Приехали за покупкой автомобиля из другого города.До этого предварительно приезжали сделать предзаказ на Solaris HC.А так же проконсультироватся по поводу выбора комплектации, цвета и т. д.. За что отдельное спасибо старшему продавцу Кузьме Цейко.Очень довольны отношением всего персонала салона. Когда приехали за автомобилем,менеджер Игорь помог в оформлении кредита и решении других возникших вопросов. Установкой доп оборудования, зимней резины и т. п..Были сделаны все обещанные скидки по оплате. Не часто приходится покупать новый автомобиль.По этому считаю, что лучше это делать в солидном автосалоне. Дакар на Пулковском таковым является. Автомобилем мы с супругой очень довольны.
Посетил автосалон дакар solaris на Пулковском шоссе с целью изучить предложения по автомобилям и ценам. Хочу поделиться положительным опытом работы с менеджером Анной.
С первых минут общения был приятно впечатлен профессиональным подходом специалиста. Анна детально разъяснила все нюансы покупки, помогла рассчитать оптимальные условия с учетом trade-in. Несмотря на то, что оценка моего текущего автомобиля оказалась немного ниже ожидаемой, предложенные компенсации в виде дополнительных опций и скидки на новую машину это восполнили.
Особенно хочется отметить комплексный подход к обслуживанию клиента: были представлены различные варианты страхования, детально разобраны условия кредитования при разных сценариях. Весь процесс оформления прошел быстро и профессионально.
Результатом стал успешный выкуп нового Solaris HS. Благодаря грамотной работе персонала, все этапы сделки прошли гладко и прозрачно. Рекомендую данный автосалон всем, кто планирует покупку автомобиля – здесь действительно заботятся об интересах клиента и предлагают выгодные условия сделки.
На прошлой неделе поступил звонок от продавца данного салона Малышевой Анны о возможности замены моего автомобиля на новый. Она подробно всё расспросила и предложила возможные варианты. Меня заинтересовал Solaris KRX. Тут же рассчитала и предложила оценить мой автомобиль в ближайшее время. Встретились,машину оценили,но машины нужного цвета у них не оказалось,дальше она целый день посвятила мне. Сопровождала везде,всё подробно объясняла и к вечеру все формальности были соблюдены и я забрал свой автомобиль. Большое спасибо за такое отношение. Всем рекомендую Анну за профессионализм.
Отличное место, всем кто хочет приобрести себе автомобиль Solaris вам точно сюда. Выбор машин, команда профессионалов которая сделает всё для того чтобы все остались довольны. В моем случае условия приобретения были одинаковые, кредит + трейд ин, обращался в РОЛЬФ сделка не состоялась, по телефону одно по факту другое. Здесь же менеджер Александр, за что ему отдельное большое спасибо, сделал просто невозможное и теперь я счастливый обладатель новенького соляриса. Всем рекомендую этот салон, таких наверное осталось мало. Сотрудникам удачных продаж, так держать!!!!!
Я хочу оставить отзыв о сотрудниках кузовного цеха Игоре и Александре, на плечах которых 4/4 держится весь кузовной ремонт по страховым случаям Каско (удаленное урегулирование убытков) на 1 из 2х СТО по всему, на минуточку, Санкт-Петербургу. Вы можете себе поедставить поток машин, какой к ним поступает? Я не могу. Они завалены работой и своей и чужой! Потому что они принимают машины, моют их, разбирают, собирают, составляют акт дефектации, отправляют в страховую смету (почему тоже они?), согласовывают со страховой (тоже они, звонят, находят ошибки, отправляют снова), а КОГДА им чинить машины?
На них 4/4 держится все! Абсолютно все! И они еще живы и улыбаются людям, которые приезжают к ним со своей бедой!
Я не знаю, что было бы, если бы их не было, наверное очередной кузовной ремонт закроется. Неужели это правильно и так выгодно?
Я считаю, что такие люди заслуживают и понимается и восхищения. Спасибо Вам, что такие как Вы еще остались и на Вас держится то, что удержать невозможно!
Я надеюсь, отзыв увидит руководство и поощрит всех своих сотрудников , которые чинят то, что ломается. Потому что покупательная способность не бесконечна.
И я надеюсь, руководство сможет освободить их от функций по урегулированию согласований со страховой, по составлению смет, заказе зап. Частей (у вас для этого есть сотрудники в том же отделе доп. Оборудования). Не дайте закрыться еще 1 (из 2х) кузовному ремонту по удаленному урегулированию убытков) - это удобно всем, особенно владельцам сломанных машин)
У вас работают профессионалы!
Огромное человеческое спасибо Игорю и Андрею!
Show business's response
Victor
Level 8 Local Expert
April 2
Уютно. Комфортно. Спасибо менеджеру по продажам Игорю. Всё доступно объяснил, показал. Предложил именно нужные допы. После покупки грамотно разъяснил и помог с установкой приложения на смартфон. Всё оформление и документы - четко, быстро и прозрачно. Очень удобное расположение салона. АЗС Лукойл в 50 метрах. Выехал на новой машине и тут же заправился, прикупил омывайку.
