Sonum
180 reviews
September 10, 2024
Качество, ассортимент, оперативность доставки на лучшем уровне. Екатерине отдельное спасибо за её работу.
November 2, 2023
плюсов нет вообще, заказала 3 подушки на семью, на сайте одна информация, что доставка будет 28.10.23, далее на следующий день мне звонит неуверенная девушка и сообщает, что не ранее 02.11.23, ок я согласилась, она уточнила по оплате, я сказала наличными при получении и что требуется сдача (про оплату наличными также было указано и на сайте, что это вполне возможно). 30 или 31.10 мне поступает еще звонок уже от более уверенной девушки, которая также повторно ставит указание оплата наличными и требуется сдача. все сегодня 02.11, я в предвкушении, что завтра у меня будет отличный сон на моих подушках, получаю 3 звонок и мне сообщают, что завтра передадут на доставку НО оплата наличными недопустима, тут конечно у меня уже негатив и девушка сообщает, что еще раз уточнит и перезвонит, получив 4 звонок я для себя поняла, что не хочу иметь никаких отношений с Вашей организацией потому что мне не отвечают на вопрос про оплату, а сообщают, что мои подушки НЕ готовы их забыли отдать в производство!!! круто молодцы!!! и доставка ближайшая 11.11.23 супер сервис. никогда не обращусь более в вашу организацию и более того ни в коем случае не порекомендую, а услышав где-то о вас всем расскажу какой у вас клиент ориентируемый сервис!!! так держать качество в нынешнее время!!!
November 4, 2022
Добрый вечер ! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Маргарите в ТЦ
Мебельный базар это действительно профессионал своего дела , был в разных отделах но остановился именно здесь все рассказала показала о всех моделях и преимуществах и в итоге остановились на модели Dianta Middle это просто супер классный матрас соотношении цены и качества держит до 160 кг высота 29 см средней жесткости очень мощно выглядит как визуально так и своими тех характеристиками и наполнением . Я очень доволен 5+++ полный Релакс)))!!!
June 22, 2023
Хороший магазин, приобрели кровать, большое спасибо Екатерине Ласточкиной, за ее терпение к покупателям, всё разъяснила, грамотно и чётко, был самовывоз, кровать провалялась на складе две недели-никто не звонил, не беспокоил, не получалось с машиной, в итоге забрали, собрали, сфоткали, все отлично. Рекомендую.
2
January 14, 2024
Заказывали кровать с матрасом. Спасибо Ирине из компании Сонум. Все прошло замечательно, доставка быстрая, как и установка. В следующий раз обратимся именно сюда, если понадобятся еще кровати или матрасы :)
February 6, 2022
Отличный салон с богатым ассортиментом кроватей и матрасов . Удобный сайт с актуальной информацией , широкий выбор обивочных материалов и расцветок.Демократичные цены. Есть система скидок.Приятные и грамотные консультанты. Менеджер Екатерина помогла сделать правильный выбор , с учётом наших пожеланий и особенностей интерьера комнаты .Заказывали кровать Omega, матрас Status и тумбочки в очень качественной богатой обивке Монтего коричневый в область , привезли быстро , четко по договору . Бережно подняли и собрали .Остались очень довольны. Будем рекомендовать знакомым!
1
September 30, 2024
Очень вежливый персонал, помогли подоьрать кровать ребенку, быстро оформили, после доставки и сборки звонили, чтобы узнать все ли в порядке!
September 12, 2022
Купили в подарок на свадьбу кровать Бари с матрасом и двумя тумбами в Сонум ТЦ Мебельный базар. Качество мебели и матрасов отличное. Большой выбор на любой вкус и кошелёк.
Год назад брали себе кровать, матрас и тумбы. Очень довольны. Поэтому и за подарком тоже пришли в Сонум.
Отдельное спасибо консультанту Екатерине! Очень приятная в общении девушка и профессионал своего дела. Подобрала нам отличный вариант, учитывая все наши пожелания!
December 30, 2023
Купили кровать.
Привезли в назначенный день, но не смогли собрать - перепутали части кровати, мне привезли чужие, другого цвета.
Второй раз приехали - забыли привести детали, уехали ни с чем.
Когда договорились на третий раз - за час позвонили и сказали что приехать не могут. С четвертого раза собрали. Кровать норм, тумбочки - ужасного качества. Выдвигающиеся полки двигают саму тумбочку.
Хочется экстрима и проблем - выбирайте сонум.
1
February 26, 2024
Хороший магазин, с интересгым выбором кроватей. Купили сыну и дочке кровати. За 1,5 года использования все отлично с механизмом и тканью
June 28, 2023
Покупали в Сонум кровать, матрас, 2 прикроватные тумбочки. Менеджер очень подробно рассказала обо всем, помогла с выбором. Покупка была со скидкой. Качество устраивает полностью, мы довольны!
