Somunos
48 reviews
December 30, 2022
Выбирали с супругой на 2-ом этаже Парк Хауса кафе, где приятно провести время и вкусно покушать.
Остановили выбор на Somunas.
Нас интересовало приоритетно блюдо из рыбы.
Спросили у официантки, ее зовут Ева, что есть из рыбы, она нас послала к меню на входе.
Когда мы выбрали стейк из лосося, снова позвали официанику и тщательно поинтересовались у нее про вес, цену стейка.
Затем сделали заказ.
И какого было наше удивление, когда нам принесли стейк не из рыбы, а из мяса... ((( 🤦♂️
Официантка стала утверждать, что мы заказали стейк из мяса Доминас, что именно Доминас ей сказали. А нам даже это слово не знакомо... 🤷♂️
Естественно, мы отказались от мяса, мы животное мясо не едим!
На что официантка и приглашенный администратор заявили, что стейк из мяса из заказа убирать не будут.
Это все сопровождалось криком, спором, все на повышенных тонах, привлекая внимание посетителей кафе, затыкали в два голоса рот.
Это ни в какие рамки... 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Эта наглость просто зашкалила... 🤦♂️
Мы сказали, что нас интересует стейк из рыбы, а не из мяса.
Тогда администратор вместе с официанткой ушли решать вопрос с вышестоящим руководством.
Через минут 10 сняли мясо из заказа и все-таки по нашей настойчивой просьбе сделали стейк из лосося.
По факту - испорченное настроение и аппетит.
Это плохой сервис! 👎👎👎
Поэтому оцениваем очень низко.
3
2
May 30, 2023
Очень хорошее кафе. Блюда вкусные. Свежие. Обслуживающий персонал- вполне адекватные приятные люди ! Народу мало ,что и хорошо. Цены приемлемые. Советую всем. Очень нравится это кафе
June 27, 2022
Отличное место для быстрого перекуса да и, думаю, не для быстрых тоже. Был с супругой, она у меня гурман, так вот - ей мега понравилось. Отличное сочетание цены и вкуса блюд, гриль это вообще отдельная тема. Мы попали на бизнес-ланч, взяли за 450рэ (3 блюда - крем суп, овощи гриль, бифстроганов), так вот, мы очень наелись на двоих. Рекомендую, если вы хотите быстро, вкусно и сбалансировано покушать. Отдельный респект официанткам, они интересовались нашим мнением по поводу каждого блюда и ещё успевали с другими посетителями
1
March 26, 2023
В целом неплохо! Находится в ТЦ Парк Хаус. Еда вкусная, обстановка спокойная. Посетителей не очень много и это порой очень радует. Брали стейки, фахитос. Все очень понравилось. Цены, на мой взгляд, средние. Персонал спокойный, приветливый.
March 17, 2023
Жаль, что нельзя загнать их в минус. Потому, что это необходимо. Чтобы в это заведение вообще никто не заходил.
Мы туда попали из-за совершенно пустого зала. Посчитав, что причина в ценах этой "закусочной". Причём вокзального уровня. Жалею, что не потратил пару минут на отзывы о нём.
Обслуживание ужасное. Думал, что один напишу про супер официантку. Но меня, оказывается, уже опередили))) это нечто.. Сочетание самодовольства и лени в дополнении к этому всему ужасная внешность.
Заказ решила запомнить. Хотя я настаивал о записи. И конечно же началось!!!!
Перепутаны были количества блюд. В результате чего было очень здорово кому-то есть а кому-то смотреть. И это несмотря на то. Что она 10000раз переспросила. Чем уже начинала бесить. Ведь ещё раз напомнили о записи. После всего этого хотелось оставшиеся тарелки сложить ей на голову. Вид у ней был. Как будто мы вообще мешаем ей жить. И это при совсем пустом зале. И подозвать её нереально!!! Она в телефоне. Ей подсказывают остальные, что надо идти. Дошло до того, что пришлось встать и переложить пустые тарелки за соседний стол..
Стейки полной прожарки оказались очень сильно недожаренными. Попросили доготовить. Он потемнел на срезе. И всё осталось так же. И при этом чек как в хорошем месте. Вообще не понимаю куда смотрят владельцы заведения. Там весь персонал надо гнать пинками на улицу. И чтобы они никогда не попали в это сферу. Теперь глядя на пустой зал в этом месте, понятно почему. В то время как везде народ..
На фото в предыдущем комментарии не та официантка на фото. Видимо у них всех такой принцип работы.
2
November 10, 2021
Somunos STEAK & BURGER , 01.11.2021г. Быстро и вкусно «с пылу, с жару». Отменная говядина c овощами, мягкая и сочная в шипящей сковороде буквально за 5 минут. С учетом нерасторопности соседей-кормильцев да при практически нулевой посещаемости, 100 баллов форы. За нами пришла семья с детишками, такое же стремительное обслуживание. Солнечный облепиховый чай заварен с щедрой порцией облепихи, как и должно быть. Поднимает настроение) Персонал обслуживает вежливо, с улыбкой, скоро. Чизкейк не ваш конёк, впрочем, это просто дополнение к чаю, возможно, от поставщиков-компаньонов. Успехов вам Somunos в Парк хаус г.Казань. Прочла другие отзывы и нелестные в том числе. Жаль, что так случилось. Мы не в первый раз и всегда оставались довольны.
