Sova

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

2544 ratings

Rate this place

Аля

Level 13 Local Expert

Хорошие кардиологию. Качественное узи, Холтер, кардиограмма. Хорошие описание молодцы

Show business's response

Алиса Р.

Level 3 Local Expert

14.06 сдавала кровь в клинике сова в г. Саратов на Сакко и Ванцетти. 15.06 мне позвонили и сообщили о том, что необходим дозабор крови. Я сказала, что во вторник у меня уже прием у эндокринолога и нужно, чтобы к этому дню анализы были готовы. Мне рекомендовали сдать 16.06 тогда анализы будут готовы. Про время до которого нужно сдать ничего не сказали. В итоге в клинике я была в 13:11, на что мне сказали, что забор крови осуществляется до 13:00. Сказали приезжайте завтра. Мало того что к приему могут быть неготовы анализы, так еще и кататься каждый день через весь город нужно! Никаких альтернатив мне предложено не было. То есть попытаться решить вопрос, помочь мне попыток не было. Я спросила возможно ли организовать забор крови на дому - сказали нет, в итоге я попросила возврат за ту услугу, что не оказали, чтобы сдать кровь в другом месте. То есть как минимум эти варианты можно было предложить и сгладить негатив? Но администратор просто сказал: сегодня уже нельзя, приезжайте завтра. Цена вопроса 390 рублей, но столько волокиты! Куча времени ушло на то, чтобы сотрудники поняли куда что списано и что аннулировано (не знаю что там именно, это слова сотрудника, который разбирался). Времен я не располагала и была уже на взводе от всей ситуации. Придется сдавать анализ в другом месте. Как так вообще мог не получится анализ? Хорошо, допустим. Основные претензии к тому сотруднику, который звонил и не проинформировал о временных ограничениях и к администратору, у которой 0 эмпатии и желания помочь, а клиент как назойливая муха от которой нужно быстрее избавится.

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Хотелось бы написать максимально приятный отзыв про данный корпус) но слов тут будет недостаточно) скажу одно, выбирая между данным корпусом и корпусом на вокзале - не думая езжайте сюда) все положительно, начиная от регистратуры и заканчивая описанием диагноза врача, к которому Вы придете)

Show business's response

Ирина Соколова

Level 7 Local Expert

Такая большая клиника и не имеет связи с пациентами по электронной почте, ее просто нет! Написать запрос попросту некуда, нужно приезжать и писать лично заявление. А если пациент из области? Что ехать из-за заявления? Несерьёзно. Была в клиниках Самары и Москвы, везде все предоставляют по электронной почте и никаких проблем. Далее, что хочу сказать руководству по поводу обслуживания по ДМС. Врач Лезенкова Е.Г. отказалась оказывать процедуру промывания, не смотря на то, что было гарантийное письмо от страховой, объяснив тем, что "нам все равно ничего не оплатят. Распоряжение руководства только наличный расчет!" Промывания я в итоге делала за наличный расчет, т.к я была в таком жутком состоянии, что спорить мне не хотелось. Но и этого мало, врач недолечил и с явными ухудшениями и отправила меня к неврологу со словами "это не мои жалобы, вам к неврологу".Спасибо неврологу клиники, которая не отмахнулась от моего состояния, а посоветовала сходить к другому ЛОРу

Show business's response

Варвара Подторжнова

Level 5 Local Expert

грубый, неприветливый персонал, в частности администратор Кристина, максимально грубо общалась, ничего не объяснив

Show business's response

Кристина Хрисанова

Level 9 Local Expert

Советую клинику к посещению! Удобное местоположение, комфорт внутри, грамотные специалисты! Множество услуг, достойный сервис!

