27 июня купили несколько лекарств общей суммой 5 тыс, две пачки был кларитромицин 14 ( 625 руб) и 7 штук (405 руб) пришла домой и обнаружила что в пачке, где должно быть 14 штук было только 7. На следующий день вернулась в аптеку, описала ситуацию, ни я, ни они доказать конечно же свою правоту не можем. Вернули половину от стоимости большой упаковки. Получается я все равно переплатила, так как маленькая выходит дороже, возврат именно маленькой упаковки отказались делать, девушка фармацевт повышала тон и общалась грубо. В целом управляющий на телефоне лояльно решил вопрос, за это большое спасибо. Аптека хорошая, но снизить оценку хочется именно из за общения фармацевта и осадок от потерянных денег( мелочь конечно, но и они с неба не падают) и то что пришлось тратить время остался
Обратилась в данную аптеку первый раз , чтоб купить капли в нос для ребенка. Д евушка была очень не компетентна и не старалась помочь при выборе из двух препаратов. Потом я задала уточняющие вопросы, чтоб понять в чем различие между этими и другими каплями, на что она закатила глаза и видно было, что ей очень не хочется отвечать на мои вопросы. Осталась очень недовольна консультацией Екатерины, которая работала 11.03.2024. Сервис- это лицо любого заведения. Всем хорошего дня)