Som
481 review
January 25, 2023
Добрый день! Сегодня побывали в магазине СОМ и в очередной раз убедилась магазин не плохой по количеству и выбору товара, но очень разачаровалась в магазине. Выбирая необходимые товары для покупки, ни один продавец не подошел и не проконсультировал. Взяли все необходимые товары, дождались очередь на кассе и выяснилось, что по каждому товару который взяли нужно было найти продавца, чтобы он выписал на бумажечке номер по которому на кассе нам пробьют товар для покупки, посто ужас такого я не видела ни в одном гипермаркете. Как всегда в Шахтах задумка хорошая, исполнение отвратительное.
10
July 10, 2023
Сегодня (10.07.23) заказывали через интернет магазин доставку товаров с оплатой картой по получению. При заказе было указано что свяжется оператор, никто так и не связался, пока не позвонили сами. Выяснилось, что у нас в заказе есть товар на отрез (металлическая сетка и плёнка укрывная), из за этого нам не могут собрать заказ, им нужна была оплата сразу при заказе (на сайте никакой информации об этом нет) или оплата наличными. После женщина позвонила и сказала, что с директором они эту ситуацию решили и нам доставят товар. Доставка должна была быть с 14:00-17:00, но потом доставку перенесли с 17:00-20:00, сказали за час позвонят. Звонка не поступило, пришлось опять самостоятельно звонить в магазин, оператор сказала, что доставка задержится когда приедет неизвестно, ждите сегодня. В итоге целый день потрачен на ожидание доставки, которая не факт, что приедет. Не советую этот магазин для заказов.
4
1
December 2, 2023
Строительный магазин с большой площадью. Есть всё для стройки. Цены от эконом до премиум. Удобная парковка и подъезд.к магазину.
3
1
November 14, 2024
Отличный магазин есть все для дома и сада
Всегда заезжаю
March 21, 2024
Широкий ассортимент.
Удобное расположение.
Хорошее обслуживание.
Меня
Всё устраивает!
August 13, 2023
Отвратительно! Мало того, что в покупку пробили товар, который мы не выбирали, так ещё и доставку ждали 5 часов, хотя почему 5,еще не известно привезут нам купленный стройматериал или нет!!! Стали звонить в магазин, спрашивать когда же приедет машина, на что нам ничего не ответили и бросили трубку!!! Кассовый чек составил более 30 тысяч рублей, в следующий раз я тщательно подумаю нести Вам деньги или нет и адекватной рекламы вашему магазину никогда нигде не будет из моих уст.
7
4
June 16, 2023
Никому не советую там ничего покупать,цены дороже чем в других,так как магазин рядом с домом купил там кран шаровый пластиковый 09.06.2023,а начал капать он 15.06.2023,16 числа принес в магазин,говорю кран не исправен(капает),на стойке сервиса мне отказали сказали,что есть следы эксплуатации,отказались менять или возвращать деньги!!!Пришлось ехать в другой магазин и покупать кран.Вот такое отношение к клиентам!!!Больше никогда ничего там не куплю!!!
8
May 6, 2024
Все что планировал - купил! Несколько товаров Садово огородного предназначения. Цены и качество товаров меняустроили .
1
September 23, 2023
Огромнейший магазин строительных материалов. Есть всё, что необходимо. Конечно, цены не всегда устраивают, но в магазине проходят часто акции.
2
1
July 22, 2023
Хорошая альтернатива строительного магазина для нашего города, когда нужно найти что то после 18: 00, но один минус что только стандартные вещи и изделия, за чем то специфическим , как всегда на стайер )))
February 1
Шикарный магазин, можно растворится в нем...
March 22, 2023
Магазин замечательный, в одном месте можно купить все для ремонта и сада. Цены приемлемые. Ассортимент большой. Чисто,аккуратно,быстрое обслуживание.