November 12, 2022
Приобрели летом кровать Манхеттен и матрас ортопедический. Все очень нравится, ткань на кровати отличная, нет следов не от кошек не от маленьких детей. В детскую ребенку тоже взяли марас и кровать. Ребенок доволен. Всем очень довольны. Приобретали в мебельном базаре ,девушка консультант очень приветливая и грамотно все подсказала. Советуем обращаться.
1
April 25, 2023
Купили в салоне ортопедический диван и матрас топер, именно то, что мы давно искали! Удобно спать, легко складывается и вмещает все подушки и одеяла в отсеке для хранения. Очень порадовала доставка и сборка, отличный сервис! И хотела бы отметить помощь в выборе консультанта Екатерины Ласточкиной, очень приятно было общаться с ней, желаем ей хороших продаж!
August 13, 2023
Отличный магазин мебели!! Мебель качественная, изготовление и доставка в срок. Заказываем в этом магазине мебель второй раз! Отдельные слова благодарности продавцу-консультанту Екатерине за помощь в выборе!
March 7, 2024
Перед тем, как приобрести кровать и матрас в компании Сонум обошла не один мебельный магазин. Знала, что именно хочу, но подходящих вариантов не удавалось найти. В Мебельном базаре зашла в данный отдел, увидела подходящий вариант, очень обрадовалась. А еще больше была довольна, когда продавец-консультант Екатерина помогла с выбором. Что очень понравилось в обслуживании - это никакого навязывания и напора со стороны продавца, как во многих магазинах. Всё по факту, с плюсами и минусами. Екатерина очень грамотно доносит информацию, рассказывает о товаре и услугах, как доброму другу. Спасибо, Екатерина, такое обслуживание достаточно редко встретишь. Кровать отличная, красивая, и да, не дешёвая. Но она того стоит. Матрас тоже удобный, у меня достаточно жесткий, выбрала Prime Soft, беспружинный, с эффектом памяти. Но, несмотря, на первичную жесткость спать на нём комфортно. Также хотелось бы отметить работу ребят, которые осуществляли доставку и сборку: быстро, аккуратно и качественно всё сделано. Рекомендую компанию Сонум и ещё раз спасибо за качественное обслуживание.
June 11, 2023
Заказали детский диванчик/кровать. Оченьт понравилось отношение продавца Екатерина. Всё рассказала, посоветовала. Очень рады покупкой. Качество будем проверять. Думаю тоже хорошее!
August 28, 2023
Огромное спасибо за своевременную и качественную поставку кровати.Екатерине Ласточкиной отдельно низкий поклон,одно удовольствие работать с таким профессионалом 👍
July 9, 2024
Отличный магазин , великолепные сотрудники , особенно Екатерина. Приятные цены
September 23, 2022
Мне нужна была двухспальная кровать с хорошим ортопедическим матрасом и подъемным механизмом. Выбор был сделан в пользу кровати Valencia. Кровать доставили срок, очень оперативно собрали. Пользуемся и радуемся! Отдельно хотела бы поблагодарить продавца Маргариту. Мне понравилось отношение и забота продавца, ненавязчивость, отзывчивость. Также мне понравилось, что можно было заключить договор и оплатить онлайн. Что очень актуально для иногородних.
March 5, 2023
Очень довольны покупкой двухспальной кровати!С выбором помогла продавец Маргарита!Спасибо ей огромное!Качество отличное!Сборка не сложная!Однозначно рекомендуем салон и мебель!Останетесь довольны!
March 25, 2022
Покупали кровать в салоне Сонум, кровать Сиена размер 200 на 160 очень понравилась, комфортная, мягкая, матрац брали средней жесткости, спиться хорошо, уютно👍грамотный специалист Маргарита нам все подсказала, взяли с ящиком, с подъемным механизмом, вместительный, уходит почти целый шкаф! Мы довольны! Спасибо за качественную мебель! За следующей покупкой, кровать сыну, только к вам!🌹
1
June 14, 2023
Пишу отзыв через полтора года покупки. Приобрели кровать в этом магазине. Сначала всё было хорошо. Продавцы прекрасные,сделали скидку. Но через год кровать начала очень сильно скрипеть, даже когда кот запрыгивает. Видимо, из некачественного материала изготовили. Очень обидно, т. к. наша старая кровать прослужила 16 лет и ничего подобного не было.
1
January 31, 2024
Покупали кровать в этом салоне. Порадовал выбор, качество. Персонал вежливвй, клиентоориентированный. Доставка/ сборка в срок. Единственнте долго ждали, но и заказыаали в конце ноября.
