Был в Банке на Улице Георгия митирёва 11 , банк эстетически выглядит отлично, хороший ремонт . Но в плане обслуживания хотел бы поставить 0 баллов. Сотрудник безопасности от слова совсем не умеет вести конструктивный диалог, на собеседовании сказал мне идти в сбербанк а в солидарности делать мне нечего пообещал повлиять на скорость выдачи и карты и что первую любую транзакцию мне заблокирует, безграмотный, не понимаю как его пропустили на работу где нужно уметь общаться с клиентами. Управляющая девушка, утверждала о том что я карту буду использовать для обналичивания денег , и пыталась всячески найти повод отказать в обслуживании , утверждала что я делаю карту третьим лицам.
Обратилась сегодня в отделение, чтобы сделать биометрию. Просидела там 2 часа, а в итоге ничего не сделали. Всю вину свалили на госуслуги. Но сначала у менеджера сертификат истек и она ничего не могла сделать, потом очень долгое ожидание. По итогу сказали, что виноваты госуслуги, у них что-то произошло , а лучше езжайте в наш другой офис. Конечно не понимаю в чем тут связь? Далее я попросила написать заявление , чтобы мои данные паспорта удалили из программы
На что, мне сказали, что у них такого нет. Хотя я в прошлом работник банка и знаю, что такое есть везде и я вправе, чтобы мои данные удалили из программы
Очень красивое здание снаружи. Красивая лестница, с ручками вдоль, что не мало важно. Внутри , атмосфера спокойная , без очередей , суеты. Цветовая гамма , хорошо составлена. Доброжелательные , ГРАМОТНЫЕ ,девушки -операторы. Банк ,,Солидарность ,, - Образец для подражания. Удачи ему и процветания🌳🌲🍀🤝