3
1
August 12, 2023
Магазин большой, товара много и на этом всё. В этой куче товара нельзя найти нужное, а если найдёшь, то нет консультантов, которые помогут определиться и помочь. А если есть, то им на тебя начхать, они бегают по магазину, создавая видимость бурной деятельности, а если подойдёт, то ничего не знает. Нелюбезный магазин, только для оптовиков
6
December 22, 2022
Строительный супермаркет, впечатляющих размеров, с широким ассортиментом товаров. Удобно расположен, есть парковка, персонал вежливый и отзывчивый и цены здесь не кусаются.
1
2
February 29, 2024
Все удобно подобрать всякие строительные материалы для дома очень надеюсь ещё новенького
June 13, 2023
Просто огромный магазин строительных материалов и не только. Цены на товары дешевле чем в других магазинах. Директор Ксения отзывчевая и комуникабельная.
Помогла выбрать ассорьимент магазина. Спасибо ей большое, дай бог здоровья.
1
2
December 2, 2023
Супер магазин!!! Почти всё для ремонта там покупали. Работает до 21:00 и находится рядом с домом!!! Отлично👍
3
1
February 25, 2023
Магазин Сом 🐟 находится в хорошем расположении для этого района. Ассортимент увеличивается с каждой неделей всё больше и больше. Всё есть-как для дома так и для сада, отдыха на природе.
November 25, 2022
Ждали такого плана магазин в Шахтах уже давно, чтоб не ездить за 100 км в Ростов. Есть всё, от болтика, до инструмента, большой по площади, поэтому, с первого раза, рассмотреть всё, естественно, не удалось. Сделала вывод, уж лучше ездить со списком и спрашивать у продавцов, которые направят к нужным полкам. Купили светильник, водогрейку и унитаз, для первого раза) Что по ценам, могу сказать, что многие товары, а именно то, что приобрели, и то, что бросилось в глаза, а именно, ламинат, ковр.покрытие, на порядок ниже, чем смотрели ранее в других магазинах. Персонал доброжелательный, обратились за помощью, помогли разобраться) Да, еще не маленькая парковка! Рекомендую посетить, ну и найти то, что нужно!
3
August 19, 2023
Наверное самый крупный строительный магазин в городе, после открытия только там и закупаюсь. Огромный выбор всего от материалов до инструмента
2
2
July 29, 2023
Сделала заказ в интернет магазине, доставка должна быть в 15.20, прошло 4 часа после заявки, никто не перезвонил для подтверждения заказа, пока не обратилась в службу поддержки, после этого соизволили перезвонить, но доставка сказали на следующий день. Покупателями не заинтересован магазин, за свои деньги я ещё должна вызванивать когда соизволят сделать доставку! Не рекомендую
6
1
May 10, 2023
Магазин в который хочется возвращаться снова и снова, этой зимой мы делали ремонт и всё покупали в СОМе, цены радуют, ассортимент хороший, большое разнообразие товаров
3
June 4
Спасибо. Хороший магазин где все есть и продавцы помогают с рекомендациями.
January 27, 2023
Все есть, лучше Леруа, персонал отзывчивый, ассортимент дух захватывает! Рекомендую всем посетить, заходишь и глаза разбегаются, столько всего нужного есть в одном месте!!!
3
1
December 24, 2023
Хороший магазин. С большим количеством ассортимента, на любой вкус. Советую каждому желающему, посетить его.
1
September 22, 2023
Цены не дешевые, сотрудники плохо разбираются в ассортименте. Магазин хоть и занимает большую площадь, но ассортимент скудноват, есть много чего - но помалу. Удобная парковка.
December 28, 2022
Ощущение, словно в мини Леруа побывала. Цены разные. Можно что-то дешевое купить, но и кое-что подороже есть. Покупали декоративную ленту на карниз-выбор большой. Консультант выписала код товара, а на кассе выяснилось что это клей. Пришлось идти снова в зал и фоткать ценник с кодом.
