Всем доброго времени суток! Останавливалась в отеле Сомалина на 5 дней в мае 2025г. Мне все очень понравилось. Отель расположен в очень удачном месте, в шаговой доступности все достопримечательности города. В номере свежий ремонт, есть все необходимое, все что нужно для комфортного пребывания. Отдельно отмечу администратора Ирину, очень приятная и доброжелательная! Помогла найти отель по телефону, когда я ушла сначала не туда, потом постоянно спрашивала, все ли хорошо. Общение и сотрудничество было очень позитивным и приятным! Всем рекомендую данный отель, не пожалеете. Я в следующий визит в Петербург буду останавливаться только в отеле Сомалина.
Добрый день. И так об отеле - с 16 по 22 мая (17 мая у меня было день рождение ) Я взяла самый дорогой и большой номер ( оплачивала через Яндекс сплит - вышло около 24т.р.)при брони в марте все прошло хорошо ,а 1 апреля мне сказали что будет стройка фасада здания , - но я могу не переживать об этом .
Мне сделают скидку за неудобство 10%
.На то что окна не открыть из за постоянной пыли , Я смирилась.
При заселении все отлично , бесконтактно- приехала по кодам забрала ключик и открыла свой- номер первый .
Первое впечатление отлично , меня проводили друзья с вещами , на входе в номер все разулись,и прошли в носках ,положить мои вещи ,Я тоже .
И обнаружили 1 минус - НОМЕР НЕ УБРАН перед моим приездом ,на всем полу лежала слоем оранжевая пыль от ремонта на улице ,а это 1 этаж . ! На всех поверхностях , на столе ,стульях ,соответственно и на пледе на кровати,а на подоконнике огромным жирным слоем лежала грязь от окна , т е несколько дней назад номер проветривали ,но когда я пришла было душно и грязно .
Мы ушли ,думала что скоро админ придет убираться просто не успели . Пришла одна вечером - как лежала пыль слоем везде так и лежит - у меня упали со стула на пол черные шталы ,когда я подняла их они все были оранжевые от кирпичной грязи .
Ночь я провела плохо т к. У меня аллергия на пыль Я не дышала первую ночь и вторую тоже .
На утро я собралась уходить - мне принесда Ирина админ + на день рождение ,17мая - пирожные это было приятно +
Но так пол и не помыли . Днём написала что выходя из ванны ,вода остаётся на тапочках - весь пол был в грязных разводах от воды . -
Мне сказали ничего страшного ,скоро убираемся.
-2 - Вечер второго дня (д.р.) Я пришла и поняла что ключик застрял и не поворачивается ,время было около 12-часа ночи , написала Ирине ,любезно предложили взять другой ключ из связки(3 ключа) Я выбрала 1 он открыл дверь , плохой Я положила на ресеп.
Утром (опять ночь в пыли и грязи ) - когда проснулась , застала Ирину - она убралась в номере-ура ,чисто ,и поменяли коврик в душе .
Мне выдали постельное белье - не полное - 2е наволочки на подушки . А то что пыль была на кровати это мимо . Ушла гулять.
Вечером опять ключь не работал , Я взяла другой - записала видео неработающего замка ,и переписки .. Открыла ,плохой ключь оставила опять на ресепшене . Паспарту -осталмя 1 ключь , это была лёгкая паника .
Но утром ремонтник смазал замок и все отлично +
Ничего страшного - главное чисто и все работает
-3. Вечером , увидела на полу воду - думала наверно я ,убралась , утром опять вода и много , было отключение отопления в Питере - Я проверила батарю ,на стыке она протикала - Я подложила что было полотенце и тарелку - с ней я и жила до 22 числа ,утром сверлили - ночью кап-кап-кап.
Я приехала выспаться не получилось .
Мне сказали - что бы меня не беспокоить с ремонтом батареи поживите с тарелкой 🤣😢 я и жила . Минусов больше чем плюсов . Конечно спасибо за хорошее отношение и приветливость Админов это + была рада познакомиться .
✅Так по итогам цена и качество обслуживание оставляет желать лучшего !
-4, Когда ехала в Москву - написала по поводу скидки 10%- но мне сказали что если бы я оплачивала номер на кассе у них ,можно было бы сделать возврат ,а так как через Яндекс -то нет. -Приезжайте в следующий раз мы сделаем скидку . Но уже желания нет .
Обидно я бы лучше доплатила и переехала в другой отель ,или бы отель мог бы переселить меня в другой такой же дорогой и большой номер . Но нет!!!
Если бы этих проблем не было то я бы приехала ещё раз . К сожалению День Рождение не задалось как и проживание в Somalina.
🙌 Хотелось бы написать положительный отзыв -но лучше поравду как я жила . Мне не повезло .Пока сервис не исправят -отель не рекомендую .
Скинула видео . Сделала скрины для подтверждения .вроде ничего не забыла .
4 явных минуса 4звезды . 1 заезду оставила т.к. все же старались и подарили пирожные .спасибо за отдых .
Мы здесь останавливались на 3 ночи, нам все понравилось. Стильный ремонт, места достаточно, есть обогреватель если холодно. Холодильник, чайник, фен. В пешей доступности к достопримечательностям, много кафешек рядом. Из минусов - сложно найти, телефона на картах нет, информацию как пройти заранее не отправили. Подушки очень высокие, не очень удобно спать. Запах сырости в санузле. Но в целом все хорошо тут.