Sovkombank
77 reviews
February 27
Не приходят СМС от банка, требуют прислать селфи с паспортом. Обратился напрямую в это отделение банка, проблему не решили, более того на горячей линии сказали что даже обращение не зарегитсрировано. Персонал не компетентен! В прошлый раз пришлось 2 раза ходить чтобы они настроили проклятые СМС, сейчас опять сбой, ничего не работает. Без кодов СМС вообще ничего не могу сделать со вкладами и пр. Видимо придется уходить в другой банк, благо в РФ выбор широкий их около 250 штук!
February 28
Отличный банк, с хорошими предложениями для клиентов, приятный, вежливый персонал, интересный интерьер
April 22, 2024
рекомендую дебетовую карту «Халва». Я пользуюсь ей уже больше месяца и очень доволен. Достойный кэшбек на покупки, очень выгодные условия. С ее помощью можно оплачивать покупки в магазинах, услуги, а также совершать онлайн-платежи и переводить деньги между счетами. Отдельное спасибо сотруднику банка, который быстро сделал мне карту и очень подробно рассказал об условиях. Рекомендую "Халву"!!
March 9
Являюсь клиентом банка. Сотрудники всегда помогут, расскажут. И самое главное всё оперативно!!!!
July 5, 2024
Карта Халва оправдала ожидания. Рекомендую этот продукт банка. Удобное и понятное приложение, оперативное и качественное обслуживание в офисе, быстрое решение всех вопросов
1
January 15, 2024
Вновь потребовалось воспользоваться услугами банками и вновь профессионализм не подвел. Все быстро и качественно, спасибо персоналу. Карту ребёнку тоже скорее всего сделаю, сот мне рекомендовали.
July 6, 2024
Плюсов нет а минусы есть а именно обман мне позвонили и сказали что одобрили но когда я приехал они заново подали заявку и не одобрили хотя я спрашивал у них точно одобрили или нет на что ответили что одобрили приезжайте.
1
December 13, 2023
Быстрое обслуживаниие, хорошее отношение операторов. Получал карту, все выдали быстро, все обьяснили, ответили на все вопросы. Близко к дому, удобно
April 6, 2024
В данном отделении при всех посещениях были очереди, обслуживание крайне медленное. При наличии свободного оператора все равно никто не будет торопиться и озадачиваться скоростью обслуживания. Но для меня лично самое неприятное в данном филиале хамоватое наглое поведение сотрудников, разговоры на личные темы во время рабочего процесса и надменное общение. Кассир никогда не приветствует клиента даже, если он первый поздоровался. Крайне раздражительно ведёт кассовые операции, будто ненавидит весь мир).
2
September 7, 2022
Хороший и лояльный к клиентам банк. Карта «Халва» удобная , кэшбек и рассрочка - приятный бонус . И хорошие условия предлагают для кредита наличными . Сотрудники все оформляют оперативно и доступно рассказывают всю информацию .
1
1
December 3, 2022
Отличный банк и реально крутая карта "Халва". Читал много отрицательных отзывов, но полностью не согласен с ними. Если пользоваться картой с умом и соблюдать все рекомендации банка, то всё будет отлично, особенно при наличии подписки "Халва десятка" и опции "Все и везде". И кешбек нормальный можно получать и рассрочки будут по 10 месяцев (3 месяца если не партнёр Халвы).
1
1
December 15, 2022
Ну в последний раз был пришлось сидеть ждать в очереди хотя из трёх рабочих кресел для менеджеров банка была одно занято исполняющим свои обязанности менеджером остальных просто не было на месте ждал минут 25 в концовке вышла девушка ну мне предложила свои услуги мы разобрались с моими ну в общем пошёл по своим делам ну думаю что вот время тратить на ожидание тем более когда нету ни очередей и банк борется за свою нишу своё место вот в рынке финансов думаю это не совсем правильно
1
December 2, 2022
01.12.2022 посетила офис совкомбанка по адресу г.ярославль пр-т машиностроителей 22 с целью замены карты халва платежной системы Мастеркард на карту халва платежной системы МИР.до этого обращалась в сбербанк с такой же просьбой но там оказалось все очень долго и сложно!!!здесь же у меня вся процедура заняла максимум 10 минут.принимал меня финансовый консультант по имени Илгар. после того как я озвучила ему свою просьбу он без лишних слов и навязывания дополнительных услуг дал мне четкие указания что надо сделать в личном кабинете через мобильное приложение и после этого выдал мне новую карту которой я смогла пользоваться сразу после посещения банка!!! я осталась очень довольна оказанной мне услугой и хочу выразить благодарность конкретно сотруднику который меня обслуживал и банку в целом!!!
