Забирала заказ 07.08. Работала провизор Зайцева Наталья Анатольевна. Не смогла дать сдачу с пятитысичной купюры. Вместо того, чтобы корректно об этом сообщить, начала требовать оплату по карте, рассказывать какие плохие покупатели с утра идут и несут крупные банкноты. Дальше эта "волшебная" женщина предложила прогуляться по магазинам, купить себе что нибудь и разменять деньги. На мой ответ, что мне ничего не нужно, аптекарь предложила стоять и ждать, когда она наберёт сдачу. Я понимаю, что аптека это не банк. Но почему сотрудник данной аптеки позволяет себе такое поведение? На мою просьбу предоставить "Книгу жалоб и предложений ", последовал отказ. Отказ был мотивирован тем, что заведующая в отпуске и "Книга жалоб и предложений " у заведующей. Так предложили подождать заведующую до следующего понедельника. Это грубое нарушение. "Книга жалоб и предложений " должна быть в свободном доступе для покупателей. Может быть тогда работники аптеки научатся вести себя подобающе на своём рабочем месте.
2
Е
Евгений)
Level 5 Local Expert
May 28, 2021
Замечательная Аптека, отзывчивые фармацевты!!! Огромное спасибо Наталье, всегда поможет и подскажет и подберёт замену.