Отличный офис в центре города,очень удобно.
Вежливый и профессионально грамотный персонал.
Заказывала несколько раз справки по платежам, быстро и оперативно предоставили, в т.ч. и по дополнительным вопросам: условиям кредитования, которые очень выгодные.
Благодарю.
Лучший курс юаня в этом банке всегда. Это всё, что нужно знать о совкоме. Остальное уже дело ваше. Кредиты и прочее рекомендовать не буду впринципе, ни в каком банке.
Хороший банк, очень вежливый обслуживающий персонал, особенно девушка по имени Татьяна очень грамотно обьяснила. Почти два года пользуюсь картой Халва, хороший кешбек и рассрочка. В общем я довольна)
С данным банком сотрудничаю. Сейчас активно использую карту "Халва" . Просто очень выручает во многих ситуациях. Понятное мобильное приложение. Отличная служба поддержки: все оперативно подскажут, объяснят...
Сегодня 04.10.23 обращалась в офис и крайне разочарована. Банкомат на прием работал один, ну и слава богу. И был второй вопрос, по мобильному, по Халве, прочие. Взяла талон х019 и села ожидать, вдруг вызывает касса, я пришла в кассу и объяснила, что мой вопрос к кассе не относится, кассир направила меня в другое окно. Потом оказалось, что в конец очереди. Когда подошла к окну номер 2 девушка даже слушать не стала идите и возьмите новый талон и снова ожидайте. Видимо свои ошибки тоже на клиентов вешаем. Хотя виноват кассир, зачем она меня вызвала? И в талоне написано Окно оказания 1-2. Ушла естественно не получив консультации. Талон всплыл, когда я уже приехала домой. Я редко обращаюсь в офисы все решаю с помощью горячей линии, но вот уже второй раз ухожу из офиса без результата. Этот офис не ДЛЯ ЛЮДЕЙ. Очень хотелось бы, чтобы реклама соответствовала.
Удобное расположение офиса, сотрудники профессионалы. Очень вежливые, внимательные. Очень быстро можно получить необходимую услугу. Очередей нет. Банкомат всегда исправен. Молодцы!
Обратился в отделение для консультации по карте халва. Сотрудница Евгения очень доброжелательна рассказала про новые акции и новых партнеров. Офис очень удобно расположен в самом центре города.
1
1
Show business's response
Elnext
Level 23 Local Expert
May 12, 2024
Обман потеря времени! Подал заявку нак кредитную карту 3 мая, оператор уточнил все вопросы по телефону, паспортные данные и тп. Пригласили на получение 4 мая в первой половине дня, до этого еще 2 раза перезванивали,уточняли
приеду ли я. ответил конечно приеду. сказали что одобрена карта халва с кред лимитом и еще одна карта просто с кредитом. на что ответил что 1 варианта достаточно! По итогу приезжаю в банк трачу свое время, ничего не согласованно, нужно опять заполнять заявку! зачем все эти лишние операции??? заполнили заявку - итог ОТКАЗАНО! НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ!
Рекомендую. Удобная парковка, транспортная развязка и график работы. Индивидуальный подход к клиенту, консультация по продуктам банка, быстрое оформление. Доброжелательный персонал.
Нормальное место! Нормальный народный банк! Нормальное отношение, такое же как к завсегдатаям победы и деньги сразу. Так держать, только добавьте ещё немного презрения в общении с клиентами.
Все отлично. Обращалась несколько раз. Сотрудники компетентны, подсказали, решили проблемы в кратчайшие сроки. Впечетление осталось положительное. Буду обращатся еще.
Обратился 27 сентября 2022г в филиал Совкомбанка, который расположен на ул. Республики 145. Хочу выразить огромную благодарность за консультацию и профессионализм сотруднику этого филиала Аушаркеновой Мадине.
Желаю ей дальнейшего карьерного роста и хороших клиентов. Из всех одобренных коммерческих предложений по получению кредита, мне больше понравились условия Совкомбанка.
