Отвратительная система бронирования! Написали и забронировали номер в данной гостинице, но по приезду оказалось, что , типа мы забронировали в другом корпусе, хотя в переписке все сохранилось и пришлось дополнительно платить за номер в данном корпусе.
В данной гостинице отсутствует все средства гигиены полагающиеся в стандартном номере, учитывая туалетную бумагу. За неделю проживания в номере, ни одного раза уборка не была произведена или даже предложена. Чайник и микроволновка одна на весь этаж.
Бассейн за всю неделю, ни разу не чистили и обогрев относительный.
На всю гостиницу всего два человека, к которым можно обратиться с 9:00 до 21:00. И это люди, которые просто работают и к ним нет претензий, претензии только к руководству данной гостинице!!!
Решили отдохнуть этим летом и нашли в интернете красивый отель с шикарными фото бассейна и номеров. Забронировали двухместный номер за 4500 руб, надеясь на комфортный отдых. По приезду нас ждало разочарование. Нас заселили в другой корпус, находящийся в пяти минутах ходьбы в гору, хотя мы настаивали на заселении именно в этом и получили отказ, поскольку мест в данном корпусе нет. Как итог - мы жили в другом корпусе, которого вообще не упоминалось на сайте. Здесь нет ни роскошного вида на море, ни балконов, ни тем более обещанного бассейна, а в номерах и вовсе творится непорядок : старые кровати, кресло, пластмассовый стул, платяной шкаф, отсутствие розеток и, самое главное, отвратительная душевая вместе с желтым унитазом.В первый день мы обнаружили, что у нас сломан унитаз (!) и душ подтекает, сотрудники данного отеля неприятно удивились этому факту, но обрадовало то, что в этот же день, с горем пополам, сделали унитаз. Впечатления от данного отеля негативные, поскольку мы ожидали лучшего. За такую стоимость мы жили в другом отеле, здесь же полное несоответствие цены и качество. Не рекомендую абсолютно это место для отдыха, будете очень разочарованы!!!
Доброе время суток, всем тем, кто читает этот отзыв. С 8 по 14 июля 2024 года мы семьёй из 3 человек отдыхали в гостевом доме по адресу п. Лазоревское, Сочинское шоссе 4 б. За неделю забронировали номер, внесли предоплату (стоимость одного дня проживания 3х местного номера 4200). Фото с сайта оправдали наши надежды, условия соответствовали заявленным на сайте и номера, и бассейн и столовая и т.д - всё, как обещали... Однако у меня были сомнения, когда я читала отрицательные отзывы... Само больше я боялась, что этого гостевого дома и вовсе нет, и вдруг это ***, так как этот гостевой дом имеет три названия "Континент New", "Сорренто", "Монреаль" - думала, это как???? Фотки одни и теже для трёх объектов!!! Только, когда заселились в номер успокоилась, что всё хорошо. Оказалось, что просто названия действительно менялись в этом дело... Одним словом, мы получили удовольствие от отдыха, который ждали. Очень надеюсь, ещё раз приедем именно сюда!