Несколько раз обращался в этот офис. Он небольшой, но вполне удобный. Хочется отметить высокий профессионализм постоянного сотрудника Татьяны. Всегда подробно и понятно разъяснить все тонкости финансовых операций. Жаль только, что стажёры меняются как перчатки. Из-за текучки кадров иногда возникают очереди.
Частенько прихожу в это отделение, всегда чисто и комфортно! Сотрудники крайне отзывчивые и приятные) быстрое решение вопросов, всегда приятно видеть, что сотрудникам не всë равно! Я рекомендую всем Совкомбанк)
С самого раннего утра звонит рекламный бот с этого номера от совкомбанка, не дал поспать просто даже!!!!уже 7ой звонок за час,терпение лопнуло, это уже преследование!
Вы зачем издеваетесь над людьми?
В суд подать за навязчивую рекламу на вас? Ваш номер заблокировал! В ваш банк больше никогда не обращусь!!!! Не давайте им свой телефон, обходить такой банк стороной! Не рекомендую связываться!
Банк отвратительный. По возврату страховки обманывают. Говорят одно а на деле другое. Закрыла кредит досрочно. Сказали страховку вернут . Сотрудники банка ничего не понимают. А именно делаю вид что ничего не понимают. Возврат так и не поступил. Можно назвать их методы машенничискими. Не связывайтесь с этим банком.
Совкомбанк. Заказала для получения деньги со вклада на конкретное число. Пришла и меня час гоняли от менеджера в кассу и обратно (то выдали только проценты, а сам вклад типа не перевелся, то какой-то лимит надо повысить). В конце концов все получила, но час с лишним потеряла, людей подвела. Очень не приятно.
Ужасный сервис, не какого уважения к своим клиентам. Не кому не советую Совкомбанк и обслуживание на Салютной 8. Сотрудницу Банка попросил, чтоб по договору, перевели наличные деньги, по терминалу на кредит, по итогу, деньги улетели, на карту халва, а не на кредит.
Некомпетентая сотрудница не помогла решить вопрос финансовый .не умеет разговаривать повышает голос .испортила все впечатление о банке.обращение в банк было 26 февраля в 12 дня . После таких сотрудниц нет желания сотрудничать с банком
Навязывание кредита без посещения офиса. Зачем раз в неделю мне направляете сообщение со ссылкой на оформление дистанционного кредита? Я не являюсь вашим клиентом. Если не прекратите заниматься мисселингом буду обращаться в соответствующие органы.
Лучшая аптека,сети Живика.Ценю,качество обслуживания.Была вчера ,23.04.23.Просто не знаю имени фармацевта.Я покупала Аромамасло,,Сирень,,Специалист,вежливо и терпеливо,выслушивала моя и мои предпочтения🤣🎉В итоге,угодила мне🤣🙈Покупку я сделала,чем очень довольна и сутки уже вспоминаю,какая же я все-таки вредная🤣☀
В данном банке работают самые не компетентные сотрудники, из ряда набрали по объявлению, а именно Карахаенка Татьяна александровна. Ну и девочка молоденькая ( с темными волосами, не представилась) такая же! В течение месяца, не могу предоставить информацию по счетам, за компьютером с клиентами сидят тупят, то что можно сделать за несколько минут ( знаю эту работу) они делают часами! Приезжаю за неделю в 5й но они ничего сделать не могут !
К продукту претензий нет.
Сервис очень хромает.
Ситуация такая. Я оставила карту в ресторане, попросила временную блокировку сделать (на всякий случай).
В итоге: мне заблокировали карту с невозможностью ее разблокировать. За 2 дня мне так ее и не привезли. Очень долгие ответы. По просьбе выслать фото паспорта , сказали его плохо видно приезжайте сами . Первый раз с таким сталкиваюсь. Конечно закрою кредитку и ничего общего больше иметь с банком не буду.
Обращался в это отделение,консультация по поводу ипотеки проведена грамотно все подробно рассказали. Обязательно обращусь в данное отделение.Буду рекомендовать знакомым и друзьям)
Обращался в отделение банка по улице Салютная 8, к специалисту Карахаенко Татьяне. Хороший отзывчивый специалист. Все расскажет, доступно объясняет, всегда поможет. Очень приятно обращаться в это отделение. Рекомендую. Спасибо огромное за помощь.
Являюсь постоянным клиентом Совкомбанк, в отделении по адресу: Салютная 8 всегда вежливое обслуживание. Особенно хочется отметить специалиста Карахаенко Татьяну, консультация была очень подробной, я узнала много нового о карте Халва. Благодарю за доброжелательность и грамотное обслуживание.
