Sovkombank
199 reviews
December 9, 2024
вроде был нормальный банк по мне но последнее время бац и убрали кешбек по остаточной сумме . теперь названивают и хотят чтоб платно подключил то что было бесплатно раньше . и их подписка халва 10ка полная лажа там только 5000р максиум кешбека почитайте прикиньте сами . дурят народ.. и постоянно названивают предлагают свои услуги . задолбали чесно !!!! нужно если могу и сам им набрать но когда они тебе по 15 звонков делают это уже не в какие ворота
скрины прелогаю
1
April 6
Удобный чистенький офис, почти никогда нет очередей. Доброжелательный персонал, всегда готовы подсказать-помочь, когда я карту оформляла и у меня смс-ка не проходила на телефон, возились, как с родной.
January 17
Зашёл поменять валюту, кассир Светлана стала выбирать купюры для обмена. На вопрос зачем она это делает сказала,что такие у банка правила. Я вот не пойму я в банк зашёл или заугол? Если банку разрешено заниматься валютными операциями,то выбирать купюры поновее явно нарушение всех банковских правил. Не рекомендую такой банк,там явно свои - особые правила, не для людей.
1
January 31
Хороший курс валют. Внимательный персонал. Были с ребёнком, подарили сувенир и всячески были нам рады. Спасибо 🔆🔆
May 20
Был уже не первый раз и за долгое время офис не стал хуже.Нужно было установить приложение для iOS и узнать подробности о вкладе, всё это мне сделали без проблем.Помещение чистое и не жаркое.
1
February 17
Худшее место на свете. Две девицы не торопятся. Очередь огромная. Мобильное приложение очень замудренное, навязали, прислали кредит на карту по умолчанию. 40 минут понадобилось, чтобы убедить забрать обратно. Если бы не автокредит в этом банке, закрыла бы счёт и забыла как страшный сон
January 31
Отличный банк. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Жалко, что очень маленькое помещение.
1
January 5
В банке пользуюсь только постоматом халва для отправки посылок, достаточно удобно и просто.
1
September 10, 2024
Очень долго, сотрудники работают максимально медленно, со стороны как будто тянут время. Взяла талон, сидела час, за это время вызвали тех, кто брал талон буквально вот вот, что за деление? Где соблюдение очереди и для чего тогда выдавать талоны?
После того, как я через час просила в чем дело, оказалось они на видят талоны с буквой К, но при этом из выдают, и вместо того, что бы принять, они говорят, берите ещё талон.
По итогу тв сидишь час с талоном, который горит на экране как в очереди и потом ещё час сидишь, потому с о они говоря, что у себя они его не видят. Вот и подумайте, стоит ли сюда идти ради такого отношения и траты личного времени!
9
January 13
Паршивый банк,сидит один сотрудник,втыкает в монитор,такое ощущение как будто ничего не понимает,народу тьма все сидят ждут 🤦♂️
August 2, 2024
Ужасное обслуживание, народу много и работают всего две сотрудницы, как черепахи.
Сидела около часа чтобы мне помогли оплатить кредит.
Если вы понимаете что работаете медленно, почему бы не посадить ещё сотрудника?
В других банках намного лучше обслуживание!!!!
5
1
October 1, 2024
Достаточно быстрое обслуживание. Очередей нету. Сотрудники приветливы, не грубят и не хамят, как во многих подобных местах)
Удобное расположение офиса.
2
3
May 22, 2024
Отвратительное обслуживание!
Сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах.
Если молодой человек работает и общается вежливо, то женщина, рядом сидящая, на работе занимается своими делами.
Не здоровается, не прощается, сидит в телефоне с недовольным лицом.
Бабушка в отделении минут 5 не могла разобраться с картой, женщина не удосужилась даже встать помочь, а просто кричала ей с места, что нужно делать.
Без бейджика, не представляется, не спрашивает в чем вопрос и что интересует.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
11
June 6, 2024
Ужасное отделение. Постоянные очереди. Сегодня я 9 в очереди, с учетом того , что работают два сотрудника. Ещё сидят два стажера( на протяжении 30 минут они просто сидят). Меньше денег вкладывайте в рекламу, лучше позаботьтесь о сотрудниках и клиентах.
3
3
April 30
Уже 6 месяцев жду когда вы мой счет закроете. Я потратил время свое , приехал, для чего?
March 8
Удобное расположение. Есть обмен валюты, работают до 21ч. (в том числе касса). На парковке всегда есть где припарковаться. Рекомендую данный банк к обращению.
July 1, 2023
Персонал доброжелательный, обслуживают быстро, всё объясняют, Очень удобная и гибкая карта халва, предоставляющая большие возможности владельцу. Сплошная выгода и удобство. Очень рекомендую!
4
August 4, 2023
Пользуюсь картой давно, одна из лучших карт, есть проценты на остаток, большой кэшбек, всем рекомендую. Сотрудницы быстро помогли оформить.
Так же всегда ответят и помогут по любому вопросу, очень отзывчивые и улыбчивые, 5+ за такую работу и заботу о клиентах.