2
January 12, 2023
Первый раз вижу такие огромные порции в бизнес ланче, очень вкусно и недорого, за 409 р 3 блюда и напиток, отличный вариант для обеда, я не смогла осилить половину🙌
February 19, 2023
Ужасное обслуживание официантки! Были 14.02.
Не знаем как зовут с темными волосами, все время подходила с недовольным лицом( причем ко всем столам)
Попросили и уточнили стейк medium, принесли переходящий в Well Done. Ухмылялась утверждала что это та прожарка, хотя мы из общепита и знаем прожарки. Раньше приносили стейк и просили проверить прожарку, в этот раз поставили на стол как собаке
+ на входе девушка очень приятная (хостес либо админ) подходила, убирала столы за официантку
1
November 11, 2022
Вкусно, порции большие, цены приемлемые. Были пару раз с детьми, очень понравилось! Вежливые официанты, подача блюд быстрая, очень вкусные фрешы.
May 20, 2022
Были в этом ресторане два раза, в первое посещение заказали шашлык из говядины и стейк , приготовили на отлично, но вот картофель Беби оказался отвратительный(.
Во второй раз решили заглянуть туда опять из-за стейков, но когда ждали ,оказались свидетелями того, как кондитер разрезая торты на порции облизала несколько раз с ножа пальцами остатки и после этого продолжала это делать, мы конечно не стерпели и высказали по этому поводу официантке... не знаю посетим ли это заведение еще раз..
January 12, 2023
Все идеально и вкусно 😋
Персонал вежливый, у меня только хорошее впечатление от обслуживания и вкусных блюд😍 спасибо ❤️
1
September 12, 2022
Хорошее место. Кухня а-ля балканская. С мясом умеют работать. Хороший выбор блюд. Есть и бургеры. Обслуживание на должном уровне. И есть большой плюс когда все соседние едальни дают ожидание заказа до 40 минут, здесь аме гораздо быстрее.
January 21, 2023
Шикарное место с крутыми бургерами! Бургеры очень вкусные, большого размера и куча сыра, вкусно! Рекомендую для посещения
April 25, 2022
Замечательное место! Обновилось меню, добавили бургеры. Понравился крем суп из шампиков. Очень мало мест, где его готовят достойно. Здесь - вау! Повару привет! Заказали сырный папа и это просто восторг! Тем, кому надоели все эти маки и бургеры кинги, однозначно сюда! Всё очень вкусно!
1
May 5, 2022
Долго смотрели с мужем, где можно было бы пообедать, в итоге остановили свой выбор на Somunos. О, как там оказывается вкусно!!! И цены комфортные, что стало для нас приятной неожиданностью! Муж взял салат цезарь и куриный суп, сказал что съел бы ещё 😂 от меня большой респект тёплому салату! Плюс ко всему, мы попали именно в то время, когда у них делается 20% скидка. В общем мы ушли очень довольные. Обязательно придём ещё!)
2
April 23, 2022
Забежали с семьей перекусить в парк хаус, обнаружили для себя новое место. Интересная подача, приятный персонал, вкуснейшая картошечка с наивкуснейшим соусом! А бургер, просто слов нет! Зашел на ура! Спасибо за вкусный обед и приятную атмосферу! Советую!
1
March 26, 2023
Около года назад стейки были хорошие. Сейчас 🤢 прожарка, качество мяса. Удовольствие не дешёвое, раньше ходили частенько, больше не придём.
March 10, 2023
Хороший ресторан, где можно вкусно поесть, и отдохнуть, с семьёй с компанией! Так все супер
September 11, 2022
Посещаю регулярно из-за стейков). Меню небольшое, зато все вкусно. Одно из мест с идеальным соотношением цена/качество.
1
September 23, 2021
Прекрасный ресторан. Отзывчивый, внимательный, компетентный персонал. Блюда на 10 баллов из 10: все свежее, прекрасная подача. Стейк выше всяких похвал. Цены демократичные.
January 13, 2023
Стейки замечательные,вкусные соусы и гарнир,вежливые и внимательные официанты. Над греческим салатом надо поработать
May 20, 2022
Так вкусно еще не где не было, ребята вы молодцы, персонал приветливый, кухня шикарная цена соответствует качеству 🤗😘 процветания вам
1
September 13, 2022
Зашли с мужем перекусить, все понравилось. Официанты доброжелательны, повары быстро все приготовили и вкусно. Цены нормальные. Ушли с хорошими впечатлениями.
1
February 20, 2023
Заказали Стейк, качество на 2-
В меню должен был маринованный лук, картофель Стейк. Лук не доложили.