1
June 30, 2022
Добрый день!
Пользуюсь картой "Халва" долгое время, очень нравится: постоянные бонусы, кэшбэк, снятие без комиссии в любых банкоматах. Но, недавно карта перестала считываться во всех видах транспорта, на валидаторах при оплате вылезала ошибка "Не возможно прочитать карту". Обратился в офис банка, расположенный просп. Машиностроителей, 22, Ярославль. Девушка-оператор в окне №3 (11 апреля) мне оперативно, бесплатно заменила пластиковую карту на новую, и проблема с оплатой исчезла! Оказывается "старая" карта, которую я заменил блокировала новый пластик, не позволяя им оплачивать покупки! Огромное спасибо всем сотрудникам отделения банка и девушке-оператору за оперативное решение проблемы! Теперь карта полноценно работает во всех видах транспорта!
1
1
November 9, 2022
Обращалась в данный офис с вопросом по карте Халва, сотрудник Погребняк Наталье, которая очень внимательнт и профессионально, терпелтвр и доходчиво обьяснила и решила мой вопрос. В данном отделение очень приветливые и компетентные сотрудники, есть с чем ставить
1
March 12, 2024
Улучшили свою работу. Более профессиональное обслуживание.
Но проценты низкие по вкладам.
Ушли в другой банк.
Хотя работала с ними больше 10 лет.
July 11, 2022
Отличный банк! Хорошо все разъясняют. Очень хорошие условия пользования картой "Халва". Отличное взаимодействие между клиентом и колл-центр. Но хотелось бы больше сотрудников в отделениях банка. Очень удобная в пользовании карта "Халва". Хороший кэшбэк и удобная рассрочка. А также понятный и удобный мобильный и интернет банк.
December 11, 2022
Обратилась 11.12.2022 в отделение по вопросу приложения карты халва. Сотрудник помог обновить приложение и подсказал как переводить денежные средства по СБП. Всё рассказали быстро компетентно грамотно и показали на примере. Большое спасибо!
2
1
June 11, 2023
Отвратительное обслуживание, открыл карту халва, переводил туда деньги со своих счетов, в итоге её заблокировали без объяснения причины и отказали в дальнейшем использовании, в это время был в командировке все деньги были на карте, а мне сообщили, что карта заблокирована, не снять наличные, не перевести на другую карту нельзя. Очень не приятная ситуация!!!!!
1
December 20, 2023
сегодня 20 а 16.12.закончился срок вклада и мне не пришло сообщение ни сколько % процентов начислено и на сколько вклад продлили. я инвалид 2 гр. не ходячая .
June 16, 2024
Пользуюсь картой халва в основном как картой рассрочки, всё устраивает.
October 27, 2022
Добрый вечер! Больше спасибо за обслуживание. Всё очень быстро, доступно объяснили и помогли. Обслуживала старший финансовый эксперт Ольга. Очень довольна!
1
November 10, 2022
Обслуживаюсь в этом отделении с 2009 года, очень нравится работа сотрудников,вежливые,приветливые и всегда готовы помочь.Благодарю,что профессионально подходят к решению вопросов.и оплачиваю без комиссии ЖКХ.
1
November 25, 2023
Хороший банк ,клиентоориентированный.По карте "Халва" удобная функция рассрочки без переплат и кэшбек.
December 29, 2022
Отделение полный отстой, не квалифицированные работники, главная кассирша Марина вообще колхозница, позволяет себе общаться с клиентами на повышенных тонах. Промурыжили час при получении средств, кассирша перешла на крик и отказалась выдать деньги которые уже списались в приложении, ей только семечками торговать на вокзале, а не работать главным кассиром в банке
5
March 18, 2023
Обратился в офис Совкомбанка на Машиностроителей 22. Оформил карту халва, все доступно объяснили, очень доволен обслуживанием.
January 20, 2024
Всё понравилось. И обслуживание и то, как всё доносят. Но не нашлось нужного продукта, к сожалению.
