Son.ru
Services
Матрасы
2 490 р.
Наматрасники
667 р.
Кровати
6 080 р.
Диваны
17 990 р.
Основания
2 240 р.
Подушки
472 р.
Одеяла
1 039 р.
Постельное белье
500 р.
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Sviblovo
58 m
Metro Sviblovo
95 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
67 reviews
December 24, 2024
Очень двоякие впечатления после покупки матраса и кровати тут. С одной стороны все отлично, приветливый менеджер, все показала, рассказала заказ оформила. Цены приятные, есть из чего выбрать. Но вот дальше начался цирк. Матрас был уже готов, а кровать из-за цвета, пришлось ждать, что не проблема, так как критично был нужен именно матрас, кровать уже скорее *** полного комплекта взяли. Матрас обещали доставить, но в день доставки, курьер так и не связался с нами. Пришлось звонить, поднимать всех на уши и только спустя 5-6 звонков с разными сотрудниками, получилось договориться о новой дате доставки. Ещё через пару дней. Матрас по итогу привезли, но он так и не принял форму. Пришлось писать для замены. Кровать через неделю тоже обещали привезти. По итогу как и с матрасом, обещают в один день, не привозят. На след день снова звонки, извинения и обещания о том, что через пару дней доставят. По итогу привозят. Но стоит ли оно того, тут уже решать Вам.
1
April 15
Приобрели тут матрас Димакс Bliss Rich 2. Доставка была быстрой, буквально уже на следующий день мы спали на новом матрасе.Матрас стал находкой для меня, после его приобретения проблема с бессонницей была решена. Высыпаюсь, утром спина не болит, ни малейшего дискомфорта во время сна.
Особенное достоинство – идеальная упругость, которая благотворно сказывается на здоровье позвоночника. Матрас действительно как в отеле. Не ощущается бортиков, не сползает простынь, комфортный, дышащий, с эффектом памяти и с блоком пружин, для правильного распределения нагрузки и поддержки тела во время сна.
Чехол на матрасе потрясающий, действительно как облако, там 4 слоя и трикотажный чехол. Короче все удовольствия в одном. Взяли еще и ортопедические подушки, чтобы дополнить полезность матраса.
2
January 20
Купленный за 40к матрас средней жосткости оказался дубовым. Спать не возможно. А купленный для него топпер проваливается. У них целая бизнес модель - продавать жесткие.матрасы и топперы к ним. Денег жалко.
Апдейт:"Если упаковка матраса была вскрыта, что является первичным этапом эксплуатации. Скрутка и переупаковка топпера составляет 450 рублей". Хотел вернуть топпер. Просят за то, чтобы его упаковать, деньги. Грубейшее нарушение закона. При возврате я не обязан платить за упаковку. При таких условиях пишите досудебку на юр адрес. Подобные дела почти всегда решаются в пользу потребителя .
По поводу ответа организации: на сайте самого Роспотребнадзора сказано, что нарушение заводской упаковки не является нарушением товарного вида. Для столкнувшихся с этой проблемой покупателей - смело обращайтесь в суд. Судебная практика показывает, что большинство подобных случаев решается в сторону потребителя. Кстати, чтобы забрать товар они требуют 1200 рублей, плюс упаковка 450, итого просто чтобы вернуть товар 2к рублей. Вот и думайте теперь.