Узнал об этой компании, когда искал видео по промывке печатающей головки Epson L800.
Стал плохо печатать черный цвет. Бледно + полосит. Мелкий шрифт (8й кегль) стал нечитабелен.
Тест дюз без пропусков, но черный цвет печатает тест какой-то неровной "лесенкой". И "ступеньки" у чёрного в тесте то чуть светлее, то чуть темнее. Прочистки программно-аппаратными средствами не помогают.
Ну, думаю, промою, а там решим.
Пока смотрел ролик и параллельно разбирал принтер, обратил внимание, что мастер на видео всё подробно рассказывает и показывает, доброжелательно отвечает людям в комментах, предлагает им варианты как в домашних условиях что-то поправить. Короче - вот, думаю, спокойный увлеченный человек занимается хорошим делом.
Снял я головку, а там... две вмятины на пластинке с дюзами. Где-то по 2мм каждая. Прям почти по центру, как будто стальным шариком ударили.
Видео я на паузу поставил, т.к. дальше был фрагмент про обратную сборку принтера, а мне этот этап пока стал неактуален.
Смотрю - под видео название компании. Нашел её адрес, написал письмо с вопросом о фатальности повреждения. Фотки вмятин приложил. Вдруг ответят. Правда не сообразил, я в Москве, компания в Снежинске, там ночь уже.
Но на следующее утро ответили, Павел прислал номер телефона, сориентировал меня по вацапу о возможных повреждениях и дальнейших действиях. Порекомендовал начать с прокачки дистиллированной воды через дюзы, посмотреть, насколько дюзы ровно распыляют воду. Объяснил на что смотреть. В общем двигались постепенно, методично, вот как он в своих видео объясняет. Присылал мне тесты для распечатки, чтобы оценить результаты. Консультировал по вацапу, на мои вопросы терпеливо отвечал. Дошли до обратной прокачки. Короче, чтоб не утомлять - похоже вытянули что-то, возможно мелкую пыль от керамической пластины за дюзами, которой досталось при ударе. Может - что-то ещё. Черный цвет ожил, можно читать мелкий шрифт, тест дюз почти идеальный. Пока оставил так, пусть поработает. Посмотрю, может потом еще раз прокачаю.
Но это, собственно, отзыв не про принтер и мой опыт промывки, а про доброжелательное и ответственное отношение компании к незнакомому человеку, который из другого города попросил "полечить зубы, извините, печатную головку по вацапу." Причём успешно.
Спасибо вам большое, очень мне помогли.
Персонал отзывчий и компетентный, помогут, сориентируют, и цена отличная для любых видов работ.
Ещё хотелось бы отметить скорость, заказывала печать большого холста, от заказа до готовой работы прошло 10 МИНУТ! 🫨
Печатала фотографии домой,50+ штук качество, цвета, цена, скорость, все на высшем уровне, отдали аккуратно сложенные фотографии в специальный файл!!! За печатью теперь только к вам, спасибо!)
Очень нравится это место, всегда делают вовремя , быстро , качественно , без косяков, заказ можно сделать онлайн, что очень удобно, вежливые сотрудники и заинтересованность в каждом клиенте. Видно серьезный подход к делу. Всегда рекомендую знакомым только somas!