Sovkombank
98 reviews
March 1
Неплохой офис. Небольшого размера, но и очередь в целом небольшая. Консультант подробно рассказал всё, что меня интересовало по условиям Халвы, а также за минуту оформил стикер, указав на его преимущества при оплате на физических терминалах. Единственная просьба - душновато - Уровень CO2 явно ниже нормы, даже на голову давит. Прошу не за себя, а за работников. Они целый день сидят в официальных костюмах и под конец дня наверняка чувствуют себя полностью истощёнными. Поэтому несколько раз в день лучше открывать окна и проводить проветривание.
1
December 2, 2024
С парковочными местами и подъездом просто очень плохо, мест где оставить машину нет всегда вся дорога в ямах.
Само помещение банка не большое, не продумано по местам для посетителей.
Найти банк легко, рекламное объявление большое.
Специалисты в банке такое ощущение «спят» на рабочих местах, обслуживание долгое.
Интуитивно не понятно к кому можно обратиться с вопрос.
Моя оценка 3 балла и то натянуто
P.S. если сделать ремонт в помещении и поменять политику в отношении обслуживания клиентов оценка будет 5 балов
1
January 31
Работает 1 менеджер, ожидание более часа. Не работает электронная очередь. Не рекомендую данное отделение к посещению
December 5, 2024
Даже не вздумайте обращаться. Взял небольшой кредит(600тыс) при досрочном погашении(200тыс) списали 115 тыс в счёт страховок. Про них менеджер слова не говорил, может в договоре и указаны, но в приложении, даже в сумме задолженности не отображались.
Итог 115 тыс ушли не известно куда, и только 85 в счёт кредита, ежемесячная сумма почти не изменилась, остаток долга снизили ровно на 85 тыс. Идите в нормальные банки. Тут делать нечего
February 22
Ужасное обслуживание. Сколько не приходил- всегда огромная очередь. Работает только 2 окна. Сотрудники некомпетентны и предлагают обращаться на горячую линию. Для чего тогда они здесь находятся ? Электронная очередь работает плохо, Исчезают номера Эл. Талонов в очереди. Никто из персонала за ситуацией не следит. Руководство тоже.
January 26
Ходил за кредитом,еще до СВО.Они ещё пели,что пенсионерские кркдиты дают))) Враньё,не дали!!!
April 7, 2024
Удобное месторасположение,грамотные менеджеры. Отсутствие очередей,если нужно придти в офис. В основном все решается через приложение. Звонки всегда корректные без навязывания,просто донесение информации
1
April 28
Вежливо помогают при оформлении и одновременно разводят на деньги. Ни в коем случае не переводите деньги при *активации карты*! Эта услуга носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер и не обязывает Вас пополнять что либо (например на баланс телефона). Потраченные на баланс деньги можно было положить на накопительный счёт.
August 29, 2023
Замечательный офис! Очень уютный, с потрясающе дружным персоналом. Помогали решить вопрос не только мне, но моим родственникам. Работают быстро и качественно. Рекомендую!
1
October 23, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, нет очередей. Из пожеланий - необходим банкомат, который принимал бы купюры пачкой… по 1 бумажке минут 5 можно класть.
May 19
19.05.2025 ожидание в очереди 40 минут, движения вообще никакого, сотрудники ходят туда-сюда, болтают по телефону, вызывают людей для обмена валют, остальные сидят и ждут. Побыстрее бы закрыть счет и забыть про это недоразумение, которое называет себя банком
March 17, 2024
Навязали стикер, не предупредив, что он платный. Подал документы, сказали прийти 11.03. пришел. Говорят вы что пришли, вам позвонить должны были. Жду звонка, прошло 10 дней. Не звонят. Зашёл на горячую линию. Там нашли заявление, сказали готово было 6.03. приходите в офис, ваш вопрос решён. Зашел в офис. Оператор 15 мин искал обращение, нашел, говорит у меня нет доступа, ждите, может в течении дня получу доступ. Кто виноват не знаю, но осадок остался.
1
March 22, 2024
Обращалась неоднократно в это отделение банка. Вежливые и грамотные сотрудники.
Самый выгодный курс валют. Я и мои знакомые меняли здесь.
Спасибо!
1
December 28, 2024
Быстро и качественно обслужили
July 8, 2024
Просидели 30мин, с талоном на обмен валют, так и не вызвали, хотя в очереди сидело два человека, я и еще один человек.
Данный филиал пора закрывать!!!!
1
April 20
Сотруднику банка Николаю огромное спасибо
September 5, 2023
Обращалась в отделение банка, за оформлением кредита. Сотрудник Сергей все подробно рассказал и оформил рефинансирование под ставку 9,9. Очень довольна скоростью и качеством обслуживания.
1
November 1, 2023
Отличный офис. Хороший сервис. Профессиональные сотрудники. Помогли мне в нескольких вопросах по карте халва. Всё быстро оперативно.
November 24, 2022
В данном офисе обслуживаюсь уже много лет. У офиса удобное месторасположение, офис всегда чистый и уютный. Сотрудники всегда вежливые, быстро и оперативно решают проблемы клиентов.
