SoroTelecom
45 reviews
January 17
Ужастный интернет провайдер, 21 век на дворе - платим 1000 руб в мес скорости нет воообще, да еще и постоянно отваливается интернет, постоянные проблемы , не стабильности, деньги кончились без предупреждения отрубают интернет, хоть бы научились смс отправлять, как это делают другие провайдеры- так ин им бы только деньги с людей трясти, сервиса никакого, 1000 раз подумайте прежде чем подключаться к этим бездельникам! Так они еще и *** - хорошие отзывы куплены, так как написаны в один день или через день в один промежуток времени, пытаются отмыть свою грязную репутацию...
3
1
May 21
Отвратительная компания! Мало того, что при цене в 1000р. скорость совсем не соответствует заявленной, так самое ужасное - полное отсутствие технической поддержки!!! Это просто катастрофа. Отдельного телефона тезподдердки нет, звонишь по общему - оформляют заявку. И все. Дальше бьёшься, чтобы тебе кто-то ответил по этой заявке. Никто не перезванивает, срок ответа не называют. В вотсапе отписываются "это у вас роутер, сбросьте настройки". Сбросили. Ничего не изменилось. Снова пишешь на вотсап. Никто не отвечает. Длиться это может неделями. Ищу другого провайдера, ибо работать удалённо невозможно.
2
May 27
Пожалуйста наладьте техническую поддержку, мы заложники ситуации - отсутствуют другие провайдеры в нашем районе, но с вашей стороны полное безобразие, пять дней не работает интернет, я не могу никуда дозвониться, мне не отвечают ни на почту, ни на телефон, ни на смс, не перезванивают!!!!!! Деньги за что платим. работает более менее нормально, но каждый месяц возникают проблемы с качеством сигнала, которые нужно решать с тех поддержкой, но сейчас это конечно полный беспредел !!! Помогите решить проблему, я изменю отзыв
2
May 11
Ужасный провайдер, постоянно виснет, отключается, не работает, 1000 в месяц, дороже чем в МсК, никаких перерасчетов не происходит, интернет не работает, плату берут. После отключения электричества и вовсе работает через раз
2
April 18
Самый отвратительный провайдер, оплата 1000 а умлуга на рубль не тянет. Постоянно зависает , скорость в 5 раз меньше заявленой, жаль денег
за подключение, постоянно твердят как вороны ПЕРЕЗАПУСТИТЕ
3
September 4, 2024
жалко , что нельзя поставить 0 звезд
Отвратительный интернет, платим за 100 мбит/с , на выходе дай бог 10, обычно в пределах 5
Ни сериал посмотреть, ни работать, ни учиться - не получается
Служба поддержки беспонтовая, каждый раз передают заявку какому-то техническому специалисту, которого судя по всему не существует, тк обратной связи нет и проблема не решается
В ближайшее время будем переходить на нового провайдера, чего и вам советую
Абсолютно не рекомендую СороТелеком, очень много нервотрепки
7
October 5, 2024
Не всегда оперативно реагируют на обращения. Цены не самые доступные. Иногда встречается откровенный пофигизм. Поэтому 4 , а не 5. А так успехов. Для роста все имеется
4
October 30, 2024
Скорость не соответствует заявленной. Но, главное, в любой момент связь может отключиться. И никто не побежит ремонтировать, сидите без связи - работа у вас или что-то ещё, не их проблемы. Дозвониться при этом нереально.
6
May 8
Отвратительный, ни на звонки, ни на сообщения по почте не отвечает. Кто ищет провайдера, от этого бегите сразу.
2
November 1, 2023
Пользуюсь уже несколько лет. Иногда (чаще в пятницу вечером) скорость падает. А так чтобы не работал совсем, такое бывало очень редко. В целом для радиоканала интернет приемлемый. Есть с чем сравнить. У соседей был интернет от Линк, тоже через радиоканал, вот там был реальный треш. Постоянно отваливался и тормозил.
Так что твердая четверка. Хотелось бы конечно что-то пошустрее, но в нашей деревне оптоволокна нет.
3
5
July 12, 2024
Мы уже несколько лет являемся клиентами этого провайдера и остаемся довольны их услугами. Служба поддержки адекватна и быстро справляется проблемами. Цены вполне разумные.
1
5
May 27
В майские праздники после снегопада произошел разрыв линии. После восстановления электричества 5 мая была подана заявка на устранение разрыва … 27 мая - заявка не отработана . Никто не отвечает ни на звонки , ни на смс …
Остается жаловаться в Роскомнадзор и закрывать провайдера .
1
July 11, 2024
Пользую 3 года, проблемы бывают в основном из за погоды, деревья падают, ледяные дожди, так у какого провайдера их нет? вопросы решают оперативно, очень доволен.
1
4
May 13, 2024
Пользуюсь уже не первый год , и всем доволен , не пойму откуда столько негативных отзывов ... Единственное что , им бы тарифную сетку пересмотреть , а так качество связи меня устраивает
3
6
March 10
Хороший провайдер , интернет хороший, пользуюсь второй год,
2
May 17
Очень плохое обслуживание. Никому не посоветую. На телефон не отвечают.
2
June 26, 2023
Отвратительный интернет. Работать не получается. Скорость дичайше низкая и не соответствует заявленной. Трафик не стабилен, иногда, бывает, работает нормально, но часто рвется в течение дня. Вызывает исключительно раздражение. Хочется вернуть деньги. Но самое печальное, что поставщику, видимо, абсолютно все равно, так как точно такие же отзывы - с 2021 года, и ситуация не меняется. Сайт доисторический. Поддержка никакая. Про время работы поддержки я вообще молчу. Сделали, запустили, деньги поступают, а дальше на все пофиг, уважения к потребителям нет, клиентоориентированность - 0. Вот он, сервис по-русски!
