Sovkombank
160 reviews
January 16
Не знаю куда смотрит руководитель банка в целом, но конкретно эта локация создаёт впечатление «помойки», не от того что грязно, а от того , что сотрудники работают (если это можно назвать работой) «спустя рукава», всем там по боку клиенты, приходят на работу когда захотят, полный зал людей, работники сидят, что то в компах смотрят, потом кто-то не выдерживает из клиентов, начинается словестная перепалка, позже нехотя, начинают приглашать клиентов к столам, ооочень долго обслуживают. Есть ощущение, что набрали студентов за еду и им все по барабану…
3
April 9
Отвратителтный банк в целом и в частности данное отделение. Пришла оформить ДЕБЕТОВУЮ карту. Сотрудница все пыталась мне втюхать карту халва с годовой подпиской… в итоге я отказалась от карты, а банк отказал мне в выдаче дебетовой карты!!!!впервые столкнулась с таким фактом, что банк может отказать в выдаче дебетовки!!!! Сотрудница производит впечатление не совсем компетентной, на мои вопросы о карте как то неуверенно отвечала и все пыталась мне оформить эту халву. Все обслуживание длилось ооооочень долго. Никому не рекомендую этот банк
3
February 28
В связи со сменой системы поощрения пользователей карт "Халва" с подключенной годовой подпиской "Халва. Десятка" для получения максимального кэш-бэка я решил оформить себе стикер. При расчёте им в магазинах-партнерах размер кэш-бэка с покупок от 10т.р. будет 10% (!!!). Для этого пошел в ближайшее отделение Совкомбанка. Всё очень понравилось. Очень приятное, комфортное отделение. Быстро приняли и обслужили. Оператор ответила на все мои вопросы связанные с использованием стикера. Остался полностью доволен посещением Совкомбанка. Рекомендую всем!
1
December 19, 2023
Отличный банк .
Могу порекомендовать всем . Пользуюсь картой халва полгода , не представляем себе , как раньше жили без неё : удобно и выгодно .
Обратилась в офисе банка к сотруднику Марселю, всё рассказал, оформил кредитный договор на рефинансирование кредитной карты другого банка ( без процентов на 24 месяца !), огромное спасибо, рекомендую !
4
March 21, 2024
Очень хороший банк и работники. В отделении банка хорошее обслуживание, время ожидания радует, персонал приветливый, опрятно одетый (было в моей практике, что одном из филиалов в центре города обслуживал молодой человек в непоглаженной рубашке, так и не хотелось обслуживаться даже - оказывается это играет важную роль).
5
June 12, 2024
Реклама двигатель прогресса, и я оформила заявку на карту «Халва».. Но прочитав о банке увидела историю слияния с Банком Восточный. С Восточным у меня самые негативные отношения.. Мое решение об отказе использования Картой Халва я озвучила специалистами банка в течение недели, когда возникли сложности с ее активаций. Мы вам перезвоним длилось нестандартно долго… Закрытый конверт пролежал почти год. И никто из специалистов банка не сообщил мне, что через год мне придется заплатить 999 рублей за открытие счёта… Заплатить за то, чем ты не пользовался, карта в закрытом конверте. Как оказалось это не важно и все активно молчали…
1
April 3
Улитки быстрее ползут, чем работают сотрудники банка. Пока ждала своей очереди, можно было вздремнуть.
1
October 31, 2024
Раньше был Хоум банк теперь совком. Так ничего не поменялось. Хотя нет. Стало еще днищенски. Сотрудников как всегда половины нет на рабочем месте, а те что есть работают как заторможенные. Хотя понятно, что работать там никто не нацелен. Безруков же не зря в рекламе поет про кредиты всем))
4
December 30, 2023
Здравствуйте! Мне очень нравится карта Халва. Очень удобно использовать как свои деньги, так и заемные. Хороший кэшбэк. Удобная рассрочка. Ак же приятно очень. Что теперь можно пополнять карту через банкомст ВТБ.
2
January 23
Пытался взять кредит. Пришлось несколько дней подряд ездить для дополнительных согласований. В конце согласовали, но по факту пересчетный процент оказался на ~20% выше, чем то о чем говорили в начале, при том, что ПСК не отображает эту цифру, а доп процент заложен в какой то страховке. В общем обман со всех сторон. Не рекомендую идти в данный банк. Пошел в всем известный банк и там по крайней мерк все честно.ю показано по ставке и пр.
