Не достаточно продавцов в зале. Сначала их ищешь по всему залу чтобы выписать товар. Потом ищешь чтобы получить и так практически всегда. Наглые кассиры, если выходишь с накладной и товаром постоянно возмущаются если нет отметки работника зала. Показываешь товар и накладую говоришь отметьте сама и тут начинается... Самые лучшие в этом магазине это администраторы. Ну и работники на стройматериалы они всегда внимательны и дают грузчиков загрузить товар в авто.
Срвершали покупки в магазине 29.02.2019. Хороший выбор стройматериалов. Не считая того, что продавца найти очень сложно, хорошее обслуживание в отделе.
На кассе предъявив бонусную карту до покупки, кассир промолчала, когда покупка была совершена продавец решила заговорить, сказала что карта недействительна. Где и как поменять карту не объяснила, пришлось спрашивать.
Администратор, так же была не вежлива, пока оформляли доставку каждое слово приходилось вытягивать. Конечно бываем в магазине СОМ, но такие моменты когда и в какое время осуществляется доставка уже подзабыли, хотелось бы разъяснений и понимания.
Очень все понравилось, и обслуживание и доставка. Спасибо
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 31, 2019
продавцы вежливы всегда можно получить консультацию. доставка быстрая. товар есть на любой кошелёк. для ремонта всегда пользуюсь услугами этого магазина
Очень отвратительно обслуживает молодое поколение, толком не знают элементарных вещей, большая просьба к руководству, тщательно подготавливать персонал к работе в зале.
Ужасно, ни продавцы, ни администрация, не желают идти навстречу , клиентоориентированность просто на нуле, оператор горячей линии разве что не матом общается
Выбор достойный, цены терпимые, ассортимент большой. Время работы очень удобное. Советую. Если бы не меняли местами продукцию вообще было бы прекрасно.
Приехал в магазин на фиате дукато. Так как задние двери у меня заварены загрузка производится через боковую дверь. Грузчик на это возмутился почему он должен обходить машину. Нагрубил жене и попытался нагрубить мне. Магазином не доволен грузчики хамло.
Хороший выбор, внимательный персонал, есть доставка.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2020
Не плохой ассортимент, нормальные цены. Но нет доставки до квартиры. Даже не выгружают из машины. Это отбивает все желание пользоваться услугами магазина. И сайт магазина очень малоинформативный.
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Удобная парковка. Если покупаете какой-то объёмный или тяжёлый товар, то можно проехать через магазин и вам помогут загрузить.
Доставка безобразная. Довезли рулон линолиума размером 3, 5 х 3,6 м до 3 поъезда, вместо 2 подъезда и пришлось мне самой (женщине в 70 лет, с давлением 150/85) тащить линолиум в квартиру, уплатив 330 руб за доставку. Ух, какой сервис. Больше туда не обращусь и другим не посоветую. Хорошо, что я бак для нагрева воды не звказала . Буду искать в другом магазине.