Вежливые и профессионалы обслуживающий персонал.Всегда предлагают много интерсных вариантов от Банка.Расположение самого Банка очень удобное .Внутри Банка компактно и уютно.
Недавно открыл счет в Совкомбанке и очень доволен!
Обслуживание клиентов на высшем уровне; сотрудники всегда готовы помочь. Условия по кредитам выгодные, я получил низкую ставку на потребительский кредит.
Мобильное приложение удобно для управления финансами и отправки денег.
С Совкомбанком чувствую надежность и гибкость в финансовых вопросах!
Карта рассрочки Халва - лучшая карта, которая была у меня, да и в общем сотрудничеством с банком довольна: выгодные условия по вкладам, кэшбеку. В отделении мой вопрос решили быстро и по существу, без очередей и ожидания. Удобное местоположение, вежливые сотрудники
В конце дня была очередь в банке на Кирова, и я не успевала решить свой вопрос до 19.00, однако сотрудник банка выслушал и решил мой вопрос . Спасибо Сербуч Владимир Петрович
Сотрудники подобраны с улицы. Безопасность банка не проверяет их. Соколова Диана работает без прописки города Воронежа,поменяла фамилию,от кого эта девушка скрывается?
Отличное отделеоние. Вежливые сотрудники. Всегда спрашивают с порога чем помочь. Удобное разсположение в центре города. Возле отделения банка есть парковка и останоака общественного транспорта. Банком и обслуживанием всегда доволен.
Хороший банк, приветливые сотрудники. Очень нравиться филиал на кольцовской 56, сотрудники всегда приветливые готовые помочь в любой ситуации, все раскажут подробно. Спасибо)))
Красивый и чистый шоурум. Работает в выходные дни. Удобный способ провести платежи или снять наличные не дождаться рабочего дня. Хороший заезд и есть место для парковки. Удобное место расположения.
Была на днях , меняла пластик карты, старый лопнул от длительного использования. Девочки быстро выдали новую карту и так же получила платежный стикер, все улыбчивые и с хорошим настроением. Спасибо
Отличный офис, к клиентам относятся с уважением. Обслуживание в офисе на высшем уровне. Персонал очень вежлив. Решили заданный мною вопрос быстро и качественно.
Банк хороший,помогает как может.Пользую карту рассрочки Халва.Удобно(в силу своих причин,могу пользоваться только этой картой).Специалист Анастасия грамотный,квалифицированный и опытный.Пока я была в банке,пришлось обращаться к ней два раза,(и она решила вопросы)Но специалистов банковского дела недостаток,так что можно смело приходить,если у вас длинный выходной.Служащие этого отделения стараются как могут.Хотелось бы пожелать посетителям,приходить и поведение человеческое проявлять.
Офис Банка хороший, приветливые сотрудники, которые помогут тебе в любой ситуации. Не грубят, не хамят, что самое главное в работе сотрудников Банка. В общем, я довольна посещением данного филиала.
Обратился в банк за решением своих финансовых проблем - получил полную и исчерпывающую консультацию со стороны специалиста банка. Выбрал один из предложенных вариантов - кредит с возможностью возврата процентов. Всё решилось в день посещения.
Отвратительное отношение сотрудников банка. Я заполнил заявку на получение карты Халва на сайте Совкомбанка. Мне перезвонил сотрудник банка и сказал что банк одобрил мне кредитный лимит по карте Халва 130 000 тысяч рублей. Также спросил как мне удобно получить карту? Мы договорились на определённое время, правда мне пришлось перенести кое-какие дела. Ко мне приехал агент и привёз мне карту. Я подписал нужные документы, и вот карта у меня.
. К сожалению что мне одобрили 130 000 тысяч это было враньё сотрудника банка. После того как я установил приложение банка оказалась что мой лимит 10 копеек. После моего звонка в техподдержку, оператор посоветовал попробовать подать заявку на увеличение лимита через три месяца, а пока пользоваться картой как дебетовой. Короче я так понимаю банк раздаёт дебетовые карты под видом кредитных.
. Мне кажется что за такое нужно лишать банк лицензии, или вообще вводить уголовную ответственность за недостоверные данные!!!
Раньше был хороший банк. Теперь ничего добиться невозможно. Вопросы не решают. Поддержка отвечает шаблонно. А еще сначала банк говорит одно, потом другое. Была совершенна покупка и сразу сделана отмена. Деньги на карту не вернули. Так как обычно замороженные деньги возвращаются сразу ,стала писать в поддержку. На что мне сказали что по карте мир возврат происходит до 15 дней. Писала и звонила на горячую линию не один раз. Так как думала ,что не совсем правильно получаю ответ. Ответ был у всех сотрудников одинаковый. Ожидайте 15 дней. И вот по истечению 15 дней я пишу в поддержку и вуаля новый ответ. Оказывается 15 дней изменились на 30. В общем денег своих я так и не дождалась а сумма была около 5000тыс.₽ так что хорошо подумайте нужен ли вам такой банк который не может вернуть вам ваши деньги.