February 13, 2024
Оценка не банку вцелом, а конкретно этому отделению. 13.02 в 18:30 я посетила данное отделение банка. Принимала одна сотрудница, она разговаривала с кем-то по гарнитуре. На секунду она прервалась и спросила, что я хотела.
Я озвучила, что мне нужна копия кредитного договора. На что девушка ответила, что это будет стоить 500 р. и ждать копию около месяца. Я согласилась на условия.
Девушка сказала, что нужно подождать и продолжила свой разговор. С аппонентом сотрудница общалась на ты. Обсуждали ипотечные ставки и брокерский или инвестеционный счет лучше открывать)
Я подождала минут 10 и ушла в другое отделение. Если бы в другом отделении мне не помогли, наверное больше не была бы клиентом Совкомбанка.
3
March 10, 2024
Пользовался услугами данного филиала несколько раз, всё быстро и четко, персонал доброжелательный, всё объяснили, на все вопросы ответили. Рекомендую всем.
1
January 10
Работают два всего два сотрудника, и огромная очередь. Сервис ниже плинтуса.
1
June 21, 2024
ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНК ОДИН ОБМАН ЛЮДЕЙ условия не рассказывают ничего не объясняют переплата в двое раз превышает Досрочное погашения как такого нет списывают все суммы денег еще не начался толком кредит они все списывают пересчета нет и т.д. Ужас
1
June 17, 2024
по телефону одобряют кредит.приглашают в офис.
оформляют карту халва типо для зачисления средств.потом говорят ждите 2 дня банк проверяет доки...итог в кредите отказано.но карта есть пользуйтесь.
работают только на свою халву.
табло с номерками в очереди нет.
бывший офис Хоум банка.
2
January 2, 2024
Отличный банк, для всей семьи, ребёнку оформили халвёнка, вме под родительским контролем и удобно в использовании, так же начисляется кэшбек и процент на остаток
December 20, 2024
Очень медленно работают менеджеры 45 минут просидели в очереди чтобы просто спросить
June 13, 2024
Бедные сотрудники вынуждены выкрикивать номера талонов. Никакой информации о для посетителей о текущих талонах нет.
Спросить что-то тоже у сотрудников сложно - они все время с клиентами. Никаких дополнительных консультантов нет.
Хорошо хоть кондей есть.
1
August 30, 2023
Мне понравилось. Очень приветливый менеджер. Рассудительный и спокойный. Все четко объясняет и дает подробную информацию. В общем, доволен посещением.
January 15, 2024
Обратился в данное отделение за установкой мобильного приложения , очереди не было , сотрудник Марсель помогал , рассказал про все преимущества карты. Буду пользоваться очень доволен. Рекомендую данное отделение
February 4
Совкомбанк , есть Совкомбанк. Весь персонал низкоквалифицированный.
November 16, 2024
В выходной день скорость обслуживания клиентов в кассе равна 0,5 человека в час. Посадили стажера который без присмотра не должен работать. Разочарован.
3
January 17, 2023
Я очень благодарна за профессиональный подход к клиенту финансовому консультанту Софье! Очень чётко, грамотно,с любовью к своей работе и уважению к клиенту. Помогла разобраться в сложных финансовых вопросах!
Больше бы таких специалистов!
1
March 8
Непрофессионализм обслуживающего персонала удивил!
April 10, 2023
Обслуживала Марина Филиппова, милая, улыбчивая девушка. Проконсультировала, по рефинансированию. Но к сожалению, не рассказала все детали о кредите. В отделении очередь и нет возможности спокойно читать все детали документов, загруженных в приложении банка. В итоге развели, вместо платежа в другом банке 2500, после рефинансирования в этом банке я уже плачу 5000 и никто ничего не может сделать. Такие условия кредитования хаха. Так что не связывайтесь с кредитами в этом банке , много подводных камней... Либо сразу все нюансы уточняйте, чтоб не попасть на деньги.
2
1
March 23, 2024
В чате банка сказали прийти в данное отделение, чтобы мне рассчитали на сколько увеличится процент при отказе от страховки. По итогу девушка просто примерно рассчитала не дала никакой распечатки, и ошиблась в несколько раз. Как и зачем меня заставили ехать не понятно.
November 28, 2022
Мне очень понравилось обслуживание в банке. Огромное спасибо специалисту Софии Иконниковой за прекрасную работу! Очень эмпатичная и чуткая девушка. Внимательно выслушала, подробно пояснила, все четко рассказала. Побольше бы таких сотрудников в отделениях банка. Прям приятно приходить в такой офис.
