Очень удобное расположение банка. Обслуживание хорошее. Особенно хотелось бы выразить благодарность, за компетентность, культуру общения и доброжелательность. Вопрос решили быстро и качественно. Спасибо
Очень удобное расположение банка, всегда пользовалась его услугами. Но с тех пор как поменяли консультанта, больше ходить сюда не буду. Консультант по имени Людмила, к большому сожалению, не смогла подключить к моему айфону приложение банка. Потратив 2 дня впустую, так я и ушла ни с чем. Мне было сказано, что проблема в заводских настройках телефона и он блокирует приложение. Но, благодаря сотрудникам банка онлайн, они помогли мне с устранением проблемы. В итоге, помогла себе сама, а сотрудник ничего не смог решить. Очень жаль, что на такой большой район, всего один консультант и тот не компетентен в своей работе.
Не доводилось бывать в самом отделении по этому адресу, бывала в других, вопросы решала без проблем. Пользуюсь приложением, специалисты отвечают быстро, компетенты, в виду особенностей интернет общений не всегда друг друга понимаем, но это нормально, главное вопрос всегда решается) если есть сложности с пониманием того, как пользоваться акциями или услугами, все объяснят. Рада, что теперь есть под боком, и при необходимости далеко идти не надо.
Я узнала, что являюсь поручителем у каких то людей по кредиту!! Я никогда не делала электронную подпись!! Но кто то якобы по моей электронной подписи взял кредит и я поручитель!! СОВКОМБАНК города Кострома!! А я живу в Воронеже!! Сегодня я должна за кого то 2 миллиона!! Обходите стороной этот банк !! Берегите себя и свою жизнь