Разочаровалась…
Активно пользовалась картой - поверив на слово о беспроцентной ссуде.
Досрочно в декабре закрыла задолженность, и только тогда увидела, что у меня продолжили высчитывать средства «за подписку». Январь- оплатила, ну думаю ВСЕ.
Февраль отплатила- после консультации с техподдержкой закрыла подписку на «десятка». В марте получила удвоенный платеж не поняла за что, но закрыла. И карту- тоже- закрыла…
Итого: 199+199+398=796🔥🔥🔥
Звонила заранее для записи в кассу, чтобы спокойно забрать свой вклад. По времени нет записи, очередь в 9 человек и работает 1 сотрудник банка. Как всегда все очень медленно, работник не продуктивный. Банк вообще лживый и работники во всех отделениях малокомпетентные.
Вежливое обслуживание.Очередь по талонам. У меня была ситуация, что пришлось наорать на сотрудников из за ошибки банка, но ничего справились и все переделали. А сам банк не нравится, что навязывает кредиты со страховкой, с огромной переплатой, будьте бдительны.
1
Show business's response
Лика К.
Level 15 Local Expert
October 18, 2023
Отделение средненькое. Работа самого банка никакая. Предложили кредит по рефинансированию по телефону, пришла в банк, потратила час времени. Потом перезвонили и сказали что не готовы дать кредит. Вот зачем я только своё время тратила? И так второй раз с разницей в 3 года. Причём в других банках всё одобряют, выплачиваю вовремя, просрочек нет. Кредитная история многолетняя и очень хорошая
Обожаю этот банк, звонили мне года 2 подряд и говорили про сниженную ставку по кредиту и ипотеке и рефинансирование, я сдался. Приехал в отделение, ставка оказалась выше той что есть сейчас, и к тому же в рефинансировании отказ (о нет!!!) Я довольный уехал оттуда спустя 2 часа. Ведь нет ничего лучше, чем провести свой выходной день в этом замечательном банке
Банк и продукты очень хорошие, пробоемы все решаются в основном в интересах клиентоа, сотрудники не всегда грамотные, это да, но так везде, ща редким исключением.
Была здесь в Совкомбанке, к сожалению не очень повезло, просидела достаточно долго, хотя очередь была не большая...или сложные операции у людей были или сотрудники медленно работали
Ужасно!!! Пришла в банк, мне сказали, что неполадки с кредитной историей и просили 4500. И это банк? Это - кошмар!!! Одна эта карта халва, что стоит! Везде суют! Звонят и днем и ночью! Закрыть такой банк!
Взяла кредит год назад. Не уведомили, что включили страхование жизни. Узнала об этом через год, отказалась от этой услуги. Из-за этого повысили процент кредита, взнос увеличился на 800 рублей. Ещё какая то подписка была включена, отказалась, тоже были недовольны. В-общем, оформляют кредиты, как банку выгодно, а не клиентам.
Работают не совсем компетентные девушки. Пришёл чтобы помогли разобраться с мобильным банком у меня два кредита и заемные средства, консультант перегнала с моего счета не на заемные (как я её просил), а за кредит, все говорит идите они встанут, я ушёл, через час эти деньги ушли второй раз за кредит.
3 года предлагают свою Халву. На обращения и просьбы этого не делать не реагируют. Звонки по 2 раза в неделю на протяжении 3-х лет. Никогда не буду клиентом этого банка!
Обожаю этот банк работаю с ним много лет сотрудники супер горячая линия класс бомба банк все есть и парковка и девочки супер платите кредиты и все хорошо будет
Очень мне не понравилась карта халва деньги на неё положить проблематично банки работают только пока рабочий день терминалов нет..! Камиссия охрененая чтобы положить на неё деньги если покупка не у портнёров опять комиссия охрененая, вообщем карта не о чём, так же как яндекс такси там содрали, там, там и получи копейки. Полнейший бред! Зачем работать себе в минус.