Сортировочный центр Ozon Московский Хаб
467 reviews
November 11, 2024
Normal
June 23, 2023
Normally
1
February 10
Для ФУР: координаты для заезда :
55.623668, 37.426771
А в целом все хорошо. Упаковывают лучше , чем на любом складе озон! Четко все на паллетах и добротно умотано в стрейч пленку!Туалет био на улице. Заезд неудобный для 16 метровых пп.
3
January 25
Обычный склад Озон Фреш, со своим бардаком, не самый лучший, но и не худший, хотя проблем с правильным размещением много. Своим ходом добираться ОЧЕНЬ не удобно. Заказов было много, главная проблема найти позицию. Заработать получится, но далеко от максимально указанной суммы в приложении.
1
December 14, 2024
В 5 минутах от м. Са ларьево.в женской раздевалке некуда даже присесть и отдохнуть. В комнате приема пищи 2 кулера. Холодильники. Аппарат с водой, бутербродами и шоколадом. Посидеть можно только там, но там полная антисанитария. Тараканы пешком ходят. Приходят работники, ставят свои рюкзаки но столы. Некоторые просто там спят. На складе холодно, так как постоянно открыты ворота. Тепловые пушки видимо не включают
6
1
March 22
вопрос в том что покупатель мне написал отзыв о том что товар поврежден при доставке, а озон вернул на продажу, у меня масса возвратов вернулась на ФБО мне их все возвращать приходится, что бы исключить плохой рейтинг магазина, получается если при доставке озон товар повредят и покупатель не захочет указывать, что он поврежден т.к. это не обязательный шаг для него или он из принципа ответит, что все хорошо, то этот товар через склад озон попадает к следующему покупателю, который негативно отреагирует плохой оценкой. Тогда зачем вовсе эта система оценок и как можно пользоваться услугами склада если такое отношение к товару у сотрудников? Можно же обязать ПВЗ проверить целостность хотя бы по внешним признакам .
January 23
Работают как хотят, то с 12:00, то с 14:00, нигде об этом не пишут, что время приемки поменялось. И закрываются в 19:00, а приезжаешь после 18:00, начигают разворачивать из за тайм слота, тонсть на приемку поставок отводиться время всего 4-5 часов. Бред полный, лучше рядом отвезти на внуково, почти круглосуточно работают и очереди нету, в Саларьево больше не поеду, склад отстой полный.
На внуково много парней видел, со склада саларьево, все оттуда бегут, потому что беспорядок на складе.
2
November 23, 2024
Господа и дамы, напишу этот отзыв для обыкновенных граждан забирающих товар с этого склада. Если вы заказали крупногабарит, забрать его можно от сюда. Но в большинстве случаев сюда приезжают получать корпоративные заказы. Ну не страшно я прошел эти 7 кругов ада, держите инструкцию ДЛЯ ОБЫЧНЫХ ПОКАПАТЕЛЕЙ НА ОЗОНЕ.
1) Сначала вьезжаете на кпп. Там будет дядя охранник, попросит штрихкод товара из приложения, который вы получаете, спокойно показываете и вам дают одноразовый пропуск. Вьезд на территорию бесплатен. Если в вашей машине есть пассажир, то его необходимо высадить и он самостоятельно проходит через кпп для людей, оно находится чуть левее шлагбаума. Охранники без проблем подскажут. Там вам выдадут карточку прохода, ее прикладываете на турникет и проходите. Карточку в карман, после выхода отдаете озраннику.
2) Далее едете к 15 воротам. Это находится ровно по прямой от кпп, откуда вьехали. НО! Там одностороннее движение, поэтому поворачиваете налево, и обьезжаете весь комплекс по кругу, и останавливаетесь на свободном месте возле 15 ворот. Все они подписаны, не потеряетесь
3) Выходите, и направляетесь в склад. Зайти в него можно через любые ворота. Вы там увидите работников склада туда сюда бегающих, идете вслед за ними по любому пандусу.
4) Внутри ищите небольшую каморку в углу склада (как раз прям рядом к 15 воротам) где много компьютеров и сидящих за ними работников. Над ней еще надпись красуется "Ozon че то там..". Иногда там никого может не быть, просто подождите. Подходите к одному из и показываете штрихкод товара из приложения. Вам найдут ваш товар и выдадут ваши ворота. Иными словами, вы будете должны подьехать к нужным воротам задом машины с открытими дверьми.
5) Собственно, подьезжаете к нужным воротам и ждете пока ваше барахло закинут в машину. Если у вас не грузовая машина, а багажник на крыше или иной вариант, можете попросить оставить товар у открытых ворот, отказать не должны. Но у меня портер был, так что просто в грузовой мне все загрузили и нормально.