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 13 Local Expert

Ходил с женой на узи и консультацию гастроэнтеролога 3 июня 2024 г. Прием назначен на 8:45 и 9:00. Пришли заранее, минут за 10. Оформили документы, минут за 5, жена впервые в Сове. Перед узи жене понадобилось сходить в туалет. Но что Вы думаете? Во всей клинике закрыты туалеты! Висит табличка «туалет не работает». Уборщица сказала, что туалеты закрыли потому что нет холодной воды. Спрашивается, что делать пациентам? На ресепшене сказали, что завхоз категорически запретил открывать туалет. Однако, деньги, в отличие от туалета, не пахнут, и отсутствие туалета не мешает клинике Сова вести прием граждан. Решили вопрос с туалетом только после небольшого скандала. Негативные впечатления. Естественные потребности потребности людей не имеют значения, тут думают только о деньгах.

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Плюсы: нет очередей и чисто. Отдельно хочется выделять стоматологию. Молодцы Минусы: неуважение к пациенту. Стоимость. Администраторы. Администраторы. Попадаются милые девушки, которые милы и доброжелательны. А бывают гарпии, от которых делаешь шаг в сторону и они уже тебя передразнивают, высмеивают. Очень странное поведение. Книги жалоб и предложений на месте нет. Она где-то под столом у администраторов (иногда они ее даже найти не могут. Из 3-х раз нашли только единожды). Была неприятная ситуация (врач заперся в кабинете и не открывал дверь ( открывал дверь только «своим», была запись на это время) Обратились с жалобой, решить вопрос адекватно не удалось. Попросили книгу жалоб и предложений, ее не нашли. На следующей день книгу нашли, жалобу написал другой человек( принимать они отказались из-за написанной жалобы за 3-его человека), затем написали в поддержу. Поддержка подтвердила, что были нарушения и передала жалобу зам. главного врача. Зам. главного врача на следующий день перезвонил, начала спорить о нарушениях в течение 30 минут. Замечаний не признала.

Show business's response

Иван Д.

Level 9 Local Expert

Отличный мед персонал, выражаю огромную благодарность Беляеву Александру Николаевичу Врач с большой буквы!

Show business's response

иван петров

Level 8 Local Expert

Был сегодня на приёме, врач дело знает, быстро, качественно и с рекомендациями полезными. Огромное ей спасибо! Но вот всегда есть почему-то ложка дёгтя. Отношение к клиентам в регистратуре оставляет желать лучшего. Друзья, если берете с клиентов деньги за работу умных людей со второго и третьего этажа, то будьте немного уважительней. Как минимум здоровайтесь, когда с вами здороваются, реагируйте на запросы и извиняйтесь, если накосячили с документами. Хотя о чем это я, наверное руководителю ведь все равно, судя по шкале отзывов про отношение.

Show business's response

Татьяна Михеева

Level 3 Local Expert

Проходила колоноскопию, 4.03 2024. Понравилось все начиная от регистратуры, очень боялась, волновалась, но когда побеседовала со мной анастезиолог Акимова Елена Петровна ,все опасения прошли, у меня плохая вена на левой руке, а анастезию вводить надо только в левкю руку, Елена Петровна нашла и безболезненно ввела анестезию , все прошло хорошо ,даже не почувствовав эту процедуру. Спаибо Акимовой Елене Петровне, за ее чуткость, професионализм. У таких докторов можно и нужно лечиться.

Show business's response

Ольга Банникова

Level 9 Local Expert

Да, я часто посещаю клинику Сова . Одна из самых приличных клиник г.Саратова. Не к каждому доктору у которого была на приёме, конечно, хотелось бы вернуться вновь. Но всё же есть врачи вызывающие уважение. В клинике все аккуратно обустроено, коридоры оборудованы мягкими диванчиками для ожидания, в регистратуре достаточно операторов, чтобы не скапливались очереди.