11
4
October 20, 2024
Стабильный интернет, суорость соответствует контракту, за 6 лет ни разу не пришлось звонить в техаоддержку, считаю, что это хорошо!
4
January 14
Ужасная связь, трубки не берут очень отвратительно работают люди…
3
January 8
Одни минусы дорого ,скорости нету ,плачу 1500 за 100Мб по итогу 20Мб
4
July 11, 2024
Отличный провайдер. Сами подключили и всех соседей перевели, только спасибо сказали. Стабильная связь, есть с чем сравнивать!
6
May 19
Стоит дорого, а качество оставляет желать лучшего…
1
July 16, 2024
Если интернет есть, все ок, если нет, то далеко не всегда оперативно реагируют
1
1
July 12, 2024
Отличный интернет! У нас всё работает исправно и не подводит)
Пользуемся уже год!
1
4
April 1, 2023
Странно что у людей ниже такие проблемы с данным провайдером.
Пользуюсь ежедневно в д.Капорки
И никаких проблем нет. По поводу тех поддержки, сколько раз звонил всегда помогали и даже приезжали когда сломался роутер.По цене конечно хотелось бы подешевле но в целом цена адекватная для интернета за городом.
5
4
July 17, 2024
Хорошая компания. Операторы быстро реагируют и отвечают в чате, если какая-то поломка.
5
October 10, 2022
Пользуемся,а точнее мучаемся 3 года.
Постоянные обрывы,отсутствие адекватных ответов от тех.поддержки.
Работа он-Лайн,оплаченная он-Лайн учеба постоянно летит ко всем чертям.
Вывод:интернет для бабушек,посмотреть лунный Календарь или сверить раз в месяц Календарь посадок.
Для работающего/учащегося человека качество предоставляемой услуги неприемлемо,тем более что это стоит в2-3 раза больше,чем в Москве.
9
5
May 26, 2022
Отличный провайдер, пользуемся 2 года, техподдержка работает адекватно, вопросы решают оперативно. Цены вполне приемлемы для загородного дома.
4
11
May 8
Хорошая связь
August 8, 2023
Отвратительно низкая скорость! Тех. Поддержка после 18 не работает! Интернет смывает каждым дождем. Антимонопольного комитета на них нет!
7
4
February 22, 2022
По качеству работы Интернета и качеству обслуживания клиентов этот оператор напоминает локальных провайдеров конца 90-х годов… Интернет периодически не работает, заявленная скорость в 40 Мбит была достигнута только в первый час после подключение, средняя в основном 5-20 Мбит. Часы работы тех. поддержки только с 9 до 18 по будням и это с учетом того, что сервис оказывается физ. лицам, тут без комментариев… К сожалению, альтернативных провайдеров в поселке нет, поэтому приходится работать с тем, что есть…
15
4
August 4, 2024
Часто пропадает интернет. Пока альтернативы нет.
2
2
June 17, 2022
Им срочно надо сменить название на мусор телеком! Интернет по дикой цене, да ещё и не стабильный рвется сеть по несколько раз за день иногда нет в обще весь день. Подключение стоило очень не маленькую сумму точно больше 10ки короче если вам хватает мобильного и сигнал устойчивый, не тратьте деньги с ними не связывайтесь!
10
4
December 26, 2021
Полное отсутствие поддержки после 18 часов. При этом интернет периодически падает и не по причине обрыва проводов (и такое бывает но редко) и требуется перезагрузка оборудования, т.е. удалено сделать это невозможно. Ну и если вечером случился сбой то приходится пересаживаться на мобильный интернет до следующего рабочего дня. Подключились только потому что в поселке уже есть их кабель и цена невысокая. Как выяснилось цена соответвует :(
8
4
December 26, 2021
Монополисты, которые берут плату за 40мб 1500р, с учетом что 100мб обычно стоит 300-400р. Интернет отвратительный. Не смотря на столь огромную плату, провайдер ничего не делает для апгрейда оборудования!!! Ежедневно в течении 9 месяцев интернет пропадает от 3 до 20 раз в день. Учеба, работа, все летит к чёртовой матери! Полная капиталистическая безответственность и отсутствие клиентоориентированости!
10
4
July 12, 2024
услугой довольна, рекомендую
1
4
July 12, 2024
Отличный быстрый интернет
1
4
November 7, 2023
Часто пропадает интернет. Постоянно что то ломается
1
6
June 21, 2022
интернет стабильный... пользуемся 3 мес. Вот то что нет тех поддержки после 18:00 это большой минус...
4
7
September 27, 2021
У нас в деревне интернет по оптике от Соротелеком. Работает отлично. Скорость и пинг хорошие.
5
6
August 23, 2021
Платишь такие большие деньги за интернет,а он постоянно падает. Приходится каждый раз перезагружать. Скорость трафика маленькая. Очень долго грузит.
6
4
November 30, 2022
Отличный провайдер, срок пользования 2 года
4
3
December 27, 2021
Заявка на подключение от 3500р. Все уже давно бесплатно подключают. Вы из какого века взялись???
9
5
March 10, 2021
Хороший, стабильный интернет.
4
8
April 26, 2021
стабильный интернет
5
9