Sovkombank
44 reviews
June 4
Очень небольшое, но уютное помещение. Есть зона ожидания с диваном. Присутствует кулер. Прием и обслуживание осуществляется только двумя девушками. Больше двух столов там и не поставишь. Сотрудницы общительные, вежливые. Правда, чувствуется заученная до автоматизма речь и немного напрягает настойчивое навязывание дополнительных услуг.
Минус в парковке, но это не зависит от самого банка.
Общие впечатления положительные.
March 1
Была в отделении 21 февраля, оформляла дебетовую карту с динамическим кэшбэком. В офисе тихо, чисто, очереди нет. Девушка менеджер все быстро оформила, правда я заранее все прочитала про эту карту и шла уже подготовленная, в итоге оформление не более 5 минут.
1
December 31, 2024
Жалею что связалась с этим банком и их схемами. Устанете бегать отменять, ругаться, второй и третий раз отменять их нелепые подписки. Кивают что всё отменили, потом прилетает требование на платёж. "Ну вы еще раз оплатите, вот этот раз чесна-чесна последний". То есть за карту которой не пользуетесь по 800 рэ в месяц как с куста. У меня счета и карты в 5ти банках, нигде такого бесячего "сервиса" нет.
1
February 1
Второй раз прихожу в это отделение. И очень- очень-очень долго жду в очереди…. Это что за отношение к клиентам??? Просто ужас -1,5 часа просто коту под хвост! Один в его работник , который просто бесконечно долго обслуживает…. Это кошмар!
1
July 20, 2024
Офис расположен очень удобно. Персонал молодцы очень профессионально и быстро помогли . На то чтобы внести деньги по номеру счета в первый раз в незнаком банке потратил 5-7 минут)! Просто фантастика !
October 27, 2024
Я пришла закрыть счёт в Совкомбанке, мне сказали, что это невозможно сделать, так как у меня там остались 10 рублей. На мою просьбу выдать мне эти 10 рублей и закрыть счёт, они сказали, что кассы в этом отделении нет и выдать остаток они не могут. Я была согласна подарить эти 10 рублей Совкомбанку, но оказывается это сделать нельзя. Поэтому мне пришлось ехать в Купчино, и на дорогу туда и обратно потратить больше этих денег и очень много времени. Но когда я приехала в Купчино, мне предложили эти 10 рублей перевести на благотворительность и закрыть счёт, для этого касса вообще не нужна. А в офисе у Парка Победы мне не предложили этот вариант, чтобы создать мне трудности и я не закрыла счёт и эту Халву. А счёт я закрыла, потому, что мне Совкомбанк, без моего согласия сделал карту Халва от которой нельзя так просто отказаться. Нужно потратить уйму времени, отстоять очереди в разных филиалах их банка по всему городу, чтобы удалить эту Халву.
Ужасный банк. Имейте ввиду вам здесь навяжут эту карту Халва и потом создадут множество препятствий, чтобы вам было очень затруднительно закрыть эту карту. А за неиспользование карты снимут 1000 рублей, которые сами же вам выдадут в виде кредита, и всё это без вашего согласия и ведома. И вот вы уже кредитный должник, хотя ничего не брали в долг. Кому не нужны кредиты, вам всё равно навяжут эту карту Халва. Опишут что она бесплатная и крутая. И она вам просто так в подарок. И это не правда.
100 раз подумайте, ведь Халву потом вам как от жвачку на подошве придётся долго и противно отскребать.
4
March 5, 2024
Отличное место и сотрудники, очень удобное расположение, оформили всё быстро, инофлрмацию донесли понятно, рекомендую всём. Особенно консультанта Дарью Твардовскую. Огромная благодарность!
1
November 22, 2024
Не рекомендую банк Совкомбанк .
Не скажут о скрытых условиях . Смс оповещения не приходят , когда приезжаешь в офис закрыть кредитный договор после погашения всех задолженностей , сотрудники говорят , что сегодня программа не работает , придите через неделю .
July 28, 2024
Это отделение понравилось из-за девушки менеджера. Все человеческий фактор. Быстро, четко, и главное, сам Совком банк вошел в мое положение и предложил хорошие условия, чтобы не испортить кредитную историю. Браво!
September 1, 2024
Ужасно, работает один сотрудник, очередь 5 человек. Очень душно, отвратительная музыка, долбящая по голове, и сводящая с ума. И это в 11 утра, боюсь представить сколько здесь народу вечером!
Правда не нравится, плохой отзыв не публикуете!
1
July 9, 2024
Хотела оформить карту Халва, позвонил их специалист, мурыжил меня пол часа, а то и больше, минут 40, заполняя анкету, которую можно было бы заполнить на сайте(!), но этот банк видимо работает по старинке, заполняя вручную данные при обзвоне. Ну в итоге...никто так и не перезвонил потом, вот такая клиентоориентированность))
1
April 6, 2024
Люблю ходить именно в этот офис: сотрудники всегда помогают, рассказывают об актуальных предложениях, л рекомендую! Можно попасть без больших очередей.
2
August 20, 2024
Часто обращаюсь в этот офис,сотрудники приветливые,всегда помогут,жаль что далековато добираться.
1
1
April 24, 2024
Маленькое отделение. Сотрудник был один. Я просидел в очереди почти 2 часа чтобы за 5 минут закрыть свой счет в данном банке. Сотрудница приветливая но она одна и из за этого скорость обслуживания просто ужасная.
