Type of tours:individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, beach, educational, school, recreational, cruises
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, bank transfer, cashless payment
Больше 10 лет путешествуем с помощью Солеанс, десятки отлично организованных поездок, помощь с получением виз. Очень профессиональный и приятный в общении коллектив. Всегда рекомендую друзьям и знакомым.
С небольшой семейной компанией Солеанс мы сотрудничаем больше 10 лет. Куда только от них ни ездили: в Швейцарию, Италию, Великобританию, Словению… Несмотря на тесные связи Солеанса именно с Швейцарией и Словенией, заказ поездки в любую другую страну не вызывает абсолютно никаких проблем. Менеджер Татьяна, с которой мы непосредственно работаем, всегда предлагает на выбор множество вариантов отелей и перелётов по наилучшей стоимости, быстро решает визовые вопросы. Особенно ценим положительную энергию Татьяны, её искреннее желание помочь в любых нестандартных ситуациях и высочайший профессионализм. Ни одного сбоя в организации наших поездок с её стороны не было. Это касается всех аспектов – от бронирования отелей до трансферов на местах, что очень экономит нервы.
Отдельно хочу рассказать недавнюю историю, когда наша поездка в Израиль (с уже оплаченными авиабилетами-отелем-трансферами) была на грани срыва из-за неожиданной недельной отмены авиакомпанией El Al рейсов из России/в Россию. Татьяне каким-то чудом – путём титанических ежедневных усилий – удалось вернуть нам в полном объёме деньги за билеты и отель, которые были оплачены по невозвратным тарифам. В итоге путешествие всё-таки состоялось позже.
Ну и как не упомянуть тёплые встречи в офисе компании, с чаем и печеньем. В такой домашней атмосфере очень комфортно обсуждать детали текущих поездок и планировать новые.
Хочу еще раз отметить плюсы компании Солеанс: хорошие условия и безупречная организация путешествий, приятная атмосфера ведения переговоров, отсутствие ограничений по направлениям и видам поездок.
И пожелание: хотелось бы, чтобы компания вернулась к многолетней практике персональных скидок, которая существовала до ковида. Условия последней поездки нас полностью устроили, но более ощутимыми являются всё-таки скидочные проценты.
С агентством SOLEANS мы познакомились в 2022 году.
До этого мы путешествовали самостоятельно, но в связи с международной ситуацией, впервые обратились в агентство которое нам порекомендовали. Скажем честно, были определённые опасения. Поэтому хотим для будущих путешественников сказать причины по которым они могут смело обращаться к услугам этой компании.
1. Компания на рынке туруслуг более 20 лет. Они имеют прочные контакты в отелях многих стран, в том числе в термальных курортах.
2. Под руководством генерального директора Инны создан спаянный коллектив, который работает как швейцарские часы: чётко, точно, да ещё и с инициативой. Здесь вас встретят доброжелательно и помогут с самого начала создать канву путешествия, разработать маршрут, посоветовать и забронировать отели, авиабилеты, аренду автомашины, трансферы, организовать получение визы, и при этом в путешествии вы будете не одиноки. При необходимости сотрудники всегда на связи!
3. Мы всегда работаем с нашей любимой и уважаемой сотрудницей кампании - Татьяной Лебедевой. Это наш ангел-хранитель! С ней мы, за это время, совершили около 10 крупных путешествий! Именно путешествий, где фигурируют несколько городов, курортов и отелей. Разрабатывает логистику, помогает выбирать удобные пункты перелётов. Чутко прислушиваясь к пожеланиям туристов помогает выбирать оптимальные варианты. Это очень инициативный и надёжный сотрудник, которая стала за это время нашим другом!
В завершении надо сказать, что последняя поездка совпала с нашей семейной датой и копания нам сделала приятный бонус, улучшив категорию номера в одном из отелей, это был неожиданный и очень приятный сюрприз, за что мы им очень благодарны! Надеемся, что наш честный отзыв поможет многим туристам хорошо организовать свой отдых с помощью кампании SOLEANS!