6) Едете довольные к кпп, откуда заехали сюда. На выходе отдаете одноразовый пропуск и не забываете высадить пассажира, он выходит через тот же кпп где заходил, там просто отдаете карточку.
7) С довольной мордой уезжаете по своим делам.
Как то так, я потратил на эту операцию почти полчаса, хотя сделать это довольно просто. Работники склада достаточно вежливые и не грубят. Правда, большая часть из них впервые слышат что этот склад еще и пвз для простых смертных, поэтому подсказывали неохотно. Надеюсь это вам поможет забрать товар и не потратить час вникуда, как я.
А оценка прямо отражает удобство получения заказа. Буквально ничего не понятно, никто ничего не знает и всем по барабану. В общем, разобрался, и вы разберетесь. Всех благ))
12
1
November 2, 2024
Удобный СЦ для селлера. Самоприёмка FBS, быстрая выдача возвратов, кросс док принимают. Ночная смена работает чётко, загруженности нет. Днём суета, и дневная смена част о в мыле бегает, очереди бывают только днём.
1
November 18, 2024
Для больших грузовиков въезд отдельный, рядом и для легковых. Будьте внимательны.
Можно заехать с киевского шоссе есть разрыв, разворот не нужен
.
December 18, 2024
Просто не реально не удобная разгрузка для поставщиков, для выгрузки коробов нужно взять телегу на нее выгрузить коробки , которые помешаются в эти телеги не так много и потом тягать эту телегу по пандусу верх несколько метром . Причем зимой это настолько сложно сделать , хорошо люди которые там выгружаются помогают друг другу затолкать эти телеги . Вообщем у меня была поставка на 16 коробов , мне пришлось затолкать 5 телег и потом еще расставлять по городам .
4
January 11
Что могу сказать, раз на раз не приходится. То очередь безумная, некуд а припарковаться. То никого, ставь машину и отправляй товар. Персонал в основном вежливый, пару раз был недовольный персонал. Видимо устали от своей работы, далеко не легкий труд. Доступность хорошая, рядом с МКадом.
January 6
Прекрасный склад!сортировка раб отает быстро ! Сотрудники КПП работают оперативно: быстро пропускают и сообщают, куда следовать. Если у вас не окажется пропуска, то есть место для разворота на случай, если вас «подопрут».
December 11, 2024
Ну что тут сказать, ничего не меняется 99% всегда очередь, 99% нег де встать поставщикам, потому что курьеры очень долго грузят свои машины, сегодня 11 декабря 24-й год я приехал в 14:10, в очереди я номер 20 но не одна машина ещё не встала на выгрузку встать негде едешь в зад вперёд чтобы кого-то выпустить или запустить очень ужасный озон, такая большая фирма и не может нормально все устроить с парковкой с выгрузкой загрузкой ужас
January 2
Побывала я на нескольких складах Озона. Склад тоже огромный и полупустой. На всех работы не хватает. Но что творится в столовой это ужас! Тараканы всюду разных размеров! Выползающие даже из кулера с водой! Это просто бардак!
5
December 21, 2024
2 раза приезжал на склад получилось с опозданием - не пусти ли . Сам персонал на приемке хорошо работает кросс док и саларьево и московский хаб , охрана на въезде пунктуальные не договориться с ними , но хоть приемку бы продлили до 22-24 часов
1
1
January 23
Худший СЦ озон наверное по всей Москве и области как для разгрузки. Почему в других озонах все быстро происходит, все по времени. Тут же живая очередь. Встать толком негде. Про туалет вообще молчу. Ужасное место
October 28, 2024
Достоинства:
1. Пришел, увидел, запикнул товар.
2. Персонал приятный, отзывчивый. Только одна девушкам там почему-то всегда чем-то не довольна. Не знаю, почему...
Недостатки:
1. Нет удобного таймслота (время отгрузки): или с 10 до 18, или с 02:00 до 07:59, в связи с чем новичками придётся тяжко в силу того, что днём работаешь/развиваешь кабинет, а ночью придётся не спать, а отвозить товар. ПОЧЕМУ НЕТУ СВОБОДНОЙ ПРИЁМКИ?
2. Нет парковки для продавцов при въезде. Почему?!
3. Искусственные неровности!!! Уберите их, пожалуйста! Смысл в них? Они наоборот, ломают подвеску и вашим машинам и нашим машинам !!! Кроме того, это увеличивает время нахождения продавца по системе FBS на вашей же территории! Вот из-за этого и хочется оставить машину при въезде, чтобы товар отнести пешком, так даже удобнее, чем болтаться на неровностях.
