Очень услужливый персонал... до тех пор, пока не приняли решение о покупке и не оплатили. После даже двери не придержать, чтобы купленные вещи вынести. Сервис - так себе.
2
Show business's response
Дарья П.
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Классный магазин мебели, большой выбор, мебель доступная и качественная. Продавцы очень общительные, рассказывают, показывают. Один из лучших салонов мебели в городе.
Необоснованно высокие цены,просто сравнивала с олимпом,софией и дома дом,одно и тоже а цены просто накручены в 2-3 раза,просто не ожидала такого. Не рекомендую
Некомпетентные сотрудники. Заказывала мебель, сказали, что она приехала, но оприходовать не могу. 3 недели они занимались приемкой, я все это время ждала, менеджер мне говорил, что все хорошо. В итоге мой заказ не пришел.
Хотела сделать подарок к 23 февраля, а из-за того, что кормят каждый день завтраками ничего не получается.
4
Show business's response
Валентина Смирнова
Level 15 Local Expert
November 29, 2023
Это когда одно и тоже платье без ярлыка модного бренда стоит в 3-5 раз дороже. Все тоже самое вы найдете в других магазинах, но в три раза дешевле!
Ужасный магазин и обслуживание. Заказали товар. Товар привезли с опазданием почти на месяц и как выяснялось ещё сломанный. Всегда приходилось им звонить самим, менеджер не связывалась с нами. Решать вопрос сотрудники магазина не хотят, предлагают просто вернуть деньги.
Класный салон, шикарная высококачесвенная мебель, матрасы и подушки, есть все, цены не маленькие, но за такое можно заплатить. Персонал хороший, помогут определиться
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Хороший ассортимент мебели. Удачное расположение магазина.
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2020
Чудесный мебельный магазин, бесплатная автостоянка на территории.Представлены крупные федеральные компании, с таким выбором можно закупить все для квартиры).Дизайнерская мебель,которую давно искала,нашла в данном магазине.Профессиональные менеджеры.
Благодаря менеджеру , Алене поменяла мнение о компании ! Первое общение с сухими и не раз косвенно оскорбившим меня консультантом была раздосадована. Но Алена вникла в мой вопрос, узнала цвет кухни, мои желания, размеры и дала экспертное, раскрывшее мне понимание выбора, мнение. Мебель хорошая, но поняла я это благодаря менеджеру !
Ужасный сервис!!!!! 20.08.2020 заказали стол, оплатили 70 %. Забирать на складе, оплачивать там же. Стол должен был прийти по договору не позднее 09.09.2020. ИТОГО: стол пришел 22.09.2020!!При этом, по телефону сказали, что остаток суммы можно платить только в офисе! Ни извинений, ни сожалений в свой адрес мы не услышали! Звонков о задержке доставки не было!На мои конкретные претензии по телефону, пояснений мне не дали! Почему такое отношение к покупателям? Призываю обходить этот салон стороной!!!!
Большой вы.бор мебели.Много симпатичных вариантов.Но по ценам не для всех или залезать в кредит.Если в финансах не ограничены,то смело отправляйтесь сюда.Заказывали шкаф и комод: по срокам где- то 1 месяц,как и обещали.Доставка и сборка получились в один день.
3
Show business's response
Евгения
Level 22 Local Expert
October 26, 2019
Магазин хорошей мебели (диваны, кухонные гарнитуры, столы и стулья для кухни, спальни, матрацы).1 раз в год бывают хорошие скидки. В этом году купила 2 дивана с большой скидкой.
Нравится, что это единственный магазин, где можно купить современный диван.
Продавцы вежливы, с чувством такта и хорошем терпением ( выбирала диваны 2 часа, потом цвет и вид ткани ещё 2 часа).
Около магазина есть хорошая парковка, въезд/ выезд удобный.
Магазин советую.
В сети магазинов представлен большой ассортимент мебели. Цены не самые низкие, но опять же, представленный ассортимент отличается от других салонов. Магазины это больше шоу-румы, в которых можно заказать любую мебель от поставщиков в Москве. В наличие мебели не очень много. Персонал вежливый, может подробно проконсультировать о моделях.