Хорошее место, как и все отделения этого банка.К сожалению вынужден изменить своё мнение об этом банке проходя мимо отделения по улице Марченко 18 зашёл туда с вопросом, тут же получил предложение, которое меня заинтересовало, в тот же день получил кучу звонков из банка, в результате согласился встретится через день. Но работа оператора Юли всё испортила, полчаса, тыкая наманикюренным ногтем в экран моего телефона она не смогла добиться результата, после, чего хитро улыбнувшись, зашла с ноутбука в базу чужого банка и извлекла оттуда все мои данные, мысленно я аплодировал профессионализму Совкомбанка. Ещё через пять минут мне был дан отрицательный ответ, спрашивается, зачем предлагали, звали, заставили потерять время, если всё это , учитывая хакерские способности сотрудников, могли сделать без моего присутствия.
Хороший банк, помпитентные сотрудники. Часто обращаемся и всегда помогают. Татьяна очень хороший сотрудник, отзывчивая и всегда поможет. На салютной 8 отделение. Молодец Татьяна и остальные сотрудницы.
Не советую этот банк ни кому!им выгодно,только разводитьна штрафы и просрочки!Была много лет клиентом,пользовалась своми деньгами,реже заемными,ни одной просрочки!все покупки с халва,получала кешбек,каждый месяц,так как тратила много,и неожиданно заблокировали!без обьяснения!карту закрыла,а теперь стала интересоваться,в чем же причина?я же,образцовый клиент-много трачу,нет долгов и просрочки?зашла в инет,и нашла сотни клиентов,которые лишились доступа к карте,по не понятным причинам и без объяснения,как и я.и все они,такие же,добропорядочные клиенты!не выгодно банку такие!
Покупала у партнёров тур , должны были рассчитать на 3 месяца , а рассчитали на 2 . Связались с оператором банка и они пошли на встречу и пересмотрели график . Сделали на 3 месяца , спасибо за понимание.
Спосибо большое специалисту Совкомбанка Карахаенко Татьяне работающией по адресу Салютная 8. За её отзывчивость, терпение. Всегда вежливая, улыбающаяся, всегда всё доходчиво объяснит. И всегда приятно приходить в это отделение.
1
1
Show business's response
Alena
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Брали кредит, в кредит оформили страховку. Ничего об этом не сказали. Самое главное получить за это премию им. Ужасно! Половину скрывают и не договаривают, переплатили по кредиту не по 21% заявленный в договоре, а все 45%. Не советую связываться с Совкомбанком вообще. Закрепленному менеджеру некогда вечно, просит прийти в другой день.
Другие банки так ни разу не поступали. Как этот банк. С карты сами списывают деньги молча. За что снято 878₽ не написано. За что за кредит добавили 2000 с верху сами объяснить не могут, а если не оплатишь пени пойдут. Испугались и сняли все деньги с карты чтоб больше не списывали.
Чтоб мы ещё раз связались с этим банком. Да ну уж нет и никому не советуем.
PS. Потом кредит или карту закрывают очень долго и раз 5 просят подойти какие то документы подписать. Потом что то забыли нужно до подписать. Потом потеряли и просят ещё раз подписать. Ужас !!! Скрыть
Живу рядом с отделением на Салютной, у меня есть карта халва. Сегодня 12.04.2023 я посетила отделение и попала к специалисту Ольге. Очень много полезного узнала сегодня! Благодарю за отличную работу и подробную консультацию.
мой отзыв относится не к данному отделению банка, а ко всему банку в целом. Наложили приставы арест на 3400 руб. А у меня карта с лимитом 120 тр. И что? - баланс карты якобы 0, пользоваться ей нельзя.. а я было дело подумала - ну оплачу с кредитки, и больше никаких забот - а вот оказывается как замечательно работает банк. Дурь полнейшая. Что с процентами, которые якобы 0... что с кредитами, за которыми очень навязчиво приглашают, но потом не дают... Короче, их чудную карту давно пора переименовать.. 1ю букву оставить, количество букв тоже. Ну вы поняли.........
Хочу тоже написать отзыв и только очень хороший! Я считаю себя постоянным клиентом банка, а также карта Халва у меня палочка- вы ручалочка. В силу своего возраста часто приходиться обращаться за помощью и разьяснениям к сотруднику банка, филиал которого находится в г. Чебаркуль Челябинской области, Шаровой Елене Александровне. Хочу поблагодарить за отзывчивость и терпение, вежливость. Всегда встретит с улыбкой и поможет во всех вопросах! В наше время редко встретишь такого добропорядочного сотрудника банка как Елена Александровна Шарова. Хочу сказать большое спасибо за всё и успехов!
Обращалась в банк по адресу салютная 8 специалист Карахаенко Татьяне,доступно вме обьяснила помогла внести сумму на счет.Теперь сьаоаюсь обслуживаться только у этого специалиста,по больше бы таких!!!
Сегодняшнего посещение в совком банк прошло удачно, много узнала новых возможностей по халва. Операторы всë разъяснили, а так же помогли разобраться в тех проблемах, которые мне долго не были понятны. Спасибо большое, оператору Ольге.
Спасибо большое специалисту совкомбанка Карахаенко Татьяне работающей по адресу Салютная 8 .яХочу поблагодарить за грамотное обслуживание, всегда все осень хорошо объясняет и помогает в решении вопросов.
