Sovkombank
68 reviews
April 5
Впервые обратилась в этот офис. Приятное впечатление от его посещения. Близко от остановки общественного транспорта. Сотрудник Шадрина Дарья Денисовна доброжелательно, оперативно, доходчиво ответила на все мои вопросы. Разъяснила всё о подписке "Халва. Десятка" и подключила её. Прошу руководство Банка поощрить Шадрину Д.Д. Такой грамотный и тактичный сотрудник способствует укреплению доверия к Банку и его продуктам, работает на его авторитет.
May 26
24 мая 2025 года пришла в банк с ребёнком. Заняли очередь, отсидели минут 20, за мной очередь началась увеличиваться. Когда подошла моя очередь, сотрудница почему то решила, что кто занял за мной, она его быстрее обслужит, со мной видимо дольше и приняла следующего. Даже мой ребёнок этого не поняла и не оценил, аж слезы навернулись, почему говорит так это не честно! Ждать не стали, развернулись и ушли, тем более, что ребёнок устал и хотел в туалет. Просто безобразие конечно. Мы столько просидели, мужчина пришёл посидел около 5 минут и его вперёд приняли, в голове не укладывается. Нельзя так делать!
April 5
Обслуживанием доволен, очереди не было. 5 апреля сотрудник офиса Дарья Денисовна Шадрина внимательно, профессионально проконсультировала меня по всем интересующим меня вопросам, уделила достаточно времени, чтобы мне стало всё понятно. Я ей очень благодарен. Рекомендую обращаться в данный офис к Дарье!
January 14
Обратилась в отделения банка впервые , хочу сказать спасибо за решение моего вопроса , девушка ( Дарья) , спокойно решила мой вопрос , не стала мне говорить , что это не зона ответственности банка и не направила в другой банк , а решила вопрос сама удаленно
Единственное, не хватает сотрудников явно , посетителей много , а девушка одна
Но не смотря на все это , Дарья , оперативно решила вопросы всех
1
May 28
Если есть банк в котором действительно делают что-то для людей, то это Совкомбанк! Приятно удивлена отношением и быстрым положительным решением вопроса! Спасибо!
November 7, 2024
Обслуживание не мгновенное, но обстоятельное, все что попросите. Персонал симпатичный и глубоко заинтересованный,грамотно, вежливо, по делу. Почти быстро.
1
November 15, 2023
Персонал банка очень квалифицированный и доброжелательный. Самое приятное, конечно, получать разные бонусы по хорошим акциям) это часто бывает в Совкомбанке. И когда рассчитываешь получить какие-то бонусы, но они не приходят, то приходят на помощь сотрудники банка, популярно объясняют, что я не сделала, а это было нужно по условиям акции, чтобы в другой раз все получилось в точности согласно ожиданиям.
1
2
March 31
Обслужили быстро, без проблем и без очередей! ⏱️✨ Наверное, в удачное время просто пришли, но если почти всегда так, то это очень здорово! 😊🙌
1
May 11
Нет кассы, пришлось ехать на 8 марта, видимо там центральный офис, только там в очереди прождали 2 часа, и компьютеры у специалистов троили.
August 19, 2024
Приехал в отделение банка на Белинского получить одобренный кредит консультант финансовый по имени Лилия не могла мне на протяжении 2х часов распечатать документы на подписания ссылаясь на какую то ошибку, позвонив на горячую линию сказали всё в порядке с программой и системой банка, в итоге кредит не получил и потерял 2 часа
March 8, 2024
Давно обслуживаюсь в данном офисе, обслуживала менеджер Дарья, как всегда приветлива) помогла разобраться в некоторых вопросах, проконсультировала по автокредитованию) спасибо
2
2
January 9
Доброжелательные сотрудники, всё объяснили, но всё равно пришёл отказ
February 5
Вместо того чтобы заниматься клиентам, сидят и ведут переписку в телефоне.
January 11
Быстро и удобно можно получить кредит .
February 5, 2024
Несколько раз пользовался этим отделением, всегда получалось без очередей и ожиданий, очень подробно и доходчиво обьясняют , мне понравилось
1
1
December 2, 2023
Удобное расположение офиса, понятная навигация, офис компактный, вежливый персонал. Обращался за консультвцией по ипотеке. Разный выбор программ на свой выбор. Качеством предоставленных услуг остался доволен. Рекомендую!
2
1
April 4
Надоедает с своими звонками!!!! Так навязывать свою "Халву".!!!!!
June 4, 2024
У меня автокредит, продлила каско специалисты не принимают его уже 2 недели! Информацию из сотрудников приходится вытягивать клещами, и то предоставляют не корректную.
December 18, 2023
Удобное расположение банка. Вежливый персонал
Всегда улыбчивые и доброжелательные.
Не замученные, как в других банках!
2
July 15, 2023
Совкомбанк - финансовое учреждение, а в таких структурах дела быстро не делаются. Все, пришедшие за консультациями клиенты, должны быть выдержанными, справедливыми. Сотрудники банка всем дадут разъяснения с уважением к своим клиентам. Условия получения кредита и правильное его использование нужно очень внимательно изучить. Персонал высокой категории образования.
2
July 16, 2024
Люди не оформляйте там не каких кредитов !!!!! Предложили мне там помощь и сказали что она не как не отразиться на моей жизни , девушка консультант предложила услугу кредитный доктор , и сказала что , если у меня не получится оплатить его то ничего страшного договор расторгается автоматически . Позвонил сегодня по карте , и мне сказали что у меня весит кредит на 20000 руб . Обманывают . Особенно молодых .
1
February 13, 2024
Не банк а не пойми что, специально звонят приглашают на получение карты халвы, приходишь в назначенное время и говорят извините сегодня Вам предлагают дебетовую карту)))
November 17, 2023
Максимально комфортный банк
Максимум привилегий для клиента
Особое внимание хотела бы уделить сотруднице Эльвине за ее отзывчивость и готовность всегда прийти на помощь
1
October 13, 2024
Не пользуйтесь продуктом этого банка особенно картой халва списывают проценты без вашего ведома
December 22, 2023
Обращались несколько раз в это отделение. Девушки всегда вежливые, помогут решить проблемы, подсказать. Не тратят ни свое время не время клиентов.
2
January 21, 2024
В этом офисе грамотные консультанты. И пожилым подскажут, как оплатить через терминал, и по кредитными продуктам проконсультирует.
1
June 25, 2024
Девочки молодцы, всё объяснили, быстро оформили
1
1
July 1, 2024
Работает один сотрудник и тот очень медленный. Передо мной в очереди парень просто уснул.
November 8, 2022
Спасибо большое за внимание и помощь в услугах финансовому консультанту Бородиной Эльвире, всё чётко объяснила и помогла, побольше таких специалистов в вашем банке!
2
February 5, 2024
Доброжелательные сотрудники, подскажут как пользоваться банкоматом
October 23, 2023
Для меня этот банк лучший. Так сложилось за много лет. Всё удобно и без проблем.
August 2, 2022
Интересная система что бы затащить к себе клиента.
Оставляла заявку онлайн на получение кредита , связался со мной оператор, пригласила в отделение для оформления . Потратив свое время , приехала из далека . Молодой человек начал оформлять и сказал "А вам отказано, но вот у нас есть система улучшения истории " и поееехало.. За чем так делают, я не понимаю . Мог бы и оператор сказать что мне отказано.
5
1
June 8, 2022
Хороший банк, пользуюсь халвой, если пользоваться с головой действительно нет процентов, приятные рассрочки от 1 до 10 месяцев в разных магазинах. Рекомендую кто не готов разом заплатить за товар большую сумму, а хочет частями платить без переплаты!
2
1
May 29, 2023
Отвратительный персонал, пришла оплачивать кредит, не нашла в банкомате свою фамилию ( до этого платила всё нормально), попросила девушку помочь мне, в ответ услышала хамство, попросила сказать ее фамилию, прямым текстом послали. Это не банк, это днище.
3
October 14, 2024
Отличное обслуживание
1
November 30, 2022
Банк сам по себе хороший и даже продвинутый, экономят на кассира, их просто нет! Сотрудники некомпетентны в вопросах начисления баллов!
2
July 15, 2023
Отличный офис, сотрудник Зуфар всегда поможет
September 18, 2022
Удобный офис, грамотный персонал. Жалко, что кассы нет. На всё вопросы ответили быстро и по существу.
November 27, 2023
Быстрое и качественное обслуживание 👍
1
September 16, 2024
Отличный банк!!
1
July 12, 2021
Консультировали по карте халва . Культурный и опытный персонал обьяснили все условия по карте . До жтого долго не могла понять как работает. Спасибо за работу , отличный офис!
3
1
December 9, 2023
Быстро, грамотно обслужили!
1
March 27, 2023
Вежливое обслуживание, все подробно объясняют
June 8, 2021
Получала карту в данном отделении
Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Айсултан
Обслуживание на высшем уровне, всё подробно объяснила и ответила на вопросы
3
1
June 17, 2021
Маленький филиал банка. Если приходит более 2 клиентов, приходиться ждать и довольно долго иногда. Персонал разный: есть доброжелательные, есть, работающие на автомате, но и те и другие ваш вопрос не оставят без ответа
3
June 22, 2021
Оформила кредит под залог недвижимости, сотрудник вёл всю сделку и был на связи 24/7, решал мои вопросы и вне рабочее время. Поразила такая клиентоориентированность. По сей день, могу написать ей, ответил и поможет без обращения в банк, рекомендую. Девчонки на совесть работают
3
1
July 7, 2023
Приятное отделение. Распологающие сотрудники
2
November 14, 2022
Банк неадекватный оформили кредитный доктор без моего ведома сейчас придётся идти в полицию и разбиратса
3
May 24, 2022
Обслуживание очень быстрое!услышала все ответы на свои вопросы!грамотный специалист Зуфар!
1
1
June 7, 2020
Когда мой муж сломал руку и не мог долгое время работать- Совкомбанк отказался отсрочить платеж,а теперь ещё и с Халвой надувательство- 1,9 % должны взимать если платишь только минимальный платеж,а Совкомбанк в первый раз снял с карты мужа,а потом и с моей 1,9% ,а во второй раз 3,8% ,а в третий скорее всего будет ещё больше...- чтобы было понятнее: мы внесли 6000,банк снял 2000,снова минимальный 6000 ,банк снял 4000,то же и с моей картой- внесла 2000,сняли 600,на следующий платеж вношу 2000- сняли 1200... И как это называется? А ещё из за карантина плохо с зарплатой,вот и приходилось вносить минимальные платежи,но мы решили ужаться и выплатить всю сумму на карты и отказаться от Халвы и Совкомбанка насовсем!!!
5
3