Заказала воду,поговорила с оператором,все обговорили,сказала что за пол часа позвонят и скажут через сколько и когда будут,звонит экспедитор что подъедет через 20 минут,я сказала хорошо,не прошло 15 минут звонит ещё какой то оператор и в грубой форме разговаривая со мной говорит что они вас ждать не будут,просто какое то безобразие,тогда будьте добры говорит определенное время,Восколько вы будете доставлять воду,я тоже не могу сидеть с 1 до 6 вечера ждать вас!!!!!!
Что ж. Минусов много, но ради цены можно всё это опустить и подытожить оценкой 4.
Проблемы собственно такие:
- Чеков нет
- Качество клапанной крышки плохое, может потечь
- Расслабленная атмосфера в офисе, куча людей ходят, ржут друг с другом, смотрят на покупателя так, будто к ним бомж заполз через окно.
- Грузкиков по сути нет. Человек 7 молодежи с гоповатым гонором, ржущие друг над другом, что никто не идет клиенту помогать. И это в упор при не глухом клиенте.
- Прием-передача тары, это что-то привокзальное. Предлагают бросать на улице, а потом докажи что ты с ней пришел.
Короче ребята, если срочно нужна вода и вы живете в пару кварталов отсюда, можно забить на мой отзыв, но решать каждому самому. Лучше доехать до других поставщиков и получить на руки хотя бы чек. Закон о защите прав потребителя никто не отменял.
Ужасно просто ужасно, оставила заявку, два раза оператор позвонил, определились со временем, сидела ждала их с 6 до 9 вечера, не куда не выходила, и только как я позвонила им, они говорят что они уехали, что за безобразие??????
Заказываю воду на дом. Доставка всегда в этот же день, ни разу не было сбоев. Вода на вкус не плохая. Спасибо, так держать. Буду в дальнейшем заказывать у вас.
3
1
A
Anonymous review
July 14, 2018
На вашем сайте информация 100 рублей за бутыль , однако в действительности 120 руб. за бутыль при заказе от 2-х бутылей и 150 руб. за бутыль при заказе от 1 бутыля...перестаньте дезинформировать население..это очень пошло для вашей организациии
Очень вкусная вода, берём уже несколько лет, самовывозом. При этом недорогая. Очень довольны!
2
1
A
Anonymous review
November 7, 2017
Безобразное отношение к клиентам!!! Заказали воду на один день, не приехали-оператор самостоятельно перенесла заказ на другой день))) В итоге, воду так не дождались. Ни слова извинения от организации, видимо это принцип работы такой...