1
July 27, 2024
В связи с закрытием Хоум Кредит Банка и его покупкой Совкомбанком обратился за пояснениями в данное отделение. Не получалось внести деньги на карту. Мне абсолютно не помогли.
October 24, 2024
Ужасно, невыносимо долго, очень очень долгое обслуживание, почти 2 часа в очереди, просто воровство времени!
2
1
April 1, 2023
Получала карту халва по рекомендации подруги, все отлично. Сотрудник действительно один, но обслуживание быстрое, мне здесь удобно и близко
1
June 22, 2023
Отвратительное обслуживание! За пол часа до закрытия банк закрылся на перерыв. Открылся за 5 минут до закрытия. Сотрудники хамят, отвечают риторическими вопросами на вопрос при обсуждении кредитных условий и вопросов, касающихся оформления. Максимально отвращающее впечатление от сотрудников, от банка следственно. Не рекомендую, лично я решила поискать другой банк для своих целей
3
1
January 17, 2024
Не так давно обслуживаюсь в этом офисе, но с первых дней понравилось очень качественное обслуживание, всегда четкие ответы на вопросы.
1
September 24, 2023
Единственный офис, где мне объяснили какие услуги мне подключены к карте и как сделать их бесплатными. Плюс рядом с домом. Хороших Вам клиентов и успехов!
1
1
December 21, 2022
Зашла сегодня уточнить вопрос по действующему кредиту, но видимо сотрудница не хотела общаться. Отмечу , что в отделении не было людей я одна, сотрудница дожевывая что то нехотя отвечала на мой вопрос. В принципе все было понятно в какой то момент я сказала, что мне надо подумать, на что получила от сотрудника резкую фразу "тут вы думать не будете". Ну ок, попросила свой паспорт, его еще и отдавать не хотели)) Все понимаю ,один сотрудник в отделении, поменять некем,хочется есть, но делайте перерыв, таблички и вас никто беспокоить не будет. Я не виновата, что ваши сотрудники не могут спокойно поесть. Войти в отделение сложно, наледь, снег и грязь за этим не следят.
3
1
November 2, 2023
Хороший чистый и большой офис. Мало людей, быстро оформляют продукты. Единственное, долго уточняли по условиям карты.
1
1
June 12, 2024
Женщина менеджер Александра даёт неверную информацию . Очень неприятно, больше не будем общаться в этот банк.
3
November 8, 2024
Это самое долгое ожидание. Даже полет из РФ в Австралию и то быстрее проходит
April 8, 2024
Работает один сотрудник со скоростью улитки, второй сотрудник отсутствует, одна выполняет все фукнции, ждал более 1:20
2
September 19, 2024
Профессиональный менеджер который ответит на все интересующие вопросы
March 31, 2023
Отличное обслуживание, всё подробно рассказали и объяснили, помогли быстро оформить все документы и получить карту.
1
1
September 28, 2024
Отвратное, наглое, пофигистическое отношение. Спасибо, Вы лучшие ❤️
1
November 25, 2022
Зашла в офис узнать про карту Халва. И не смогла без нее уйти. Прекрасная девушка работает в офисе. Все очень доступно рассказала и объяснила. Спасибо большое.
1
1
November 1, 2023
Была в этом отделении, все понравилось. Но это мини-офис, снять наличку со счета здесь не получится, только банкомат
1
1
August 17, 2023
Пришла поговорить про карту кредитную, а женщина консультант разговаривала по телефону, не обращала никакого внимания. Уважения к клиентам 0!!!!!
3
1
August 14, 2023
Отличный банк!!! Случилась ситуация, поднялась ставка по кредиту, оставил обращение, обещали разобраться!!! Быстрое обслуживание.
2
November 20, 2023
Хороший офис, быстро оформили платежный стикер
Давно пользуюсь услугами банка
Картой халвой
1
1
December 9, 2022
Брал кредит, анонсировали через полгода перевести кредит на 6%, при условии соблюдения правил. В итоге оказалось, что при отказе от страховки стоимостью 300 т.р. ставка по кредиту остаётся 26 процентов. Сотрудники банка (не этого отделения) не сказали, что такие условия.
4
1
October 4, 2022
Рад, что наконец-то открылось отделение ближе к дому! Отличное отделение, приятная атмосфера и сотрудники
1
1
October 17, 2022
Любовь (сотрудник банка) оказала содействие в открытии вклада. Все точно, просто и вежливо. Довольно качественное обслуживание.
1
2
April 15, 2023
При отказе у них оформлять сомнительное предложение "кредитный доктор" ,сливают ваши данные и номер во все микрозаймы. Желаю этому банку загнуться и прогореть ,желательно в аду.
1
1
June 23, 2023
Хороший офис, Сергею отдельное спасибо - за доктора и приятную беседу
1
1
January 30, 2024
Хорошее отделение! Очередей нет, приветливые сттрудники
1
1
December 14, 2023
Отличный офис! Удобное расположение!
1
July 13, 2023
Отношение пренебрежительное, очень навязчиво предлагают услуги своего банка. Не рекомендую
3
1
October 4, 2022
Отделение открылось недавно! Очень уютное, а главное нет очередей.
1
3
October 16, 2022
Третий день проверяют доверенность, телефона нет, по горячей линии отправляют в офис в очереди сидеть. В других банках это занимает 10 минут.
В итоге все-таки проверили и все оформили.
1
April 12, 2023
Бегите из совкомбанка, никому не советую с ними иметь дела, все очень запутано и обманывают. Вводят в заблуждение, впихивают страховки.
5
1