October 14, 2022
Очень здорово, когда компания держит слово и исполняет все свои обязательства. Сонум все сделали качественно и в срок. С сервисом тоже все в порядке – перезванивают быстро, информируют обо всех тонкостях по заказу. Особая благодарность менеджеру Екатерине Ласточкиной! Всегда на связи, внимательна ко всем деталям. Заказывали кровать и прикроватные тумбы. Качеством очень довольны.
July 24, 2023
В сонум рядом проходил , армос интересовал . но там очень большой выбор кроватей и диванов , весь этаж в них. Советую зайти , по любому подберете для себя нужное
October 28, 2021
Покупали в июне спальный комплект Каприз. Очень понравился дизайн. Стильно, современно. Качество отличное! Доставили точно в срок. В плане выбора самого гарнитура и матраса отдельное спасибо консультанту Маргарита (Мебельный базар на ул. Гордеевской г. Нижний Новгород), уделила максимально много времени, ответила на все интересующие вопросы и провела целую экскурсию по салону. Буду рекомендовать всем мебель вашей фабрики!!
1
June 16, 2023
Купили кровать, комод и масрас. Все отличного качества и по приемлимым ценам. Отдельное спасибо Екатерине, очень нам помогла. И сборщикам мебели, парни молодцы.
September 13, 2023
Отличное соотношение цены и качества, быстрая доставка! Спасибо менеджеру Екатерине, помогла подобрать подходящий матрас.
January 19, 2023
Приобрела в вашем салона, ТЦ Мебельный Базар кровать и матрас , все очень понравилось. Отдельное спасибо консультанту Маргарите за хорошее отношение и полную информацию. Помогла сделать правильный выбор. Еще раз благодарю!
October 17, 2022
Обошли весь первый этаж, выбирали кровать с матрасом, практически обошли всех, но остановились в салоне Сонум . Менеджер Маргарита как никто другой была более чем рбходительна с нами. ( выбирали дочке ) Такой доходчивой и развернутой информации по кровати и особенно по матрасу, честно в тот день не слышала. Большрй выбор моделей, цветов ткани, да и качество на высшем уровне.
Привезли все точно, как и обещали, день в день, Уже неделю дочка спит на новой кровати, очень довольна матрасом.
Как привезли Маргарита побеспокоилась, все ли в порядке. Спасибо огромное за такой сервис и особо консультанту Маргарите
Буду обязательно рекомендовать друзьям. 👍👍👍👍👍👍👍
September 18, 2023
Покупали топпер. Пока выбирали и заказывали он подорожал на 1000 рублей - скидку естественно не сделали. Оплатили доставку-доставщики приехали в 06-18 (!!!) утра в субботу (!!!) Они точно с головой дружат? Собственно сам топпер smartmiddle пока кажется очень посредственным.
August 2, 2023
Покупала кровать с матрасом для ребёнка. Всё сделали отлично, в срок. Очень довольны. Благодарю консультанта Ласточкину Екатерину!
June 20, 2024
Очень довольны покупкой. Покупали кравать для ребёнка в виде диванчика. Качество хорошее. Всё выполнили в срок. Рекомендую.
October 17, 2022
Искала себе кровать с мягким изголовьем , лаконичную , серого цвета . И когда руки уже начали опускаться, я случайно зашла в Сонум. В этот день там работала Маргарита , очень приветливый и грамотный консультант)) она спросила о моих предпочтениях и сказала, что у них на дисконте есть как раз такая кровать😍 Моему счастью не было предела)) Я купила кровать своей мечты , с подьемным механизмом , да еще и с отличной скидкой !!! Через 4 дня нам привезли ее домой, собрали за 10 минут . Модель назыается «Прато», очень радует меня)) еще у нее одна изюминка (приятный бонус)- можно снять обивку и постирать )
November 6, 2022
Рад, что заказал кровать именно в сонум. Консультанту Маргарите огромный респект за клиентоориентированность — всё от души, по человечески, без накруток. От дизайна в восторге, кровать на ножках: робот-пылесос проходит. Собрали кровать минут за 20) 👍
January 14, 2023
Купили ребёнку кровать Paola и матрас в Сонум в ТЦ Мебельный базар ,остались очень довольны ! Спасибо консультанту Екатерине , всё объяснила , рассказала ,подсказала , попали на акции в декабре , получили хорошую скидочку! Доставка день в день,как было заявлено , за час позвонили ,предупредили . Всё очень хорошо упаковано ,никаких нареканий. Кровать очень удобная , качественно сделана, ребенок счастлив !
June 16, 2023
Приобрели кровать,очень довольны!Менеджер Екатерина тактично и ненавязчиво помогла с выбором.будем всем рекомендовать продукцию Сонум.