Про прожарку я молчу …
Упаковали на 3, остыло все
May 12, 2022
Были всей семьёй, все остались в восторге. Бургеры огонь!!!!! Тёплый салат, стейк просто бомба. Повару 👍👍👍👍👍
2
May 23, 2021
Стоит отметить великолепную работу персонала, официанты вежливы, аккуратны, доброжелательны. Да и повара не отстают, мастера своего дела, что тут скажешь! Если захотелось поесть прямо таки великолепно исполненной говядины, то вам непременно следует заглянуть в сие заведение.
3
1
January 23, 2023
Изумительные стейки.Грамотный,отзывчивый персонал.Быстрое обслуживание.
July 31, 2022
Спасибо! Оперативно обслужили. Очень вкусно готовят! Нам понравилось!
2
March 5, 2021
Приятное обслуживание. Очень вкусно и сытные порции. Ценник +- как в бургеркинге а вкус небо и земля. Испытал гастрономический оргазм чего и вам желаю!
2
2
October 20, 2022
Обслуживание на высшем уровне.Меню шикарное,на любой вкус.
August 7, 2022
Отличные официанты.Вкусная кухня.Рекомендую бару шустрее отдавать заказы
1
June 11, 2022
Отличная кухня! Очень вкусно+халяль👍 Стейки шикарные
March 8, 2020
Попросил кбжу - не принесли. Люди до сих пор не знают законы, которые обязаны выполнять. Это вопрос к руководству. В итоге пока моя девушка ела я сидел и ждал (заказ уже начали делать, когда мне отказали в кбжу). Стоило встать и уйти, отказавшись от еды, но решили дать заведению еще шанс.
О еде. «Стейк» не очень вкусный, вкус больше мыльный (впервые такое встречаю), чем мясной, прожарка медиум велл, хотя не спросили какой ее сделать (либо должны были предупредить что будет медиум велл), не соленый не перченый. Картошка неплохая, соус сладковатый. Сервис норм, не хамят не грубят, не навязчиво - уже неплохо) девочки бегают, народу много (сегодня праздник), да и цены невысокие, что обьясняет все. Сервис такой: прими заказ, вынеси, рассчитай - убери стол. Скажем так: необходимый минимум и ничего более. Это неплохо, у кого-то даже этого нет. Морс разбавлен больше чем нужно.
Ощущения неприятные. Зачем нужен админ/управляющий, который видит неудовлетворённого клиента и ничего не делает, чтоб решить проблему. Хотя решать такие проблемы - это ваша работа и обязанность. Даже если не можешь решить - хотя бы сделай вид что тебе не все равно, уже что-то. Но нет. Печаль, тоска, боль - очередное заведеньице без смысла и миссии существования. Жаль, а потенциал-то есть и хотелось попробовать что-нибудь из вашей кухни.
Хочется пожелать рестораторам больше не нарушать права клиентов, потому что этого достаточно чтоб получить внеочередную проверку и санкции от Роспотреба; а также развиваться, а не рассчитывать что люди будут хавать что дают. Желаю удачи и успехов. Учите базу)
4
7
February 26, 2023
Раньше место очень нравилось. Сейчас испортилось.
March 31, 2023
Очень вкусно, бизнес ланчи вкусные
April 17, 2022
Пробовала там бургеры ,я в восторге ! Персонал вежливый. Советую !
1
July 14, 2021
Готовят ужасно, персонал неприятный, относится к клиенту неуважительно, в зале не следят за порядком.
Не советую это заведение к посещению.
3
3
May 22, 2022
Вкусно , быстро и приятное впечатление
January 17, 2021
Не знаю, кто эти люди, кто писал отзывы и точно ли они не спутали с бургер кингом, но мне очень понравилось. Приготовлено хорошо, ничем плохим салат не пахнет, везде чисто, приятное обслуживание. Отдельно понравилась подача и травки на столе для самостоятельной посыпки.
4
2
June 3, 2021
Очень не вкусно! Крем суп- это что то не понятное по вкусу, салат тоже не понравился вообще. Ушёл с осадком потраченного времени
1
1
July 29, 2020
Заказали куриный шашлык .
Вонючее непрожаренное мясо, гарнир из салата из старых почерневших листиков(((.
Картофель фри сырой(.
Не уважают своего клиента!
Не рекомендую данное заведение.
4
4
April 11, 2022
Не Вау! Не особо вкусно.
Не стоит своих денег
1
1
January 22, 2023
Люля-кебаб зачет
July 31, 2021
Были здесь два раза (сегодня второй), очень понравилось))
1
1
August 16, 2020
Отвратительно невкусно!
Персонал равнодушный.
Впечатление отвратительное.
Я собаке и то вкуснее готовлю.
5
8
August 5, 2021
Вкусная еда, большие порции, цены на уровне. Средний чек 500р./чел.
1
January 10, 2023
Классное место
October 23, 2020
Лучшие стейки!
1
1