3. Пропускная система! Зачем всё усложнять на въезде , если у вас стоят камеры?! Есть СЦ и посерьезнее вашего, а пропускная система там попроще намного!!! ПОЖАЛУЙСТА, уберите эту пропускную систему для въезда машины с 2 и более лицами.
January 1
1 января ровно 21:00 привезли товары по фбс сказали что сц не работает. Но ещё несколько дней назад пришло уведомление что новогодние праздники сц будет работать с 20:00 до 22:00. А кто будет компенсировать за логистику и потерянные скидки за товары?
1
December 30, 2024
Не хочу ни кого обижать, но бардак страшный, чтоб сдать товар (если он на паллетах) времени уходит уйма, приёмка ведётся только через один порт, сдать коробками, трап для подьема жутко скользкий (очень хочется, чтоб кто его придумал и сделал, всю жизнь по такой фигне передвигались
2
December 25, 2024
Я крайне недоволен работой компании „Озон“. Служба поддержки игнорирует запросы неделями, а доставка товаров часто задерживается или срывается вовсе. Товары приходят повреждёнными или не доставляются вовсе. Я считаю, что компания должна улучшить качество обслуживания клиентов и обратить внимание на негативные отзывы
1
August 23, 2024
Просьба к руководству, в целом центр работает весьма не плохо . даже в отделе возвратов теперь все́ нормально, но из за 16- 17 ворот положительную оценку поставить ни как. 22 августа начали принимать с 14 часов вместо 12, 23 го думаю раньше тоже не будет. Всего то надо во время освободить хотя бы одни ворота. На возмущение водителей доходит до посылов.... Не хочешь ждать- уезжай...
3
October 5, 2024
Стоянка маленькая. Принимаю товар на FBO не по таймслоту а по живой очереди. Все что пишут в лич ном кабинете что быстрая приемка товара для тех же super товаров, все вранье.
1
December 24, 2024
Приехали командировкой, склад грязный. Большинство тсд не рабочие а какие работают постарайся на них еще аккумулятор рабочий найти, везде валяются этикетки , вероятно то что там вообще не убираются !!!
3
October 30, 2024
По состоянию на октябрь 2024:
Нет возможности выгрузить сразу на склад:
Берешь тележку, на улице разгружаешь в нее, потом в горку тянешь её на склад, ждешь пока отсканируют, потом развозишь по городам получения, и так по кругу.
March 20
Место депресняка и ужаса, народу кошмар, экспресс выдача, просто ужас, выдавали 30 мин, из -за того что у них не сходилось что то на листке. персонал летает, а если кого поймаешь то он не местный и ничего не знает
November 7, 2024
Заезд на территорию как на секретный объект пассажира не пускают, а выгружают по два часа в живой очереди. Единственный Озон где не пускают пассажира на территорию
1
December 4, 2024
Персонал, чёткие ребята знающие свою работу, ничего плохого сказать не могу, много раз там был, нервы на месте. Все смены работают слаженно
October 25, 2023
Дле селлеров - все клиентоориентировано, четко, оперативно, без лишней волокиты. Даже ребят а на КПП спокойно объясняют куда проехать. Непосредственно сама приемка - 5 минут, отсканировали, груз забрали. Самому надо только подвезти на их тележке от своей машины до приемки. Место для машин с избытком, приезжаешь по своему тайм слоту. Считаю, все достаточно грамотно организовано.
4
3
September 20, 2024
Нет паркинга ожидания для грузовиков, очень тесно, постоянная суета малых авто и микроавтобусов по территории из плюсов близкое расположение ТЦ и дороги.
December 28, 2024
Проблема с парковкой для грузовых автомобилей в ОЗОН Саларьево
Уважаемое руководство ОЗОН Саларьево,
Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему, с которой сталкиваются водители грузовых автомобилей при доставке товаров. К сожалению, в районе вашего склада никогда нет свободного места для парковки, что создает значительные трудности в процессе доставки.
Несмотря на неоднократные обращения, данная проблема остается нерешенной. Это не только затрудняет работу водителей, но и может негативно сказаться на качестве обслуживания клиентов.
Прошу вас принять меры для улучшения ситуации с парковкой для грузовых автомобилей. Возможно, стоит рассмотреть возможность выделения специальных мест или организации временной парковки.
Заранее благодарю за понимание и надеюсь на скорое решение данной проблемы.
Если вам нужно что-то более конкретное или другое, дайте знать!
2
October 30, 2024
Очень сложно ориентироваться вокруг этого сортировочного центра, если вы приехали за большой посылкой в первый раз. Не стесняйтесь спрашивать у охранников, как проехать.
1
November 4, 2024
После приёмки необходимо разносить принятые коробки по городам, ТАКОГО НЕТ БОЛЬШЕ НИ НА ОДНОМ СЦ.