December 30, 2022
Очень довольна обслуживанием особенно порадовал консультант Илгар. Получила кредит под залог недвижимости, буду рекомендовать друзьям и близким
November 9, 2022
Являюсь клиентом банк долгое время.Обслуживаюсь в этом отделение постоянно. Нравится оплачивать жкх без комиссии,открывать вклады.Сотрудники любезны,коммуникабельны. Пожилому человеку в настоящее трудно сориентироваться в технике которая движится вперед, сотрудники очень доходчиво консультируют и работпю без выходных!) В нашем отделении вашего банка по данномц адресу,подобран особо внимательный состав.Огромное Вам спасибо за такую работу!!!
1
December 29, 2022
Обращался в офис на Машиностроителей 22 за картой Халва, получил карту, сотрудник все объяснил, рассказал, буду активно пользоваться, спасибо за такую карту
1
August 22, 2022
Хороший банк! Условия Халвы до сих пор помогают в семейных делах. Можно считать как дополнительная зарплата в рассрочку. Если работаешь один на семью, всегда будет не хватать. Спасибо что есть такая возможность в этой системе выживания!
1
October 4, 2022
Прекрасное обслуживание. Вежливые и внимательные сотрудники. Уютный и светлый офис. Осталось хорошее впечатление.
1
July 6, 2023
Пользуюсь картой Халва. Всё нравится. Отличный сервис и обслуживание.
1
July 25, 2023
По халве, претензий нет, нужный и востребованный продукт, но вот по обслуживанию, бывает что и посидеть приходится, но возможно, это мы привыкли, чтоб все быстро и сразу, а так общие впечатления отличные. Не то что сбер.
1
June 11, 2023
Приятные отзывчивые сотрудники. Очень много народу бывает, приходится долго ждать в очереди.
December 6, 2022
Мне понравился оператор, который меня обслуживал. Всё подробно объяснил, вежлив, внимателен. Единственно, в очереди долго сидишь
August 9, 2023
Отличный банк! Супер сервис! Все очень нравится! Спасибо.
1
November 10, 2022
Приходила переоформлять вклад. Сотрудник осень быстро все сделал. Подсказал какой вклад выгоднее. Рекомендую данное отделение
1
August 12, 2022
Отделение не большое и поэтому часто есть очередь человека 4-5. Был однажды неприятный инцидент когда более 20 минут оператор га месте не могла решить проблему и звонила в другие отделы, а её явно "футболили" друг от другу "специалисты". Но вцелом не плохо. Работают спокойно.
March 7, 2022
31 января пришёл в офис узнать про условия каско и осаго в итоге ушёл ни с чем спустя 1.5 часа . Затем вернулся и предоставил сотруднику документы само каско и чек чтоб он отправил его в банк (автокредит в Совкомбанке ) в итоге ничего не дошло до самого банка , все приходиться делать самому. В итоге в след раз за такие подставы буду брать с них письмо что отправил
1
February 2, 2023
Все устроило! Отзывчивый персонал, оперативно работают. Спасибо за помощь!
August 25, 2021
Очень нравился рядом магазин ,десяточка,но почему то закрыли,все что хорлшо,мы закрываем,а в Совкомбанк теперь буду ходить, так как закрыли Восточный банк,платила кредит на Авиаторов,потом Свобода 78,а теперь здесь...поездила....
2
November 10, 2022
Хожу оплачивать комуналку в данное отделение. Сотрудники всегда отзывчивые и постоянно помогают
1
October 9, 2023
5.10.23г. В10утра Наталья профессионально и вежливо перевела деньги. Большое спасибо.
1
May 31, 2023
В целом нормально, очереди не большие, обслуживают быстро
1
December 11, 2022
Добрый день. Пользуюсь регулярно картой Халва (5*10). Вернули проценты по кредиту. Рекомендую.
1
1
January 9, 2022
Просто безобразие. Позвонили. Одобрили.приехала.не дали. Задача Банков помогать людям..... А не обманывать. Если бы не трудности, никогда бы не пошла в Банк. Я очень не довольна. Была надежда!!!!!
3
August 18, 2022
Очень оперативно перевыпустили карту халва. Профессиональные сотрудники.
1
November 10, 2022
Сотрудники в данном отделении помогли разобраться с начислением кэшбека и оплатой комунальных услуг .
1
October 9, 2022
Банк лояльный к клиентам,выгодные проценты по вкладам,кэшбэк и бонусы лучше чем в других банках