May 3, 2021
Я очень очень довольна ,что именно в Сонум заказала кровать , тумбочку и пуф . Понравилось все от первого посещения до получения мебели. В салоне меня встретила отличный продавец -консультант Маргарита, уделила мне максимум времени, хотя в это же время были и другие посетители, но без внимания не остался никто, я на это сразу обратила внимание). Консультант Маргарита все объяснила, наглядно показала, продемонстрировала, помогла определиться с цветом и тканью. Спасибо ей))))все в точку получилось! Срок как заявили и ни днем позже, за неделю позвонили, потом еше раз накануне доставки и в день доставки. Привезли, подняли и собрали за 30 мин. Ребята по доставке работали четко и быстро, видно что они мастера своего дела. Теперь по качеству): оно на высоте, ткань отличная, швы ровные, ничего не торчит. Я в восторге! Все такое добротное и основательное. Теперь по ценам: цена приемлемая, как говорится цена соответствует качеству). Недостатков нет. Ну а время ожидания оно в Сонуме абсолютно оправдано! По мне лучше подождать но купить достойную мебель!!! У них очень классные матрасы, по адекватным ценам, это я к тому, что приду к ним ещё раз )))))
1
August 4, 2022
Вот уже полтора года пользуемся кроватью Каприз и матрасом от компании сонум, благодарны до сих пор за такой качественный и комфортный сон! Много раз приходилось сталкиваться с мебельными фирмами, здесь однозначно все будет сделано и поставлено в сроки, никто не подводит и не приходится ругаться со сборщиками. С удовольствием вернёмся вновь, когда появится необходимость купить кровать! Приобретали в мебельном базаре 2021 год, все прошло отлично. Спасибо!
February 17, 2023
Огромное спасибо менеджеру Маргарите, у нас чудесная кровать Омега с подьемным механизмом, матрас пружинный для города, для дачи взяли без пружинного блока, так как он не проходил по винтовой лестнице на второй этаж, конечно подушки у нас из этого магазина, Сонум 5+!!!! Впереди еще покупка двух матрасов.
December 30, 2022
Сегодня нам привезли двуспальную кровать, быстро собрали. Просто молодцы! В срок. Ещё 3 года назад мы заказывали у них односпалку в детскую, качество супер, даже 2 кошки и маленький ребёнок не смогли испортить внешний вид. Большое спасибо за качество, мы очень довольны!!!
December 12, 2024
Кровать искали долго- нашли свою здесь ! Обивка не боится кота!!!
April 4, 2022
Прекрасный салон, именно в нем подобрали себе 3 кровати! Продавцы очень внимательные, помогли разобраться с материалами и внешним видом, посоветовали наиболее оптимальные варианты. Изготовили быстро и в лучшем виде! Очень довольны и всем будем советовать покупать кровати этой фирмы!
November 30, 2022
Очень удачная покупка! Удобный матрас. Спасибо менеджеру Екатерине Л. (Н. Новгород) за помощь в выборе матраса, организацию и мониторинг быстрой доставки в другой город.
March 25, 2022
Покупала кровать Алтея и матрас. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством. Продавец Маргарита все доступно рассказала и помогла с выбором. Доставку осузествили вовремя и собрали за 30 минут. Все супер. Спасибо большое, придем еще за покупкой.
1
January 26, 2023
Зашли в Базар случайно, посмотреть на матрас, что приглянулся до этого в другом салоне Сонума. Екатерина все подробно рассказала, показала. Мы полежали на разных матрасах и все же тот что изначально понравился решили осиавить. Екатерина рассказала, что на данную содель есть хорошая скидка, так как модель из салона. Позвонила, узнала, что в другом салоне он лежит под простынью и в илеальном состоянии. Выбор был очевиден. Привезли матрас. Очень удобный. Сверху эффект памяти. Пружин нет. Форму тела принимает быстро и в то де время жесткий.
В общем, покупкой довольны. И моя спина радуется)
Спасибо Екатерине за работу и предложенный вариант со скидкой👍
September 13, 2022
Покупали матрас в салоне Сонум, очень давольны покупкой. Матрас удобный, комфортный, жесткий ( как и хотели), перестала болеть спина от предыдущего матраса. Продавец Екатерина просто супер), выслушала все наши предпочтения и сразу посоветовала его.
April 15, 2022
Оставлять гневные отзывы всегда проще, но мы хотим выразить благодарность салону "Сонум" и лично Екатерине Л. за совместную работу по выбору кровати и матраса. Отдельное спасибо, что смогли быстро изготовить и долго хранить мебель на складе, так не было возможности забрать ее в указанные сроки.Заказывали кровать Бари с подъемным механизмом. Красота! И спать удобно, и шкаф не нужен! Наши ожидания оправдались полностью!
July 21, 2024
Недавно купили кровать с матрасом, нарекани нет и нам нравится, советую.
September 25, 2021
Покупала кровать Caprice . Кровать красивая и удобная. Я довольна. Отдельное спасибо консультату Маргарите,очень помогла с выбором. Кровать привезли в срок,собрали качественно и быстро. Приятно работать с профессионалами!