6
September 1, 2024
1 сентября был в банке,но кассира не было на месте .Она обедала 20 минут .был в банке в 11:13 прождал 20 минут потом сотрудница сказала что у нее обед а перерыв с 11:45-12:00 .Разберитесь пожалуйста
2
November 6, 2024
Самый худший банк, который может быть. Дама на кассе отказалась обменять доллары,которые я у них же покупала год назад, ссылаясь на некое пятнышко на купюре, Предоставила справку, что валюта была куплена у них.... Бесполезно. Такого хамского отношения я еще не встречала... Полный беспредел. 🤬
3
1
December 20, 2023
11.12.я обратилась в отделение по адресу Щелково.Пролетарский.7а.не был произведен возврат годовой подписки.Сотрудник банка Борлованова Юлия оказала квалифиц.помощь по данному вопросу.Хочу выразить благодарность за быструю.быструю работу
1
5
December 9, 2023
9.12.2023 пришел в офис на Пролетарском проспекте г. Щелково в 8.57 . Несмотря на то что офис был открыт, охранник выставил меня за дверь сказав что не положено по инструкции. Пришлось стоять на морозе. Однако неделей раньше я приходил в такое же время и со стороны охраны никаких препятствий не было. Не думаю что с таким отношением к клиентам в банке будет рост клиентской базы.
3
2
July 25, 2024
Обычный банк. Менял юани, т.к. был выгодный курс у них. Приняли без очереди, как вип-персону, потому что они очень любят иностранную валюту😊
2
July 30, 2023
Около отделения бесплатная автостоянка, и на этом плюсы заканчиваются. Сотрудники банка явно заинтересованы в том, чтобы их руководство увидело, какие длинные очереди собираются в этом отделении. Я пришёл в районе 12 часов, передо мной был 1 человек в очереди. Его сразу приняли. Работало 2 операционистки, но почему-то только одна из них принимала клиентов, а другая с томным взглядом слонялась по офису, выходила на улицу позвонить и периодически окидывала взглядом растущую очередь. Когда в очереди стало так много людей, что мы начали толпиться в дверях, вторая операционистка открыла приём) Супер! Я всего за полтора часа в очереди закрыл свою карту в этом СОВКОМбанке (от слова "совок"), и ни разу об этом не жалею! Удачи банку, она ему точно понадобится.
5
August 31, 2023
Очень клиентоориентированные сотрудник , все четко и доступно объяснили, так же понравился новый дизайн офиса, приятная атмосфера в офисе.
3
September 17, 2024
отвратительный банк, держат своих клиентов за не умных. предлагая кредитные условия "лучше чем у других", а по факту процент выше чем у всех мною запрошенных. кроме робота все сотрудники максимально раздражающие, задают некорректные вопросы и пытаются добыть абсолютно ненужную в наших реалиях информацию. После того как мне сказали что рассмотрение длится 3 рабочих дня, я не выдержал и засмеялся. Не удивлюсь если и за деньгами в отделение идти надо....
September 25, 2023
ПОЗОР. Операторы Совкомбанка сливают данные своих клиентов финансовым компаниям по ЗАЙМАМ. Раньше читая плохие отзывы, думала, что люди врут, пока сама с этим не столкнулась. Займы, кредиты меня не интересуют и никогда не обрашалась за ними. Но после последнего вклада, стали приходить СМС с заявками, с якобы подтвержденными займами и со ссылками от разных фин.организаций на новый номер телефона, который ещё нигде не был указан, кроме СОВКОМБАНКА. Пришлось закрыть все счета и потребовать аннулировать моё согласие на обработку персональных данных. И что вы думаете, при обращение в отделение банка, наткнулась на непрофессионализм и хабальство от фин.эксперта НАГИБА О.Н., которая намеренно оставила на одном счете 20 копеек (выяснилось, чуть позже, когда пришло смс). Пришлось идти в другое отделение, где нормальные сотрудники закрыли последний счет с 20 копейками и оформили заявку на отзыв моего согласия на обр.персон.данных (на всё пришлось потратить целую неделю своего времени). Очень жаль, что банк не ценит своих постоянных клиентов.
4
October 9, 2023
Был в этом офисе в сентябре, оформлял карту Халва, все сделали быстро,оперативно.Ознакомили со всеми условиями по карте.
Рассказали про все плюсы.
Вежливые сотрудники, оставили только положительные эмоции.
Так же стоит отметить удобную парковку около отделения, с выездом на главную дорогу.
3
June 15, 2023
Была недавно в филиале банка, очень понравилось обслуживание, все мне сделали быстро и корректно. Получила консультацию по денежному кредиту и ипотеки, очень довольна обслуживанием. Обязательно приду оформлять.
3
November 13, 2024
Всегда очередь, в лучшем случае два специалиста присутствуют в отделении. Очень долго все происходит
3
June 18, 2023
Всё очень долго происходит. В вопросах кредита-сами ничего конкретно не знают. Особенно процентные ставки, а уж о ежемесячном платеже вообще не могут сказать точные суммы. Чтобы взять копеечную сумму, нужно всю подноготную о себе рассказать(да и ту в итоге не дадут). Банк отвратительный, с бабушек требуют онлайн кабинеты, чтобы совершить какую либо операцию, а у неё телефон кнопочный. Не рекомендую этот Банк, несмотря на привлекательную рекламу.
