Какие молодцы банкиры, что не стали закрываться за бренбуками, а сделали вывеску в стилистике Рыбинска. Не являюсь клиентом этого банка, но за это однозначное уважение.
Хороший банк. Пользуюсь картой халва очень давно. Конечно раньше было интереснее, когда кэшбек был аж 12 процентов на все покупки у партнеров и стабильно выходило по 5000 кешбека даже только с повседневными доходами, но сейчас тоже не плохо, учитывая что мне в принципе нет разницы как платить наличными или картой. В год около 20000 точно выходит.
Много лет являемся клиентами этого банка, но впервые пришлось обратиться в офис на Крестовой к фин. консультанту Золотовой Анне... В очереди мы были вторыми, но она дошла до нас только через 2,5 часа... Консультант не умеет работать с клиентами: объясняет путано, постоянно консультируется по телефону, отлучается с рабочего места и сама устанавливает очерёдность клиентов... Вот из-за некомпетентности этого сотрудника пришлось пробыть в этом офисе 2,5 часа... , на наши замечания, что мы можем и не успеть переоформить свой вклад до окончания её рабочего дня (18-00) - нам было велено отправляться в др.офис - в нём работают до 20-00... Короче, потеряли время и потратили нервы из-за хамства этого сотрудника... Надемся, что больше её там не увидеть...