Show business's response

Анна Коваленко

Level 3 Local Expert

Работа администратуры просто ужасна. Записалась на прием через мобильное приложение за целый месяц к Гиберт(гинеколог-эндокринолог), за пару дней до моей записи,решила позвонить и уточнить всё ли нормально с моей записью,так как мне нужно ехать из другого города. На мой вопрос регистратуре точно ли всё хорошо,я записана на 19.04, мне ответили что на моё время записан другой человек.. Я спросила у администратора почему так произошло и что мне с этим делать,так как билет куплен,отпрасилась с работы,ждала почти месяц запись и тд. Вместо того чтобы предложить решание проблемы,мне просто сказали что не знают как ответить на мой вопрос?! Это так вы направлены на работу с клиентами?! Прием стоит 2100 и в целом в клинике не низкие цены. В итоге,я сама предложила администратору записать меня к другому врачу гинекологу-эндокринологу на тот же день. Записали меня к Логиновой заверив что она хороший специалист и с большим трудовым стажем. По итогу после приема за который я заплатила, я ушла просто разочарована тем, что как эндокринолог мне данный врач никак не помогла.

Show business's response

Гюзель Б

Level 15 Local Expert

Дети (9 лет и 4 года) спокойно ходят к стоматологу. Это самое важное для меня. Ещё хорошо всё поясняют, с детьми разговаривают много и спокойным голосом. Дай бог им терпения.

Show business's response

Наталья Дмитриенко

Level 3 Local Expert

Просила записать к проктологу, записали к хирургу, который в проктологии ноль. Безобразие. Не рекомендую.

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Была неоднократно на приеме у докторов , сдавала анализы, проходила узи, массаж . Ни когда не стояла в очереди, все четко по времени! Администраторы вежливые!

Show business's response

Марина Загородникова

Level 6 Local Expert

Были на приеме у гематолога, выслушал врач очень внимательно, дала рекомендации, но не провела нужного осмотра, хотя в заключении написала, что провела весь осмотр. Хотя до пациента даже не дотронулась ..

Show business's response

Татьяна Кузнецова

Level 12 Local Expert

Была недавно на обследование,так получилось обострение.Всем осталась довольна.Цены конечно выше чем в Ульяновске.Довольна и лечением и то что выписал доктор помогло,продолжаю лечение.Спасибо

Show business's response

Наталья Н.

Level 4 Local Expert

Постоянно посещаю сову и по разным адресам, визит в кабинет ЭКГ на Сакко и Ванцетти уже третий, и из трёх раз я первый раз сидела ждала описание (30 минут), по причине того, что врач трудилась в кабинете УЗИ и описывать было некому. Для меня время такого ожидания критично, поскольку я записываюсь ко времени не ради определенного специалиста, а чтобы не сидеть в ожидании. Посидеть подождать можно и в городской по ОМС. Ранее данная процедура с описанием занимала не более 5 минут. Я опоздала к другому врачу благодаря данной ситуации.

Show business's response

Andrey Tishkov

Level 3 Local Expert

"Лечебный массаж" за полную стоимость длится 7 минут. Как мне объяснили в поддержке - чтобы доктор успел попить чай. Поддержка в первую очередь стоит на стороне врача, не разбираясь в ситуации - перебивает, обвиняет пациентов. Не рекомендую

Show business's response

Александр Щербаков

Level 12 Local Expert

Клиника на слуху конечно, но не называть наверное уже хорошей, раньше получше было, сейчас толпы на стойке регистратуры, у врачей часто сидят дольше чем предоставляют время, было случай сидел ждал приема почти час

Show business's response

Вера Анатольевна

Level 21 Local Expert

Неплохая клиника. Хорошие специалисты. Хожу сюда на узи в основном. Но бывают проблемки с записью, но персонал вежливый, профессиональный. Всё разруливает.

Show business's response

Александр Фесс

Level 7 Local Expert

Хорошее место, достойное оказание медицинских услуг! Благодарю!

Show business's response

Олеся Золотая

Level 8 Local Expert

Отличная клиника!! Вежливый и доброжелательный персонал, очень высокий профессиональный уровень докторов, цены соответствующие качеству услуг, стильный и приятный интерьер. ❤

Show business's response

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Каждый раз, что-то новое, администраторы хамят по телефону, сарказмируют, не за это денюжку несем

Show business's response

Лана Макс

Level 23 Local Expert

В клинике всё не плохо. Но было бы еще лучше, если бы добавили кабинеты узи и специалиста, иногда не возможно попасть здесь и сейчас. А еще можно было бы при клинике открыть небольшой буфет. Пациенты могут приехать из далека, либо натощак на ту или иную процедуру, не плохо было бы иметь возможность не выходя в город перекусить.

Show business's response

Любовь Головачева

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника, много достойных специалистов, приняли в тот же день , есть своя программа лояльности , можно записаться по телефону и в приложении

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Приехал за 300 км опоздал на 10 минут. Сказали уже не могут принять только на следующий день.

Show business's response

Pal Andreich

Level 10 Local Expert

Хорошая клиника, все быстро, четко и по времени. Хорошие специалисты, все подробно выслушаю, замерят, все расскажут и напишут. Меня все устроило.

Show business's response

Ekaterina

Level 14 Local Expert

Была у многих специалистов в этой клинике, есть хорошие, есть не очень. Удобное месторасположение, центр города , не далеко трамвай, остановка автобусов и маршруток. Ребенка вожу только сюда, сейчас в Совенок на Чапаева. В СОВЕНКЕ замечательные доктора, лоры, педиатры, ренген кабинет, физ. Кабинет, ортопед. Всегда назначают лечение которое помогает, добрые, внимательные. Нам плохие не попадались. Во взрослой клинике не понравился чудо доктор Кононенко, вообще не помог, сделал только хуже. Цены да выше, чем в других клиниках,но всегда прием четко по времени, в клинике чисто, удобно, собраны лучшие доктора, записаться можно онлайн. Лучше конечно не болеть).

Show business's response

Елена Прекрасная

Level 9 Local Expert

Хорошая современная клиника. Очень нравится медицинский персонал, в частности доктор Бобылева И.В.

Show business's response

Татьяна Соколянская

Level 10 Local Expert

Прекрасная клиника! Хожу туда, когда возникают проблемы со здоровьем. Нравится то, что могу записаться на обследования и к специалистам после работы. Так как руководитель не отпускает в рабочее время, для меня это большой плюс попасть на приём в нерабочее время!!! Не могу сказать про всех, но большинство специалистов, к которым я попадала, очень квалифицированы и всегда стараются помочь. Единственный минус - это отсутствие парковки. Так как данная клиника находится в центре города, то это большая проблема!!! Желаю всем здоровья 😊

Show business's response

Свой Свой

Level 9 Local Expert

Пылесос денег. Цены самые дорогие в городе. Потратил денег много, на одни только лекарства 12к на все 50к. И знаете был бы толк. Стал лечится как назначили, облегчения спустя 14дней небыло. Тут люди дали номер телефона массажиста и 7к и все прошло. Да те тоже назначили массаж только не такой и не то они собирались массировать. Невролог сказала это у тебя протрузии (это беда)нужен массаж шейного отдела иди желательно туда. Я посетил другого массажиста которого я до этого не знал. Застой лимфы массаж всего и скребок гуаша и о чудо результат с первого же сеанса. Сеанс 1к по итогу 7к. Но теже мне сначала карусель усроили на невролога только 12к на разные узи и мрт. Мрт только под 5к. Ну очень у них дорого. А главное ТОЛК где. Нет результата

Show business's response

Надежда С.

Level 4 Local Expert

Выбирала врача по отзывам и не ошиблась. Пришла на прием он начался вовремя в 14:30, Жанна Владимировна, опросила о проблемах, затем провела осмотр, узи и кольпоскопию. Нашла проблему и назначила лечение без лишних анализов. Врач понравилась, доброжелательно относится к пациентам, отвечает на вопросы. Однозначно рекомендую Лечащий врач: Азова Жанна

Show business's response

Мила

Level 8 Local Expert

Сняла одну звезду за отоларинголога Беляева, который хотел от меня отделаться и сначала сказал, что ушная пробка, и отправил домой, не решив проблему. На следующий визит решил, что я нуждаюсь в операции. В итоге в другой клинике с помощью гимнастики и детского соплеотсоса вернули мне слух. Остальные врачи - гинеколог Карачаушева, гастроэнтеролог Четырина и узи Плоских оставили прекрасные впечатления о клинике и своем профессионализме.

Show business's response

Мария К

Level 4 Local Expert

Вечные очереди, сколько раз приезжаешь к своему времени, а все равно приходится ждать

Show business's response

Наталья Иванова

Level 6 Local Expert

Отличный специалист, рекомендую. Всегда все четко, без опозданий с результативным лечением. Один немаловажный фактор, клиентская парковка на 3-4 машины, ну кто как паркуется ещё 🤣 Лечащий врач: Левышкина Ольга

Show business's response

Илья васильев

Level 14 Local Expert

В силу возраста и состояния здоровья приходиться часто обращаться в заведения подобного типа. Могу сказать о Сове только хорошее. Хорошая доступность прекрасное обслуживание отличные врачи. Единственный значимый минус это цены. Так скажем не всем по карману

Show business's response

леся ч.

Level 18 Local Expert

Грамотные специалисты, вежливый персонал

Show business's response

Оксана

Level 9 Local Expert

Врач диагност УЗИ. Очень понравилось чуткое отношение, подробное объяснение результата диагностики, ответила терпеливо на все вопросы, подсказала куда дальше обращаться. И, да, ещё что, обратила внимание на минимальные отклонения, которые вроде и считаются нормой, но проследить надо.

Show business's response

кузя кузьмичев

Level 2 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам, записалась за месяц к врачу, молча клиника самостоятельно удалила запись. Теперь ждать ещё месяц до следующей записи, решать вопрос категорически отказались, никак не извинились.

Show business's response

Светлана М

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность доктору Коннову С. И. и медсестре Людмиле Николаевне! За внимательное, профессиональное чуткое отношение !!!

Alex L.

Level 5 Local Expert

Лучшая клиника! Врачи- профи! Администраторы- умницы- красавицы! Всем здоровья! Но если что прихватит, то только сюда!

Show business's response

Константин Н.

Level 8 Local Expert

Посещал по ДМС, быстрое обслуживание, компетентные доктора, вежливый персонал. Удобное расположение. Оставили приятное впечатление.

Show business's response

Катерина

Level 7 Local Expert

Стала свидетелем разговора сотрудников по поводу кулера на 3 этаже клиники, когда мужчина (видимо, он занимается ремонтами) сказал "Все сломано, ничего не надо, пусть так пьют". Вот молодец.

Show business's response

ИЛЬЯ ИВАНОВ

Level 14 Local Expert

Хорошая клиника. Обратился туда с температурой, а поставили бронхит. Назначили правильный курс лекарств , который быстро помог встать на ноги. Очень рад, что туда обратился. Цены адекватные.

Show business's response

Анатолий Грушевский

Level 10 Local Expert

Красиво, комфортно и много профильно. Эффективность пока под вопросом, окажут любые услуги за деньги, но результат никто не гарантирует.

Show business's response

Кристина Жукова

Level 6 Local Expert

Отличная клиника.Пользуюсь услугами платных МЦ в Энгельсе.Решила,что надо "перебираться" в Саратов,о чем не пожалела.В клинике,Я обращалась к гинекологу Левановой Елене Александровне.Такого отношения к себе я ни разу не встречала,в хорошем смысле.Общение с врачом,как будто Вы друг друга давно знаете,от этого исчезает страх и сомнения.Буду советовать знакомым и родным!🫶

Show business's response

светлана бакуткина

Level 16 Local Expert

Записаны на физиопроцедуры на определённое время........пришли...а тут время путается.....записали на одно.......переписали на другое, нам не сообщили!!!!!! В итоге , сидим 40 мин уже. УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ - ФИЗИО ТОЛЬКО НЕ В СОВЕ.БАРДАК!!!!!

Show business's response

Даниэль Г

Level 11 Local Expert

Замечательная клиника! Приветливый персонал. Чисто, уютно

Show business's response

Sova

715 reviews