Не берите кредит в Совкомбанке:
Оформила кредит 500 000 на 3 года, выплатила все в срок. Оформляла в офисе.
При оформлении было озвучено, что если соблюдать условия договора ( погашение в срок и траты по карте 10000 в месяц) после погашения будет хорошая компенсация и страховые взносы тоже выплачиваются.
Но после добросовестного погашения кредита появляются оговорки по всем озвученным условиям. И банк вам ничего не должен, ни по страховых взносам , ни компенсаций.
Компенсация не положена, потому что не во все месяцы есть покупки на 10000, хотя менеджер сказал, что переводы тоже считаются и я очень активно пользовалась кредитной картой банка.
А страховые взносы не положены, потому что они выплачиваются при досрочном погашении кредита. Хотя менеджер сказал, что кредит досрочно погашать нельзя. Я положила деньги в начале месяца и просто ждала, когда будет день списания. Хотя страховые взносы выплачивают всегда, это норма, вы же их оплатили при оформлении кредита. В Почтабанке, после погашения кредита, все пришло на следующий день и не надо никому звонить и никуда ходить.
Я считаю это недобросовестное выполнение обязанностей банка. Не оформляйте здесь кредит, если не хотите чувствовать себя обманутыми. Есть много других банков, которые более клиентоориентированы.
Отличное расположение офиса! Отличная атмосфера в офисе Совкомбанк! Отзывчивые сотрудники! Сотрудник Татьяна помогла решить вопросы, не понятные для меня! Я очень довольна результатом 👍
Созвонились, договорились о встречи. Встреча прошла очень быстро, мне всё понятно и доходчиво объяснили, помещение маленькое, но уютное, работают приятные девушки)
Высомерный и хамоватый специалист Татьяна. заказывала справку по движению по счетам у специалиста Алексея, пришла получать , мне сказали что только тот специалист может выдать.
Отличное местоположение, компетентные и вежливые сотрудники, менеджер Татьяна все детально и хорошо объяснила, помогла в вопросах, компетентно про консультиров на все возникшие вопросы! Приятная обстановка в офисе
1
Show business's response
.
Level 6 Local Expert
January 11
быстро удобно качественно всё очень понравилось рекомендую для обращений по любым банковским вопросам приятное ощущение что банк всё-таки для людей
Обычный офис банка, обслуживание на 10 из10, все быстро, чётко, доступно. Очень нравится в этом банке условия кредитования и обслуживание. Являюсь клиентом этого банка уже давно. Всем рекомендую этот банк.
Отделение может и нормальное, но политика банка задалбливать звонками это такое себе. За день позвонили 5 раз с предложением кредита. Прекратите этот беспредел.
Прохожу программу "Кредитный доктор", за первый этап вернулся бонус, очень приятно! Огромное спасибо сотруднику Людмиле. Всё объяснила и грамотно . Большое спасибо!
Зашёл, частично досрочное погашение сделать+было пару вопросов. Взял талончик... Прождал 40+ минут, не дождался. Ушёл. Принимает одна девушка... Всё очень медленно...
К работе офиса претензий нет. Но банкомат лучше обновить. Не принимает купюры пачкой, что создаёт очередь, если надо пополнить баланс крупной суммой. Карта Халва одна из лучших на рынке, но приложение к ней ооочень медленное, зависает. (Телефон мощный, если что). Нравится рассрочка в магазинах партнерах, проценты, кэшбэк.
Народу мало ,очередей практически нет ,операторы внимательные ,все расскажут ,перезванивают ,предлагают акции ,перезванивают ,интересуются все ли устраивает ,приглашают в офис для консультации если вы конкретно что то не поняли ,или объяснят по телефону
Очень помогла сотрудник Резида.Все рассказала по карте.Быстро оформили карту халва,и через 5 минут вышел с картой.Лучшая карта на данный момент!!!всем советую это отделение и карту!
Обслуживание нулевое. Пришла за картой, которую сами же предложили. Просидела в очереди более 20 минут. В итоге карту не выдали. Оператор сказала, что нужна справка с места работы, о которой не было и речи при телефонном разговоре, когда предлагали карту. Всё это говорит о некомпетентности персонала
Приходилось долго ожидать очереди к сотрудникам отделения.
Show business's response
Светлана Мухрянова
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Сегодня мне пришла компенсация за проценты после последней выплаты😁До последнего боялась, что это неправда
все честно!!! Обязателтно буду рекомендовпть банк друзьям и карту Халва! Удобство и спокойствие😁Спасибо!!!!