Посещала ваш банк по причине оплаты рассрочки, обслуживанием довольна, обслуживала, в большинстве случаев Карахаенко Татьяна, очень довольна, как Татьяна общается с клиентами, банк по улице Салютная 8.
Уже не первый год взаимодействую с Совкомбанком по карте Халва. Приятно, что это действительно карта рассрочки. Также радует, что возникающие в ходе нашего взаимодействия спорные вопросы достаточно оперативно решались. Удобное и понятное приложение.
Обратилась на салютную -8 за консультацией по кредитованию. У молодого специалиста место для клиентов было свободно. Но, оказалось, что деаушка общается через гарнитуру с кем-то из специалистов банка, так как обьяснялась она по ситуации, которая произошла с одним из кликнтов. Я долго ждала, пока она закончит оправдываться по телефону. Наконец, она освободилась. И каково же было мое удивление, когда на просьбу проконсультировать по кредитованию под 6.9% (реклама везде), она ответила, что не знает о таких условиях. При этом она обратилась к коллеге с вопросом-знает ли та о таком кредите. Я так и ушла ни с чем.
Большое спасибо Карахаенко Татьяне за высокое качество обслуживание и помощь. Всегда и всё доступно объяснит. Приятно приходить в отделение когда увидишь данного специалиста- сразу понимаешь что всё будет решено на высшем уровне.
Пишу ,чтобы поблагодарить сотрудницу Совкомбанк Карахаенко Татьяну работающую на Салютной 8. СПАСИБО! Очень отзывчивый сотрудник! Всегда поможет, разъяснит и всегда с улыбкой. Очень приятно видеть эту милую девушку.
Хочу выразить благодарность, сотруднику Софкомбанка работающей по адресу Салютная 8 Карахаенко Татьяне. Татьяна всегда поможет, подскажет, объяснит. Всегда готова прийти на помощь. Побольше бы таких сотрудников. Всегда обращаюсь в отделение по адресу Салютная 8 .
Спасибо большое банку, уже 4 года пользуюсь халвой, за счёт карты халва обновил дома всю технику, потому что удобно и без процентов, рекомендую всем,халва выручает когда нет своих денег, можно купить продукты в рассрочку на 1 мес, и с зарплаты погасить
хочу поблагодарить сотрудницу банка на Салбиной 8 Карахаенко Татьяну за ее доброжелательность, внимательность и терпиливость к клиентам банка. Татьяна в помощи не отказывае, вежливо общается с клиентами. Очень нравится приходить в это отделение банка.
Была на консультации по карте халва у сотрудницы Ворошиловой Луизы по ул. Салютная 8 . Она мне все показала и обьяснила , даже помогла сказачть приложение т усьановить ее на телефон. Очень привередливая и доброжелательная, таких мало. Спасибо ей.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2022
Положительных эмоций нет.имея расчётный счёт и халву везде одно и тоже.Бардак .никого желания помочь.Принесла бумаги -говорят у нас только электронный документооборот.в халву отправили по электронной почте у них бумажный только оказывается документооборот.Безграмотные сотрудники в офисах почему то всегда ученики !!Просто ужассс
Спасибо большое за обслуживание Татьяне! Всегда обслуживание с улыбкой,внимательна к нам ,помогает в наших вопросах и проблемах.Очень ей благодарны и хотим,чтобы она и дальше встречала нас в Совкомбанке.
1
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Movie Critic
October 27, 2022
Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам с жалобой!!
Октябрь 2022. Посетил отделение банка в городе Челябинск. Сразу, сходу сотрудник банка предложил открыть новый вклад !!Сотрудник банка не предупредил, что срок уже действующего накопительного счёта не закончен. До начисления процентов к вкладу нужно подождать несколько дней. Открыли новый вклад, денежные средства для которого взяли закрыв действующий вклад. Из-за полного закрытия действующего счета, я потерял проценты начисляемые поэтому счету за период почти целого месяца.
Вопросы. Почему сотрудник банка, располагая полной информацией о счётах не предупредил клиента банка о том, что он потеряет проценты при полном закрытии действующего вклада??
Почему у сотрудников вашего банка такое отношение к ПОЖИЛЫМ клиентам вашего банка???
Кредит оформили быстро, но все дополнительные платные пакеты и опции надо отключать сразу. После, при обращении за консультацией, тебя посылают подальше. Договор отказываются распечатывать.
Спасибо большое девочкам за консультации по карте Халва, очень доступно обьяснили все для меня, на все мои вопросы отвечали с улыбкой и без раздражения
Огромное спасибо сотруднику Татьяне Карахаенко, посетив данное отделение банка- стало предельно ясно то, что работает высококлассный специалист. Все от А до Я объясняет, во все помогает, просто класс!!! Буду обращаться еще и только к Татьяне.
Хочу оставить только положительный отзыв, был вопрос смены пароля карты. Не нашла в приложении. Обратилась в банк. Все показали рассказали как сделать. Было все оперативно.