в других компаниях выплаты после ДТП получают быстро, а у нас тягомотина длится больше месяца. Ещё и сотрудник, принимающий звонок, ответить по существу вопроса не может.