Sovkombank
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Pervomayskaya
76 m
Pervomayskaya Metro Station
71 m
Similar places nearby
276 reviews
February 22
В этом отдклении мне понравилось все, от вежливого персонала до чкорости сделки. Обслуживание великолепное, индивидуальный подход к клиенту, время рт ожидания до сделки минимальное, все по делу- четко и профессионально
1
December 14, 2024
Есть кредит в этом замечательном банке. Решил внести очередной платеж и увидел что теперь есть комиссия за внесение денег на кредитный счет. Решил доехать до банка и уточнить как можно внести средства без комиссии. Приехал, взял талончик, сижу жду. Время 18.00, до конца рабочего дня еще 3 часа. Три рабочих места, на одном пусто, на втором сотрудница сидит занимается своими делами, третья обслуживает весь поток. Обратился к сотруднице что не обслуживает клиентов, на что получил ответ что она уже не работает, обращайтесь в порядке очереди к сотруднику слева. Но любезно согласилась помочь внести платеж через терминал банка, уверив что комиссии нет никакой. После внесения платежа комиссию сняли. На мой вопрос: вы же сказали без комиссии, сотрудница сообщила чтобы мы обратились по этому поводу в свой банк. Верх не компетенции. Далее было еще веселее. Надо было перевыпустить банковскую карту. На что сотрудница сообщила что карту сегодня нам дадут. По дороге домой решил позвонить в поддержку и заказать новую карту заранее. На это поддержка мне сообщила что карты не именные и выдаются моментально. В общем заказали доставку. Через день позвонила девушка из доставки и сказала что назначенное время не может привезти карту, так как у нее тоже должен быть выходной. Пойдя ей на встречу перенесли дату доставки, но и в это время карту не привезли. Итог: сказать что я в шоке от такого сервиса, ничего не сказать. Не рекомендую вообще никому и никогда.
10
1
December 25, 2024
У всех отделений Совкома одна беда, - по внешнему виду банкомата нельзя сказать можно через него пополнить или нет. И персоналу, видимо, сложно прилепить записку о том, что "этот банкомат не предназначен для приема денег, не смотря на то, что на экране есть кнопка пополнить счёт". Поэтому они спокойно сидят и смотрят, как люди пытаются понять, почему эта кнопка не работает.
Это одинаково происходит и в Мытищах, и в Алтуфьево, и вот, как выяснилось, в Измайлово.
2
1