Огромно благодарна работникам. Пришла в первый раз и перепутала отделы , работники не стали меня гнать и взялись за моё обращение хоть оно и относится к другому району🥺.
Обслуживание на высоте даже удевило всё быстро оформил по своему вопросу,отсутствие стоянки как таковой припарковаться не получится придется идти для пожилых и мало мобильных не очень хорошо
Приехал и как не странно для таких заведений попал на очень грамотного, доброжелательного специалиста, который выслушал, чему в проблему и быстро помог ее решить. Советую не бояться таких структур и обращаться чаще. Это вам далеко уже не 90е)))) Спасибо огромное за помощь.
После того как стали записываться онлайн и приходить строго к своему времени, посещать эту организацию стала приятно. Так как у нас ребёнок инвалид, мы там бываем часто и всегда без очереди, всё быстро и понятно. Спасибо!
Посещала этот пенсионный фонд 5 лет назад, мне повезло, попала к адекватным специалистам 2 раза, а вот что касается телефонных разговоров и записи на приём, тогда так было, попала в комнату где сидели грубиянки, на вопросы отвечали так как-будто делали одолжение, делают из посетителей дураков. Я вообще считаю, что там работают очень малое количество специалистов, в основном чьи-то дети, внуки, племянники, поэтому и такое обращение к людям, т. к. зарплаты с компенсациями, доплатами очень не плохие!!!
Хотел вынести благодарность сотрудникам пенсионного фонда на 2 дачной.Я живу в Ленинском районе,и у меня возникли проблемы с гос.услугами,я обратился к ним и мне помогли.
На горячей линии не правильно проинформировали
Из-за этого возникли трудности при подаче документов. Специалист Венепа пошла на встречу, помогла заполнить заявление и проконсультировала по другим вопросам.
Никаких очередей нет.
3
алёна с.
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Обращалась на горячую линию,попала в Клиентскую службу Гагаринского района.Сама проживаю в Ленинском районе.По телефону получила полную консультацию,все подробно разъяснили.Отпала необходимость посещать лично Социальный фонд.Спасибо большое специалистам,настоящим профессионалам!
С уважением Зарубина Дина.
13.09.2021 в 12 часов приехали в ПФР Саратовского района Саратовской области с отчетом. График работы установлен в ПФР с 8 до 17 часов без перерыва на обед. Но охранник не пустил. Позвонили инспектору на рабочий телефон, после чего она просила охранника нас пропустить. Это сильно разозлило охранника, он не только орал, но и матерился. Шок.
Обращалась по поводу ежемесячных выплат из мат. капитала через сайт. В этот же день перезвонили и пригласили на прием на следующий день. Документы приняли быстро и без очереди. Сотрудники вежливые.
Напоминает секту. Они там заняты какими то не совсем понятными делами, но только не тем,чем надо. Работают как роботы , по принципу дай бумажку, на бумажку, пошёл вон....
На справочной девушка очень грубая, всем грубит. А когда ей отвечаешь на её языке, сразу - А что кричите? Подошли другие сотрудники и сразу же решили вопрос. А в остальном все нормально и за обслуживание тоже притензии не имею.
Уважаемые господа управленцы! Объясните,почему в пенсионном фонде ленинского района оооочень много окон с инспекторами,а очередь продвигается мееедленно? Я как то посчитала количество людей и окон .По сути очереди вообще не должно быть .
ПФР Саратовского района позже всех отправляют пенсии на карты россельхозбанка. 15 часов, а пенсии все нет. Пенсионеры др.районов в сбере в 11.30 уже получили пенсию.
3
1
Анна
Level 9 Local Expert
September 2, 2019
Два раза обслужили достойно,но на третий раз молодая и нервная девушка кричала так,что было слышно на улице.Работает постоянно одно окно и сидит там одна и та же дама которой всегда некогда.У меня сложилось впечатление ,что ее в принципе раздражают люди.