Я сама из Южноуральска (город недалеко от Челябинска). Новый год справляла у родственников в Челябинске, и так получилось, что 09.01.25 возникла необходимость обратиться в банк по месту нахождения. Меня приятно удивило удобство расположения офиса. Офис уютный, царит благоприятная располагающая атмосфера. Сотрудники банка очень доброжелательны (и это несмотря на первый в году рабочий день и относительный наплыв клиентов). Обслуживанием в банке весьма довольна - сотрудница Ольга на 100% мне помогла с моим вопросом. Побольше бы таких компетентных и грамотных работников. Офису в целом твердая пятерка.
Отличное месторасположение у данного офиса. Внутри офиса было чисто и тепло, хоть и на улице уже заметно похолодало. Сотрудницы были компетентные, отлично мне все рассказали про вклад, очень приятно общаться с такими специалистами
Совкомбанк
С уверенностью можно сказать, что сотрудники в офисе Совкомбанка работают до последнего клиента. Возникла необходимость посещения офиса для уточнения вопроса по открытию вклада. Время посещения офиса в конце дня. Без малейшей торопливости проконсультировала меня по возможным вариантам вкладов, уточнила всё ли понятно, предложила помочь, если возникнут сложности. Благодаря таким сотрудникам Совкомбанк смело можно назвать клиентоориентированным!
Читаю отзывы и прям удивляюсь, такой хороший банк и столько у него косяков. Хотела отказаться от него, но меня отговорили, названивали постоянно. Решила сделать заказ в Спортмастере, они являются партнёрами, но когда приехал курьер оплата не прошла. В чате поддержки мне сказали, что надо внимательно читать, кто является партнерами банка. Хотя даже на сайте магазина написано, что можно оплатить картой халва. В данный офис пыталась попасть несколько раз, постоянно был закрыт, а когда попала, менеджер не очень была заинтересована в клиенте, который хочет закрыть их карту.
Муж взял карту кредитный доктор,решил расторгнуть договор в этот же день,ему сотрудница сказала что его невозможно отменить пока не выплатит 10 тысяч(по факту этих денег нет)на горячей линии сказали что можно в течение 30 дней с момента заключения договора отказаться от услуг и ничего не выплачивать,что мы и сделали через чат,сотрудники данного филиала банка не компетентны,обманывают людей и навязывают услуги обманным путем,приглашая оформить карту халва.
Один из лучших банков. Современное отделение. Сотрудники подготовлены на отлично. При переоформлении вклада, сотрудник рассказал какой вклад лучше оставить, а какой переоформить при повышенной ставке. Сейчас ставка рефинансирования прыгает и сложно без квалифицированной помощи разобраться что оптимальнее.
В Совкомбанке очень высокие проценты по вкладам, поэтому я снова открыла здесь вклад "Зимняя выгода с Халвой" на 90 дней под 23,5%. Считаю, что это очень выгодное предложение 👍
Очень выгодная карта, если делать покупки в магазинах-партнерах. Можно делать покупки без переплаты, да еще и с хорошим % кешбека. Спасибо сотрудникам данного офиса за то, что ответили на все мои вопросы научили пользоваться картой!)
Хочу выразить огромную благодарность Шумаковой Кристине и Лаевской Анастасии, работающих в "Совкомбанк". Сколько бы не обращалась и лично, и в режиме онлайн - всегда получала полные ответы на вопоосы, все проблемы решались. Внимательное, чуткое, терпеливое отношение. Очень грамотно и доступно всё объясняют. Поздравляю весь дружный коллектив банка с наступающим Новым годом. Желаю процветания, благополучия, расширения бизнеса. Буду рекомендовать Ваш банк своим друзьям и близким.
Являюсь клиентом банка 1.5 года. Очень нравятся условия карты рассрочки халва. Хотелось бы выделить сотрудников данного офиса за компетентность, знание своего продукта, отзывчивое отношение к клиентам 10 из 10.
1
Show business's response
Артëм Ч.
Level 16 Local Expert
December 17, 2024
Свою функцию сотрудник выполнил,разборчив,поговорили без грубости ,остался доволен.Специалист Алëна,если память мне не изменяет, молодец.
Обратилась в офис банка на 60 лет октября для оплаты по кредиту , мне помоги оплатить в банкомате, и сотрудник решил мою проблему по исправлению кредитной истории. Спасибо ОксанеАндиановой за качественное обслуживание
Обратилась в офис банк, по причини потери карты, обслужили быстро, всё рассказали, проконсультировали, приятная консультант, карту получила за 5 минут. Рекомендую. Минусов нет
Пользуюсь картой халва в качестве рассрочки. Подключена халва 10,очень удобно суммы делиться на 10мес..стадо очень приятным сюрпризом,что спустя год мне вернули полностью оплату за пользование подключенной услугой.
Давно обслучиваюсь в Совкомбанке,клиент с 2018года. Ставки по вкладам всегда выше,чем в других банках. Удобное расположение,менеджеры всегда помогут и подскажут. Рекомендую!