May 30, 2023
Я многолетний клиент Совкомбанк, спасибо большое за хорошее обслуживание, за возможности, за отношение. Желаю банку процветания.
Так спасибо большое менеджеру Анастасии, хороший и грамотный сотрудник.
July 13, 2023
С прошлого года являюсь клиентом совком банка , очень вежливые сотрудники , всегда помогут , у офиса на энгельса 150 к1 очень удобное расположение и атмосфера приятная , спасибо .
March 27, 2023
Обращался в данное отделение банка по вопросу кредитования.Сотрудник банка,Михаил, максимально подробно всё рассказал и объяснил, помог с выбором кредитного продукта и подобрали удобный ежемесячный платёж. Остался всем доволен!
December 13, 2023
Обратился в отделение за консультацией , сотрудник Марсель ответил на все вопросы. Рассказал про рефинансирование , буду делать обязательно. Рекомендую данное отделение !
November 24, 2022
Остались очень довольны посещением данного офиса.Было достаточно много посетителей,но сотрудники банка очень быстро и вежливо решали вопросы клиентов.Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотруднице Софье,за индивидуальных подход и скорость решения моей проблемы.
July 24, 2023
Отношение к клиентам на высоком уровне. Персонал достаточно квалифицированно отвечал на все мои вопросы. А вот с временем ожидания дела на четвёрочку. Работает обычно 1, максимум 2 менеджера, поэтому приходиться иногда подождать дольше чем в других банках.
November 26, 2022
Выражаю огромную благодарность Семенову Михаилу за хорошую и быструю помощь в непростой ситуации, в которой я попала к аферистам. Очень быстро и оперативно помог мне в ситуации и объяснил дальнейшие действия. Спасибо сотруднику за человечность и понимание и отличную работу.
December 24, 2023
Был в отделении совкомбанка очень дружелюбный сотрудник, помогла быстро по карте все объяснила встретила около входа
February 28, 2023
Быда в отделении по вопросу открытия карты, замечательный сотрудник Софья проконсультировала по всем вопросам и помогла быстро все оформить. Спасибо огромное! Лучшее отделение
October 18, 2022
Обратилась сегодня за помощью - помогли, всё объяснили. Очень приветливый и квалифицированный специалист Филиппова Марина. Огромное спасибо и всего самого хорошего! Данного специалиста рекомендую!
March 1, 2024
Спасибо большое сотрудникам Совкомбанк за отзывчивость, оперативность и профессионализм.
March 28, 2024
Электронная очередь не работает. Сейчас в очереди 9 человек. Из четырёх окон, работают три, причем в одном окне одного клиента обслуживают уже час.
June 26, 2024
Всё хорошо очень быстро дружелюбный персонал народу нет
2
February 6
Обслуживание прекрасное... 😃😄😀😁😉
August 23, 2023
Спасибо большое Семенову Михаилу за помощь, очень оперативно и профессионально решил все мои вопросы!
October 26, 2022
Приношу свою благодарность специалисту Совкомбанка Филипповой Марине за внимательное, очень вежливое отношение к клиентам, а также за высокую квалификацию и оперативность в решении всех вопросов. Очень приятно общаться с такими людьми.
Спасибо.
November 30, 2024
Быстрое обслуживание, без очередей принимают на обмен доллары старого образца.
1
December 7, 2024
В этом отделении кассир "забывает" отдать сдачу, будьте внимательнее!!
May 4, 2023
Остерегайтесь этого банка. Взял небольшой кредит, с платежом 1800 руб в месяц. Был в командировке без интернете, присылали сообщение о минимальном платеже. 1300. Из ни оказывается 600 руб был платеж, а 700 руб пени ежемесячно. На просьбу отправлять им ссылку на оплату, так как небыль возможности зайти в интернет они всегда отправляли днем позже срока. Чтобы выставить ежемесячный пений. !!!!
1
November 22, 2023
Отделение в шаговой доступности, быстрое обслуживание, качественные консультации.
March 16, 2023
Провёл рефенансирование своего кредита очень быстро, директор офиса Виорика все очень быстро и доходчиво объяснила , всё понравилось,рекомендую это отделение банка
November 23, 2022
Подошла в отделение сотрудник филиппова марина очень грамотно и доступным языком все обьяснила. Подобрала для меня лучшие условия. Очень клиентоорентирована
November 27, 2023
Хороший персонал, обслуживают быстро. Отвечают на все вопросы. Всегда помогают с оплатой.