Solovey
Address
Yekaterinburg, Malysheva Street, 36офис 336, этаж 3
Business hours
Open until 22:00
Directions
Ploschad 1905 Goda
450 m
Bolshoy Zlatoust Church
262 m
Features
Credit card payment
Vocal lessons
Courses for the elderly
CMS
Elevator wheelchair accessible
Online classes
Gift certificate
Music profession:electric guitar, guitar, piano, bass guitar
Courses:event planner, acting classes, oratory and rhetoric, sound recordings, pop vocals
Petfriendly:animals are prohibited
Age category:adults, children, teens
Similar places nearby
14 reviews
December 23, 2024
Проходил "Курс управления голосом", преподаватель - Анна Малюта. Она - профессионал своего дела: заряжает позитивом, поддержит, поправит, поставит речь, поможет отыскать свой голос и наставит в ораторском искусстве. Каждое занятие на пользу и в удовольствие!
March 27, 2024
Мой недавний опыт общения с вокальной школой "Соловей" оставил крайне негативное впечатление из-за удручающего качества обслуживания клиентов. В качестве человека, не обладающего глубокими знаниями в области вокала, я ожидал помощи и руководства, но встретился с чем совершенно противоположным.
Первый контакт уже предвещал проблемы:
"Алло"
"Здравствуйте, куда я попал?"
"Смотря куда вы звоните"
В конечном итоге выяснилось, что я действительно связался с нужным учебным заведением, однако отношение сотрудницы было далеко от приветливого или профессионального.
Попытка узнать больше о методиках преподавания и возможности предварительного ознакомления с работой учителей через видеоматериалы была отклонена без должного внимания к моему запросу:
"Вам нужен эстрадный или академический вокал?"
"Академический, хотя подождите, я не знаю чем они отличаются."
"Ну как чем? У них абсолютно кардинальные различия" (читать надменным тоном).
Мои попытки получить разъяснения встретили лишь надменность и нежелание помочь:
"Ну вот я не знаю чем они отличаются и поэтому спрашиваю вас. Хотя знаете, я уже не хочу обращаться к вам в школу, вы абсолютно не умеете общаться с клиентами. Обязательно напишу отзыв о нашем разговоре."
"Пишите."
Непонятно, как сотрудники с таким отношением могут работать в сфере, где должны цениться коммуникация и умение находить подход к каждому клиенту. Сложно представить, что в наше время возможен такой низкий уровень клиентоориентированности и полное отсутствие стремления помочь потенциальному ученику.
6
April 16
Замечательный педагог Екатерина Роман! Спасибо большое за ваш труд) 😊