Был оформлен вклад на 6 месяцев под 22,5%. Через два месяца произошло объединение банка с Солид банком. Принудительно настаивают на переоформлении договора. Ведут себя по хамски, общаются грубо. Отказали в обслуживании сославшись на скорый обед. Клиентоориентированность на нуле. Решила расторгнуть договор досрочно. Отказывали закрыть вклады. Отказали в выплате процентов. Готовлю досудебную претензию на возврат упущенных процентов, неустойку за использовании денежных средств
Мне нравятся операторы банка Ольга Николаевна, Дмитрий Чернышов: грамотные сотрудники, всегда подскажут как лучше поступить, выгодней разместить свои ₽.
Отличные кассиры.
Жаль, что очень мало сотрудников, работающих с клиентами
Н.М.