Главное преимущество Халвау — его универсальность и безопасность. Маленький владелец стикера сможет самостоятельно оплачивать покупки, при этом носить Халвау можно где угодно — на смартфоне, брелоке или обложке документов.
Хотелось бы выразиться прямо, но воспитание не позволяет. Нужно было приобрести валюту, приехал в одно отделение Подольска и мне сообщают, что в их отделение долларов нет, есть только в другом. Лаааадноо, еду в другое Подольское отделение на Серпуховской улице. Приезжаю, говорю хочу купить доллары, на что мне кассир отвечает, что в нашем банке есть только доллары старого образца. Спрашиваю, а что, их за границей не принимают? Она отвечает, нет, не принимают. Я в полном недоумение, приезжаю домой, звоню в туркомпанию и объясняю ситуацию, спрашиваю, это правда? На что мне отвечают, что за бред? Конечно принимаются везде и нового и старого образца... Почесал я голову и понял, что лучше теперь буду иметь дело с другими банками...
С 3 марта заблокировали карту из-за сомнительной операции в 500 р. Пришла в банк , разблокировать не смогли в банке, сказали написать заявление на перевыпуск карты 17 марта. ( ранее не могла лежала в больнице). Снять деньги тоже нельзя было , не перевести. Обслуживал Дмитрий старший финансовый консультант. Прошло 2 недели , карту мою так и не перевыпустили, хотя Дмитрий сказал, что перевыпуск в течение 2 недель. Дмитрий только развел руками, говорит только заученные фразы, мне очень жаль, к сожалению помочь не могу. Там вообще сидят не компетентные сотрудники, которые ничего не знают и сделать ничего не могут. Звоню на горячую линии и мне там говорят, что никаких заявлений на перевыпуск не было. Николай с горячей линии связался с Дмитрием, оказывается мое заявление даже не пустили в ход. Теперь мне говорят, что надо заново прийти и перевыпустить карту. Месяц мне не могут разблокировать карту. Самый ужаснейший банк , с которым я встречалась . Не клиентоориентированны вообще.
Пообедал в кафе. Оплатил картой через терминал кассы. Карту банк заблокировал, как подозрительную операцию. Цена подозрительной операции 600 рублей. Четвертый день решаю вопрос восстановления карты. Старую восстановить нельзя, за новой надо придти, когда пришлют СМС о готовности, а её нет до сих пор. В личном кабинете карта есть, но операций по ней провести невозможно. В обращениях в чат, на горячую линию толку нет. И это уже не первый косяк этого банка. Отвратительное отношение к клиентам,