Хожу в этот салон много лет. Весь персонал очень приветливый и клиентоориентированный.
Салон чистый, уютный, находится в очень удобной локации (недалеко от станции метро Сенная/Садовая).
Лучшая клиника косметологии. Хожу сюда много лет и искренне рекомендую.
Врачи высшей квалификации, настоящие эксперты своего дела.
Проконсультируют, порекомендуют и сделают все согласно вашим пожеланиям.
Девушки на рецепции очень приветливые и отзывчивые.
Была клиентом с 2023 года в клинике. Вопросов много было, но в целом ок. Но здесь накипело. До этого посещала врача Соломею Андреевну. Как итог доктор всегда торопится. Очень часто в параллель принимает сразу нескольких пациентов. И работа поставлена на поток. В первый раз делала коррекцию и была асимметрия. Второй раз приходила в клинику было все ок. Но сервис.. решила записаться в клинику, доктор к которой ходила, больше там не работает и решила записаться к Юлианне, так как в чате дома она предлагала свои услуги. Но попасть так и не получилось. Так как сервис полностью на нуле у клиники. Лицо любого заведения начинается с администраторов. У вас же администраторы сидят с лицом и ведут себя так, словно это не администратор, который по факту обслуживающий персонал, а жены Абрамовича. Вот честно, все желание отпадает как/то контактировать, когда на тебя смотрят оценивающим взглядом еще и с высокомерием общаются. Так вот. Вчера пришло напоминание в 14:01, что я записана в клинику. Честно, не прочитала до конца, что нужно отправить им ответное сообщение о подтверждении записи. В 21:23 (!) Как по мне не самое приличное время уже для общения, администратор присылает сообщение подойду ли я, в 21:28 я подтвердила запись и мне тут же приходит ответ, что ее отменили, так как я не подтвердила запись😂 что вообще происходит?! Какое подтверждение еще требуется? На что не извинившись ничего, меня спросили напомнить на какую процедуру я была записана, то есть даже не потрудились сами посмотреть, что они там отменили. После этого, я написала, что сервис так себе у клиники. Так как справку для налоговой я ждала полтора месяца от вас. Пока сама не пришла в клинику и не затребовала. В телеграмме администраторы клиники вообще могут днями не отвечать. Тогда зачем вы оставляете ссылку на телеграмм, если не пользуетесь им. Много вопросов к клинике. Честно. На мои возмущения в итоге они все прочитали, но ответа вообще никакого не поступило. Ну ок))) клиник много, как и врачей, уровня и сервиса лучше вашей. Нужно развиваться и быть клиентированными, а не только денег с людей стараться как можно больше взять. Если вы позиционируете себя как одну из лучших клиник Питера.