Салон хороший. Самовывоз неудобный из деревни Ванюки. Хорошие менеджеры почему то исчезают из салона, меняя место работы. Думаю, что причины весьма обьективны😉 А что касается интернет поддержки, то она ужасна. Особенно в инстаграмм. Хамство и тупость. В магазине все отлично.
Ужасное обслуживание! Уже почти 4 месяца не могут привезти детскую! Не перезванивают, часть мебели приехала как будто уже б/у! Совершенно не советую связываться с ними, такое повторяется уже не в первый раз!
Шарага а не контора, очень отвратительное отношение к клиентам, не могут организовать доставку и сборку. Мебель всю привезли б/у. Грязную, на стульях кожа порвана, стол со сколом. Менеждер по работе с клиентами Анастасия ходит потделывает документы, готовит ответы от лица директора. Не советую обращаться в данный магазин, ни денег ни мебели не увидите.
Покупали мебель только в этом магазине!НО!Купив гарнитур более чем за 100 тысяч,через несколько месяцев шкаф стал разваливаться,в прямом смысле!Крепления,на которых держатся двери,вырыались с корнем!Отправили претензию,ответа не получили.Позвонили менеджеру по качеству, в ответ услышали,что отвечать на претензию и не собирались,но если вам надо,то мы отпишемся!!!Ну,что же очень жаль,что не умеют решать проблемы,не доводя дело до суда!!!
Купили в этом салоне подушку для дочери ортопедическую . Не подошла по размеру- приехали поменяли с доплатой в этот же день и купили еще чехол для нее, не дешевый тоже! Попробовали ночь спать- не подошла тоже по размеру! Хотели пободрать другого размера , но за меньшую стоимость нам отказали в обмене, сказали Или такую же или дороже! Итак покупка обошлась более 10 тыс за подушку с наволочкой!!! Сдали все так как выбора нормального товара нет !!!Деньги вернуть обещали в течении 10 дней . Прошло 17 дней, денег так и нет! Продавцы неграмотные, свою продуцию не знают! Условия продажи не говорят намеренно или специально! По договору покупатель может в течении 90 дней менять ортопедические вещи без проблем и возврат денег сразу!!! И только здесь непонятно что творится! Никогда больше не куплю в этом салоне ничего! Легче с Екатеринбурга привезти ! Ужасный магазин! Некомпетентные, ленивые продавцы !
Хорошая добротная мебель, есть что выбрать, немного дороже обычных мебельных магазинов, но качество несравнимо лучше.
7
1
Show business's response
Елена Март
Level 18 Local Expert
September 12, 2020
Покупала кухню в ноябре 2019, собрали в 2020 в апреле ( делали ремонт), при сборке обнаружилась недостача 1 полки. На дворе сентябрь, мне ее так и не привезли, менеджер Елена отвечает ,что это не ее проблема, а как покупать кухню за 500 почти тысяч, так все ласковые (((
Испортили все впечатление от такого отношения, сейчас всем знакомым говорю,чтобы не брали там мебель
Пришли во второй раз, предварительно выбрав шкаф, покупать. Продавец мило улыбнулась, узнала, но как только зависела ещё одних своих постоянных клиентов просто ушла, зачем мы нужны, не известно что покупать будут. Такой наглости я давно не видела. Не пойду больше в этот магазин. Желаю этому продавцу чтобы к ней было такое же наплевательское отношение везде.
5
Show business's response
Екатерина
Level 18 Local Expert
January 15, 2020
Выбор хороший. Чисто. Удобно Выставлена мебель. Продавцы просто ужас. Зашли , никто из продавцов не здоровается, что уже отталкивает. Вид совсем не дружелюбный , причем у всех кого мы увидели. Пока стояли выбирали , никто не подошел. Подошли сами. Консультация оставляет желать лучшего. Приходится все вытягивать. В общем из за продавцов испорчено впечатление. Время было дневное , в магазине кроме нас я никого не видела.