3
December 5, 2023
Если вам нужно подешевле, то этот магазин самое то. Качество лучше поискать в другом месте. Хотя некоторые позиции вполне могут удовлетворить требовательного покупателя
December 10, 2022
Давно нужен был в городе такой магазин, расположен в удобном месте- из любого района можно доехать, цены не дешёвые, но и не дорогие, большой ассортимент, спросила можно ли заказать то, чего нет на полках магазина, обещали уточнить и перезвонить...
1
November 20, 2023
Прождали продавца минут двадцать, хотя её позвали и сказали что ожидаем. Так никто и не подошёл... Развернулись и уехали...и это не первый раз...Уважаемые руководители обращаюсь к Вам... Это не уважение к людям которые приносят прибыль... Поверьте и в других местах можно купить все то что и у вас... Мы так и сделали....
3
March 18
Вежливые и отзывчивые сотрудники
1
January 30
Есть все и по доступным ценам
September 20, 2024
Магазин большой, товара много. Но проблема, мало продавцов-консультантов.
January 4
Все в одном месте и это очень радует
June 30, 2024
Большой магазин, хороший выбор товаров.. Приветливый персонал
December 30, 2022
Ужасное место. Не было в наличии краски нужного объема. Купили в другом месте, чтобы у них зарколлеровать. Приехали в магазин, выяснилось, что у нас не та база. Обо всем договорились, Сотрудник Юлия ( заведующая отделом) разрешила получить услугу колеровки, так как данная краска занесена в программу магазина. В том магазине, где мы покупали краску, нам с легкостью поменяли базу и мы вернулись снова в СОМ, чтобы все таки заколлеровать ее. По приезду получаем отказ от зам директора с ссылкой на то, что если что то пойдёт не так, то магазин получит негативный отзыв. Я не поняла, в чем причина отказа, но негативны отзыв вы и так получаете. Мы съездим в другой магазин и спокойно это все сделаем. Отдельно хочется отметить хамство и неосведомленность заместителя директора.
5
3
May 22, 2023
Приемлемые цены, большое разнообразие товаров. Из минусов- инструмент среднего и бюджетного сегментов, то же могу сказать и по расходникам. Поставил 5ть, так как близко к дому.
April 1, 2023
Хороший и удобный магазин для приобретения товаров для ремонта, отделки или просто для отдыха на природе) Продавцы-консультанты всегда рады помочь и решить вопрос клиента)
1
1
September 7, 2023
Хороший магазин! Удобный график работы! Отдельное спасибо продавцу Анете за помощь и внимание! Профессиональный совет и консультацию.
3
2
June 2, 2024
Хороший, чистый магазин. Много товара, удобное местоположение.
1
March 16, 2024
Хороший магазин материалов с огромным ассортиментом и вежливым персоналом
1
2
November 20, 2023
Классный сагазин, все есть, выбор большой, а 24 ноября еще и 50% скидка на все, обьязательно схожу!!!!!!
3
1
July 4, 2024
Рекомендую. Огромный выбор товаров для ремонта, а также сада и дома
June 4, 2023
Адекватные цены, большой ассортимент товаров, но есть проблемы с количеством продавцов и знанием товаров, а так довольно неплохой магазин.
2
January 8, 2024
Большой выбор товара для ремонта и дома. Минус звезда за медлительных консультантов. Ждали долго, когда соизволят обратить внимание, были заняты чем то за компьютером
July 3, 2023
Большой выбор, приемлемые цены! А вот персонал немного медленный но в целом отзывчевый! Расположение удобное +Большая удобная парковка.
4
May 10, 2023
Очень хороший магазин, есть все что нужно для строительства и не только, очень хорошие консультанты, подскажут что надо, и по ценам довольно адекватный
1
1
October 30, 2023
Очень не расторопный персонал, на вопросы отвечать не торопятся, отвечают как одолжение делают, при пустом магазине умудряются создать очередь, работает одна касса. К покупателям надо относиться получше.
3
March 27, 2024
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены, удобная парковка
3
May 25, 2023
Отличный магазин,ассортимент большой, персонал вежливый, доброжелательный, при оформлении претензии отнеслись очень вежливо, спокойно.Товар заменили
1