Если оценивать помещение, то неплохо, хотя лучше, чтобы были отдельные кабинки. А то и все ожидающие знают и Ваши проблемы и Ваши намерения.
Если оценивать работников, то вроде бы не хамили, но и радости от общения не получилось. Всё какие-то недоговорки по условиям... Пока сам не уточнишь, оператор не объяснит. А зачем?
Если оценивать сам банк, то оценка (в моём случае) оказывается ещё ниже. Условия услуг оказались в результате не такими, как предварительно расписано. Как сказала оператор : "Банк не обязан всё подробно разъяснять:... :(
Достойный банк, обслуживание приятное, всё понятно объясняют грамотно тактично. Сотрудничаю давно, имею карту Халва, очень удобно. Особенно приятно получать бонусы за оплату ЖКХ. Рекомендую !!!
Вежливый и тактичный персонал. Грамотно обьясняют, отвечают на вопросы. Офис небольшой, но тихий и спокойный. Несколько лет пользуюсь картой "Халва", помимо кэшбека, есть еще очень интересные и выгодные акции. Я довольна картой и рекомендую ее всем
Для меня это очень не удобный офис , ТК высокие и крутые ступени для моих больных ног, да и терминалы не всегда все работают но клерки офисные приветливые и профи.
2
Руслан К.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Хороший банк, консультанты знают своё дело, непременно постараюсь заходить чаще,
Нравятся предложения по депозитам и хорошее обслуживание.Удобное расположение офиса.Приятное отношение сотрудников и высокая компетенция в работе по продуктам банка.
Обращалась 28.03 в офис банка по адресу г.Хабаровск ул.Карла Маркса д 126 для консультации. Сотрудник Соколова Ольга, меня проконсультировала по поводу магазинов партнеров и мы подобрали интересующий меня магазин. Так же сотрудник рассказала, как можно делая простые задания, зарабатывать с Картой Халва. Меня очень заинтересовала данная акция и я решила попробовать. Офис удобно расположен, очень уютный, всегда подарят какой то памятный презент.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2021
Случилась небольшая неприятность. Купил новую зимнюю резину по карте Халва за «свои» деньги, но уже в гараже понял, что нужно брать другую шиповку. Живу на Дальнем Востоке, за рулем только первый год. Пришлось делать возврат. Через несколько дней заметил, что деньги пришли не на дебет, а на кредит, то есть на заемные. Заехал в отделение. Менеджер посоветовал написать заявление. Обещали рассмотреть в течение 10 дней, но ответ пришел через два дня. Банк написал, что произошла ошибка, и деньги мне вернули куда надо: ). Спасибо за быстрое решение проблемы!
Спасибо сотруднице Анастасии за помощь в оплате жкх. Очень отзывчивый сотрудник, всегла приветлива. И спасибо всем девочкам за терпение!!!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2020
Предварительный договор о времени приёма по телефону, затем практически своевременный доброжелательный приём менеджером. Все вопросы детально обсуждаются, разъясняются и решются. Всё нормально. Заходите.
Навязчивый банк, постоянные звонки с предложением карты "Халва", звонят и вечерами, и ночами, и в выходные. При этом я сообщала банку, что не нуждаюсь в карте. При звонке на горячую линию помощи не оказали, сославшись на то, что они не звонили вовсе по данному номеру. Самое отрицательное впечатление
После того как несколько лет назад вместо обещанных 12% годовых за кредит, в этоЙ банке, мне насчитали реальных 36% - я перестал воспринимать эту КОНТОРУ как порядочную организацию!
Внимательный персонал. Не навязчивые. Все вопросы освещают достаточно подробно. Компетентны, в отличии от офиса на Южнопортовой, там девушка только поверхностно и односложно отвечала на вопросы.