Огромные очереди после начала работы, т.к заняты ворота приёмки машинами озон.
July 20, 2024
Когда мне поступило предложение от Яндекс Карт, я прочитал: " Как в ам сортир...? " Комичная ситуация, не правда ли? В общем народу и в правду как в сортире. Бывает усраться можно пока разгрузишся!!! Иногда везет и одна из двух кабинок свободна. Сказать что после выгрузки вы испытываете облегчение, значит ни чего не сказать... Мужайтесь....
4
October 31, 2024
Вполне нормально, единственное место маловато для фуры, персонал адекватный. Я не разоча рован
February 13
Оперативно и четко отгрузили товар, немного покрутился на авто и пррсят выйти пассажиров на проходной, ну такой порядок, без претензий.
November 3, 2024
Оживленная дорога, заезд в ворота неудобный, с разворота, внутри хаос из постоянных двигающихся машин, стоянки как таковой нет, загрузка быстрая
April 14, 2023
Распределительный центр Озон в Саларьево расположен недалеко от МКАД, рядом ТЦ Саларьево. Всегда достаточно много машин на выгрузку и загрузку, предоставляют тележки для транспортировки своих коробок.
Место приема/передачи находится прям на входе в склад, на проходном месте (тут же принимают товар, тут же забирают товар, тут же распределяют по др.городам, не комфортно😒). Сама приёмка коробок занимает несколько минут 👍 Персонал доброжелательный.
4
3
February 18
Экспресс выдача возврата, вовсе не экспресс. Час-полтора просто постоять, подождать, пока некомпетентные сотрудники соберут три коробочки, легко.
October 28, 2024
Отличный сортировочный центр, всё быстро принимают, сотрудники вежливые.
November 19, 2023
Вышел первый день на стажировку комплектовщиком через посредников DKRS , наставник попался адекватный тип да и со мной кто были нормально ребята обращались ,подсказывали если помощь нужна была , но картина желает лучшего сразу же перехотелось дальше работать(((( в форме «озон» лысый неадекват обращался дерзко следил за процессом посторонних соискателей , с нами как с животными обращался , кричал быстрее работаем ….. работ завалом перекуры каждые 2 часа но я побыл 6 часов , вышел всего разок даже без обеда остался и при этом стажировка не оплачиваемая была (((( . С таким отношением тогда мне ясно стало , тут делать нечего,поэтому и текучка постоянная . Что заметил?! Всю трудоемкую работу соискателям через разных контор дают ишачить , а штатные сотрудники официальные с «надписем Озон» не утруждались особо да и коллектив не так много было .
Ну и напоследок: на кпп простоял 50 минут меня не было в базе с моей фамилии , все никак не могли промежуток этой времени внести меня , очевидно теперь что за контора (
24
August 31, 2024
Сложный заезд на территорию через одно КПП, можно было бы сделать 2 на въезд, 1 КПП на выезд. В остальном все быстро, четко, на сдачу груза уходит 10-15 мин., практически нет очередей.
August 21, 2024
Всё здорово!!! От охраны до дворников!!! Удобный въезд и выезд. Все вежливы и тактичны. Спасибо за р аботу.
1
June 1, 2024
Все норм, за исключением нумерации в орот и распределения по хабам, кому Московский тем повезло как заехали так и выгрузились, Саларьево хаб с другой стороны здания, заезд под кирпич, ФУРАМ ТОЛЬКО ПОД КИРПИЧ В САЛАРЬЕВО, иначе встрянете
1
February 5
Думаю тут и говорить нечего, это хорошо что большую кучу мусора убрали из раздевалки. Да, это ра здевалка сотрудников
1
October 11, 2024
Всё отлично! Приехал, сдал товар, уехал. Чётко, быстро.
October 2, 2023
Не очень удобно место для сдачи товара в маркетплейс. Безумно не продуманная логистика для погрузки фирменных машин Озона. Большие проблемы с парковкой и разгрузкой поставщика на сдачу груза.
5
April 1, 2024
Самый быстрый сорт центр из посещённых мной. Никаких очередей, всегда есть место где припарковаться, хорошая транспортная доступность.
2
2
September 17, 2024
Работают с 12, постоянные очереди из-за их машин которые занимают ВСЕ ворота на разгрузку х-доков, после приёмки приходится самому раскладывать коробки по городам!!! Такого Нет ни на одном другом РСЦ
August 19, 2024
Именно в этом СЦ на меня напал сотрудник озона, который "очень важный спе циалист" из ближнего зарубежья. Написал заявление в полицию, написал в озон. Полиции наплевать оказалось. Даже не позвонили. озон вообще написал, что это ты первый начал. Так что осторожнее ребята, тут вас могут избить и скажут что сами виноваты.
7