1
March 3, 2023
Как всегда обслуживание на высоте, для меня самый удобный офис по месту расположения, в офисе всегда чисто и мало людей, персонал приветливый, всегда проблемы решаются в кратчайшие сроки
1
July 22, 2023
Очень нравится этот банк! Девочки научили пользоваться картой халва и теперь я экономлю на многом, даже на коммуналке! Главное разобраться :)
1
May 4, 2024
Чистый офисс. Но вот только малоопытные сотрудники. Я отказалась от услуг банка. Много вопросов по карте Халва, которые так и остались без ответа.
August 24, 2022
Обслуживаюсь в данном офисе, сотрудники всегда оперативно и вежливо решают вопросы.
Особая благодарность менеджеру Артему, всегда на связи, всегда все расскажет и поможет оформить!
2
December 21, 2023
Оперативное обслуживание! Грамотная консультация. Спасибо сотрудникам
1
January 10, 2023
Всё очень понравилось
Особенно обслуживание
Хочу сказать отдельное спасибо финансовому консультанту Дианае спасибо
Очень красивая и общительная девушка
Всё грамотно рассказала.
1
January 24, 2024
Удобное расположение, качественное обслуживание,рекомендую!
1
September 8, 2022
Посещал данный офис много раз. Сотрудники всегда вежливые, офис чистый. Особенно хочу выделить сотрудника Галину, с какой бы проблемой не приходил, она всегда быстро её решала. Побольше бы таких сотрудников везде. Всём знакомым в первую очередь рекомендую данный офис.
1
September 26, 2024
Близко от дома. Отсутствие очередей. Компетентные сотрудники. Помощь по банковским продуктам. Не хватает только вкладов с ежемесячной выплатой процентов.
September 19, 2022
Посетил офис, чтобы получить консультацию. Понравилось быстрое обслуживание и дружелюбное отношение сотрудников. Остался доволен консультацией. Однозначно рекомендую этот офис.
1
October 11, 2022
В банке обслуживаюсь не первый год, меня все устраивает. Добрый, приветливый персонал всегда подскажет как лучше и выгоднее открыть вклад, ответят на имеющиеся вопросы.
1
January 24, 2024
Доброжелательные сотрудники, хороший сервис
Рекомендую👍👍👍
June 26, 2023
Приятное обслуживание, внимательные консультанты. Всё отлично.
2
October 18, 2021
Отделение одного из коммерческих банков представленных в городе. Оказывает весь спектр услуг свойственных подобным учреждениям. Удобно тем, кто живёт неподалёку.
1
December 23, 2020
Ужасный банк, выдали 2 карты при взятии кредита: "Автохалва и "золотой ключ", менеджер банка сказал, что они бесплатные и входят как допы к кредиту, а позже оказалось что за одну из них сняли 5000 рублей. Через полгода при рефинансировании ипотеки в другом банке мне сказали, что совкомбанк задвоил мне кредит в истории (а сумма там приличная) и поэтому у меня проблемы. Самый ужасный банк. Даже одной звезды для них много.
1
1
July 25, 2022
Подавала заявку на кредит (всего) в 50000 руб. Имею два официальных дохода. Но мне не одобрили (5 млн, наверное, одобрили бы). Служба безопасности, видимо, сочла меня неблагонадежным плательщиком. Но на следующий день после отказа стали свою халву предлагать. Но как так то??? Ведь я - "неблагонадежный плательщик" !!!! Какой то странной "схемой" попахивает... Неприятно. Не рекомендую.
2
December 6, 2023
Всё прекрасно и очень крутое обслуживание
1
October 4, 2022
Часто обращаюсь в это отделение, быстрое и вежливое обслуживание, особенно спасибо сотруднику Дубову Артёму за консультацию
1
July 9, 2023
Обслуживание на высоком профессиональном уровне. Являюсь клиентом более пяти лет.
1
November 25, 2021
Первый раз имела удовольствие зайти.было 2 человека и 3 работника.никто не шелохнулся даже.когда освободился один работник,то тоже никому не интересно было.простояла прождала ,чтобы в итоге мне нехотя сообщили что валюта в другом офисе
3
September 29, 2023
После посещения по вопросам кредитования было много звонков от посторонних лиц, навязывание доп услуг
April 21, 2023
Если захотите внести крупную сумму, то потеряете очень много времени!!! По одной бумажке принимает!!! Видимо у банка денег нет на нормальные банкоматы, зато 30 процентов под залог автомобиля берут и не стесняются (((((
September 21, 2022
Грамотно объяснили, вежливые сотрудники. Отдельная благодарность Валентине. Буду обращаться снова.
1
December 7, 2023
Все отлично, всем довольный
November 15, 2022
Посещала офис, сотрудники вежливо и быстро помогли решить вопрос, личная благодарность менеджеру Артёму.
1
October 6, 2022
Ранее обслуживалась в Восточном банке, сейчас довольна что перешла в Совкомбанк. Всё удобно и быстро
1
March 18, 2023
Спасибо за помощь сотруднице Татьяне, помогла разобраться с картой, все ясно объяснила. Банк хороший, картой пользуюсь более 3 лет
November 7, 2023
Вежливо обслуживание, быстрое решение проблемы
1
November 8, 2023
Все оперативно, вежливое обслуживание
June 30, 2020
Пока лучшее предложение по вкладам из всех банков. Ежемесячно получаю кэшбэк за покупки по карте. Банк в моём доме - вообще удобно!!!
1
April 15, 2023
Отличное отделение, спасибо Артёму, помог открыть карту для максимального кешбека
1