3
1
June 9, 2023
Перевел пенсию в СОВКОМБАНК на карту Халва! Выгодные условия кэшбэка, 8.5% на остаток. Благодарю сотрудника Юлию за компетентность и помощь! Приятная обстановка в офисе.,грамотные сотрудники
4
August 2, 2023
Я брал кредит в этом банке. При выполнении условий акции мне должны были вернуть проценты. Был момент, что на моём телефоне были недоступны сообщения, из-за чего были выполнены не все условия акции. И тогда я обратился напрямую в банк. Сотрудники банка пошли мне навстречу и помогли решить данную проблему. Проценты вернули. Так что советую этот банк, хорошие и отзывчивые сотрудники.
1
2
November 14, 2024
Ужасный банк. Блокирует карты и счет без оснований. И незаконно удерживает денежные средства. Намерен обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
3
June 15, 2023
Являюсь клиентом банка, карта халва прекрасеый продукт банка, консультмровалась на счет кредита, девочки все молодцы предлодили рефинансирование всех карт и кредитов под выгодные условия! Спасибо большое!
4
June 30, 2023
Давно пользуюсь услугами этого отделения "Совкомбанка". Всегда приветливые, компетентные, профессиональные специалисты. Максимум информации и внимания с их стороны. Спасибо! Успехов!
3
August 25, 2024
Отвратительно, места для посетителей ограничены, персонал не компетентен, огромные очереди, медленное обслуживание, мало парковочных мест
3
March 27, 2023
Очень благодарен и приятно удивлен!
Благодарю сотрудников за внимательность ,отзывчивость и компетентность! Вежливые сотрудники !оформил программу по исправлению кредитной истории .Буду рекомендовать знакомым ! Подарили подарки на день рождения ! Спасибо
1
3
June 19, 2023
Я являюсь клиентом банка и во время погашения кредита очень доходчиво и грамотно отнеслась сотрудница Юлия и очень я доволен ее работой . Спасибо большое .....
3
September 1, 2023
0 звёзд. Хуже отделения не видел в жизни. Очень долго. В очереди сидят люди, а специалист не обслуживает их, а обзванивает владельцев какой-то бонусной программы. Видимо стоят KPI и поэтому специалист халатно относятся к живым людям. Минимальное время ожидания любой операции 1ч 30мин. Хорошо, что я не клиент этого банка, а вынуждено. Всём сочувствую.
3
September 30, 2022
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о посещении офиса в г. Щелково. Достаточно уютный офис, хоть и небольшой. Я попала к сотруднице по имени Альбина. Грамотный, вежливый специалист, она ответила на все интересующие меня вопросы и подобрала для меня наиболее выгодные условия страхования. Спасибо за консультацию. Обязательно обращусь в следующий раз к данному сотруднику.
4
September 16, 2022
Хотела поделится своими вречатлениями о данном банке .
Мне была необходимо консультация о страховке авто Каско , сотрудница Рахматулина Рада очень милая и приятная на вид оказалась очень компетентной, и все популярно мне обьяснила что и как надо делать и сколько это будет стоить. Сам банк оставил мне только положительные эмоции и вуаля )) Каско по самой низкой стоимости и с отличными условиями у меня в кармане!!!!
Спасибо огромное !!!
3
4
October 21, 2023
Быстро оформили кредитный доктор, сотрудники всё расскажут, рассчитают. И как выгоднее оформить кредитную карту, чтобы не сидеть в очереди лучше заранее позвонить.
3
March 17
Просто ужасное обслуживание.
1
November 9, 2024
Высокомерное поведение персонала и отношение к клиентам, не вызывает желания сотрудничать с данным банком
July 31, 2024
Наихудший,как по получению информвции,очень,очень дозированной,так и по помещениям.
5
May 25, 2023
Обратилась в отделение по вопросам кредита, очень доступно и легко разъяснили накопившиеся вопросы, показали где в приложении в случае чего можно посмотреть предложения по продуктам, осталось приятное впечатление после посещения, сотрудница Ляйсан профессионально и быстро ответила на все вопросы
5
August 7, 2023
Была в отделение в Щёлково, на Пролетарском проспекте, все очень быстро и без проблем. Сотрудники вежливые и ответственно подходят к своей работе, и самое главное все понятно объясняют. В общем рекомендую!
6
July 10, 2023
Хороший банк. Лучшие предложения. Кредитная карта халва очень выгодная. Всем рекомендую нечего лишнего. Все просто супер
4
September 20, 2023
"удаленное" подписание документов. Замечательно, выслали договор, вход в личный кабинет по номеру договора. Чтоб зайти в личный кабинет нужно приехать в офис в итоге. С первого шага обман. Через 10 лет с таким сервисом вымрете, как бесполезные
4
1