Social Fund of Russia
Address
Contacts
8 (800) 100-00-01
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Завод Энергомаш
120 m
Similar places nearby
15 reviews
December 8, 2022
Минусы: дозвониться нереально, либо звонок идет, либо сбрасывают, поэтому пришлось ехать в отделение.
Плюсы: гостепреимно встретили, любезно ответили на все вопросы, выдав быстро нужные документы. Ноооо надо решить вопрос по звонкам!!!
2
July 6, 2022
Никогда на звонки не отвечают, диспетчеров нету... Видимо чаи гоняют на рабочем месте, автоответчик поставили и довольны. С работы по уходу за ребенком выплаты задерживают. Так все медленно делают
1
December 12, 2020
Тяжело дозвониться.Недоработки специалистов.
Ситуация с выдачей путевок в санаторий :
Специалисты знают,что могут приходить разные неадекватны в силу заболевания.
Например, один персонаж устроил конфликт,но при этом сам был виноват,поскольку не пришел в назначенное время.
Его речь "Вы угрожаете моей жизни, поскольку доведите меня до истерики"
Так вот,чтобы такие ситуации свести к минимуму следует пересмотреть методы работы ,зло кроется в деталях:
Когда поступают "горящие путевки" они требуют пройти специалистов для получения справок за 5-7 дней. Но это невозможно в муниципальной больнице,особенно сейчас.
Значит, клиенту следует планировать материальные расходы на терапевта и на анализы в частной клинике.А это не меньше 3000 рублей.
И самое главное!
Перед тем как предлагать путевку надо каждому клиенту дать перечень кодов заболеваний,под которые путевки выдаются. А они меняются каждый год. И в интернете нигде такой информации не найдешь.
Чтобы пациент пошел к терапевту с этим перечнем и ему сразу сказали,нужно ли проходить всю эту процедуру или нет. В крайнем случае провести заболевание под код Минздрава.
А то полно реальных ситуаций: человек тратит деньги ,время,чтобы получить путевку,стоит в длинных очередях,а ему говорят "Не вы первый,не вы последний,ваш код заболевания не подходит. Если сможете,уговаривайте врача,чтобы он написал код,который в этом перечне". И только тогда дают список". Не маразм ли?
Вот из за таких методов работы и растет озлобление в обществе в нашем городе.
А лозунги какие? "Все для человека". Смешно.
2
1