Хамоваты менеджеры, которые пытаются навязать какие-нибудь дополнительные продукты банка(карты и тд). Общаться не умеют совсем. Постоянно большие очереди.
В банке стоит терминал с талонами, но сотрудники не принимают по талонам, а просто зазывают из очереди, тем самым способствую конфликтным ситуациям между клиентами и сами(сотрудники) с ухмылкой наблюдают за происходящим.
Вопрос: для чего терминал?
БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Хочу поблагодарить сотрудницу СОВКОМБАНКА Осипенко Екатерину,за ее профессионализм,внимательное отношение, доброжелательность и душевность!!!!Все грамотно и терпеливо разьяснит ,ответит на все вопросы!очень приятно когда в организации работают такие сотрудники!!!
1
1
Show business's response
Stranik
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Отличное расположение. Уютный офис. доброжелательные и отличные сотрудники. Рекомендую ознакомиться с продуктами предлагаемыми банком. Заманчивые и честные условия по вкладам и кредитам.
Совкомбанк меня лично устраивает полностью, он у меня на первом месте из всех остальных банков.За пять лет никаких проблем не было, и кредит и расрочка и возврат кешбека, всё супер, спасибо!
Очередь большая, потому что один специалист / который ещё и при обслуживании клиента одновременно принимает канцтовары !!! Разъясняет хорошо но очень очень очень медленно !!!
Удачное расположение офиса в шаговой доступности на ул. Кольцовской, недалеко от Галереи Чижова. Работают и в выходные(с 10 часов), есть возможность пополнения карты "Халва", как через банкомат, так и через кассу.
Звонят приглашают в офис и на этом все ,люди кстати скрытые какие то услуги кредит дорогой очень пишут 9 процентов а на деле 21 ,то есть деньги снимать нельзя только расплачиваться бред .
Убрали банкомат. Теперь вместо него только платежный терминал. Снять деньги через него нельзя. Чтобы снять с карты собственные деньги, нужно стоять очередь в кассу. Или переводить на карты других банков, у которых банкоматов куда больше.
Приехали в офис в субботу, нужно было продлить ипотечную страховку. Сидели в очереди около часа , принимал один сотрудник , людей было очень много. Сотрудник полностью не компетентен , видимо чтобы быстрей решить наш вопрос , она ввела в заблуждение , что якобы достаточно для пролонгации страховки положить деньги на счёт и все , они спишутся . В итоге наступил день , когда у нас подняли процент кредитования , увеличили ставку. Звоню на горячую линию , мне сказали, что в офисе подаются документы и анкета . Сотрудница , чтобы быстрей от нас избавиться , решила целенаправлено ввести в заблуждение. Негатив от посещения этого офиса !
Хочется отметить удачное расположение офиса и всегда вежливый, внимательный персонал. Оформляла вклад и вместе с ним карту халва. Сначала думала не пользоваться, но потребовалась рассрочка и удивилась очень выгодным условиям. Спасибо Совкомбанк!
Хорошее отделение и приветливые сотрудники. Минус одна звезда из-за отсутствия банкомата(терминал принимает только по одной купюре, а не пачкой как банкомат).
Стала клиентом Совкомбанка полгода назад. Для открытия брокерского счета нужно было открыть обычный счет - стать клиентом банка и получить карту “Халва”. Счет не является основным, но иногда выступает в роли накопительного счета и для получения заработной платы. Деньги снимаю в данном банке. Терминалы всегда работают. В период весенней слякоти внутри всегда чисто. Работники помогаю, если появляются вопросы с терминалом.
Перерыв на обед в банке? Целый час? То есть, управляющие отделения правда считают, что хоть сколько-нибудь адекватный человек будет сидеть и час ждать, пока кто-то его обслужит?
Ужасное отделение банка , в очередях сидишь не менее 40 мин . Сотрудники злые как собаки , лишний вопрос не задашь .Такие сотрудники только портят имидж .
Хорошее отделение, сотрудники внимательные, процедура оформления кредита не занимает много времени, стараются сделать все как можно быстрее, не отнимая времени у людей.
Не квалифицированный банк,у точняешь информацию по переводу золотая корона спрашиваешь отделение где получить,говорят да можно и отделение,приезжаешь туда и нет. Страшно спросить о продуктах банка там видимо явно обман похуже😡😡😡😡🙈🙈🙈по внешниму виду данная организация далека от банка,больше похоже на микрозаймы какие то,третий сорт чтоли.прежде чем обратиться подумайте раз милионов милион!
У меня закончился 19 июня депазитный счёт ,захотел забрать свою сумму ,банк отказал в получении .Указал на то что должен предварительно заказывать свои же деньги . В договоре это не где не прописано .По суте банк отказался выполнять свои обязательства .Скакой стати должен заказывать если есть договор с конкретной даты его завершения .Безобразная работа .
При обращении в офис для закрытия вклада оператор ничего сделать не смогла, программа не работала, изменить паспортные данные тоже у неё сразу не получалось. В итоге, для того, чтобы закрыть вклад и получить свои же деньги пришлось потратить 2 дня!!! Вы теряете клиентов, уважаемый банк! С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже.