18.12.24 примерно в 16:55 пришла в это отделение продать доллары. Зашла в 1ую кассу, меня сразу оттуда прогнали, в это время девушка пришедшая после меня зашла в другую кассу а третья была занята. Я стояла. В кассе 1 никого не было. 5 минут прошло и кассир 1ой кассы сказала в рупор заходить. В итоге зеленые доллары не приняла. Я сппосила на каком основании, на что она сказала "санкции".
На банках.ру пишут заманчивый курс, а потом прогоняют, такой прикольный банк
Отличное обслуживание! Хотел приобрести валюту, немного не успевал к концу рабочего дня, девушка на линии сообщила, что сможет договориться с кассиром, чтоб меня приняли. Так и было! Когда я пришёл, меня встретил охранник Вадим и сам попросил кассирш, чтоб меня обслужили! Курс отличный, сервис на высоте, обязательно обращусь ещё!
Пользуюсь зарплатной картой, все устраивает. Кэшбэк на все, в тч жкх и налоги, есть интересные предложения по вкладам. Недавно сделали приложение, стало вообще отлично.
Прекрасный Банк ! Редко встретишь , что при лучшем на рынке курсе на воо такое внимательное , душевное отношение к клиентам. Очень выручили меня , осуществил сделку и получил консультацию по всем банковским вопросам . Приеду открою счет , я теперь ваш постоянный клиент , с таким банком , другие не нужны ! Молодцы 👏
Мы с супругой с недавнего времени являемся клиентами Социум Банка.
Курс в валютно- обменных операций один из лучших, профессиональные сотрудники , качественное, выгодное обслуживание.
Много новых продуктов. Всем рекомендую!
Отвратительное место. Обслуживание в кассе «черепашье». Просидев два часа в очереди и пропустив всех, кто заказывал валюту, т к они в приоритете, узнал , что «белые» доллары они не принимают. Об этом нигде не слова. За время , что нам находился , курс у них успел поменяться не в лучшую сторону …И да, имейте ввиду , что валюту продают , только за наличные рубли. Карты не принимают …
Купил 20 тд вообще без проблем! Быстро и удобно. Персонал очень доброжелательный. Рекомендую! Конечно, в этот момент не было адиотажа на рынке.
1
2
Andrew
Level 24 Local Expert
October 31, 2024
Если хотите потренировать стрессоустойчивость и обрести немного выдержки, попробуйте здесь решить какую-нибудь проблему с обслуживанием. Поговорите с сотрудником — он, вероятно, скажет, что ни при чём, а во всём виновато руководство, которое распоряжается, как считает нужным, а он здесь пустое место. Можно поговорить и с руководством — там вам с улыбкой ответят: «Да, мы не правы, это незаконно, но можно на нас пожаловаться, если есть время на бессмысленные занятия». Хотел поставить один балл, но решил, что стоит их как-то мотивировать — ведь их работа, в конце концов, тоже заслуживает оценки чуть повыше, стоит признать что в внутри, например, чисто.
Процесс покупки валюты в 10 утра занял 20 минут! Сначала ждал кассира в пустой кассе, потом кассир минут 5 узнавала а можно ли мне продать несчастные доллары, а потом ещё минут 10 одним пальчиком печатал паспортные данные. Обходите стороной, если дорожите временем...
Болезнь больших банков, это отдаление от клиента, чем он больше тем дальше.
А клиенту важно чтобы его слышали, понимали его потребности.
В данном случае банк близок с клиентом и это очень хорошо!!!
Удобное расположение. Собственная парковка за шлагбаумом, но предварительно нужно заказать пропуск по телефону банка. Комфортное нахождение в зале. Доброжелательные сотрудники. Минимум ожидания!
Сегодня 13.06.2019 в 17:30мне отказал в обслуживании по адресу Ленинградский проспект 80,кор 16.,кассир банка Социум, ( к сожалению не знаю Фамилии), не выдала мне мои денежные средства, сославшись на закрытие кассы, перед тем как ехать в данный банк я позвонил и уточнил до которого часа работает отделение по адресу Ленинградский проспект 80,кор 16 , мне сказали до 18:00.я отменил свои дела. Сотрудники данного банка занимаются самоуправством, и нарушают закон. Больше никогда не буду обращаться в Банк Социум. Не рекомендую.