Огромное спасибо отделу продаж Кузьме и Игорю и кредитным специалистам Екатерине и Наталье и руководителю Виктору, за скидку и за доп. оборудование, за их лояльное и терпеливое отношение к нам, за их порядочность
Отличный автосалон, сотрудники профессионалы своего дела. Спасибо менеджеру Игорю, за отлично проделанную работу. Помог в решении всех возникших вопросов. Все было сделано четко и своевременно. Рекомендую автосалон Дакар.
Приехали за покупкой машины, отличный специалист Игорь нам всё рассказал про машину и её комплектующие, всё обещанные договорённости были выполнены, быстро, оперативно и качественно, уложились раньше поставленных сроков.
Отличный и чесный салон,слова с делом не расходятся,отдельно о менаджере Игоре просто красавчик всё чётко ясно быстро, это моя непервая покупка нового авто Но это было самое честное и быстрое приобретение Игорь лутьший!!!!!! Отдельное огромное спасибо Виктору за его терпение и помощ при оформлении бумаг.РЕБЯТА ВЫ ЛУТШИЕ!
Отличное место! Все доброжелательные, не смотрят сверху вниз на клиента. Подсказывают, объясняют, катают ;) Покупка первого автомобиля, и только положительные эмоции. Полная ориентировка по кредитным программам, машине. Спасибо автосалону и в частности менеджеру Анастасии
Изначально, обращался в другой салон с целью покупки нового автомобиля Solaris, где я не мог даже посмотреть на свою будущую машину. Обратился в этот салон, в этот же день назначили просмотр, съездил на тестдрайв, оформили в тот же день, в течение суток получили ответ от банки и уже на следующий день я стал счастливым обладателем нового автомобиля!
Спаасибо большое всем сотрудникам за сотрудничество, особенной похвалы заслуживает Анастасия, которая помогла провести сделку быстро и качественно!
25/9 приобрел а/м Solaris HS. Салон произвел положительное впечатление. Наличие авто соответствует информации на сайте. А/м подготовили оперативно. Сигнализация, коврики, защита картера, антикор - без дополнительной оплаты! Оформление покупки прошло без задержек. Менеджер Игорь - приветливый, вежливый и клиентоориентированный специалист, за что ему огромное спасибо.
Спасибо за сервис! Отличный! За один день все сделали! Менеджер огонь! Если б не он, не купили бы! Спасибо Вам, Кузьма!
Show business's response
IvI
Level 7 Local Expert
May 6
Несмотря на хороший выбор машин не рекомендую данный дилерский салон к сотрудничеству, особенно НЕ жителям СПб.
Решила приобрести машину Solaris. На сайте дилерского центра заказала обратный звонок. - Не перезвонили. Позвонила сама, сказала что хочу, дала данные своей машины чтобы примерно оценили ее. Я прекрасно понимала, что точная стоимость оценки может быть известна только после полной диагностики. На первом этапе менеджер сказал, что примерная стоимость будет 500-550т.р., но скорее всего после диагностики будет 500т.р. На такое плечо оценки я была согласна. Подобрали машину. Дело осталось за малым приехать и оформить всю сделку. При разговоре было сразу озвучено, что я не из СПб, а из Пскова.
Но видимо менеджер не обладает нужным уровнем компетенции и не заинтересован был в продаже. Потому что в ответ он мне прислал электронную визитку, в которой было написано что он будет "рад видеть в любое время".
По факту, он обязана был предупредить, что процесс оценки в их дилерском центре невозможен и мне придется ехать в другой дилерский центр, чтобы оценить мою машину. Обладая достаточным уровнем клиентоориентированности любой специалист, понимая что человек едет из соседнего города дал бы рекомендации покупателю как действовать и к скольки подъехать в салон.
В итоге я нашла время, собрала все документы на ТС, взяла деньги и поехала в СПб. Но, к моему большому разочарованию, так и вернулась домой на своей машине с убытками в -1400р. Это те средства что я потратила на бензин.
В салон я приехала почти к 16:00, непосредственно со мной менеджер начал общаться примерно через полчаса. Показать машину мне так и не смогли, проблемы с подъемником. Потом меня передали кредитному специалисту, и только потом уже выяснилось что сегодня мы ничего оформить не сможем, потому что...НАДО ЕХАТЬ В ДРУГОЙ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР... чтобы оценить машину.
И, как вишенка на торте, было предложено переночевать в СПб...
"Тут по близости можно снять отель, квартиру"... И в качестве извинения даже предложили компенсировать стоимость аренды.
Я не готова была "к ночевке" и вынуждена была просто вернуться назад. Через полчаса после ухода из салона, мне пришло сообщение с предложением приехать снова, с утра и совершить сделку и даже обещали компенсировать стоимость бензина. Но взвесив все за и против я решила что сотрудничать с данным центром у меня желаний нет.
Show business's response
Егор П.
Level 6 Local Expert
April 5
Кузьма - лучший! Адекватный менеджер, настоящий профессионал! И технически подкован, и понимает клиента. Сделал хорошее предложение и всё подробно и, что главное, понятно объяснил!
Спасибо!!!
На прошлой неделе купила свой первый автомобиль - Solaris HS. Спасибо менеджеру Игорю - всё рассказал, показал, постоянно на связи. Машину подготовили даже раньше заявленного срока. В подарок установили сигнализацию и сделали антикор. Всем советую данный салон.
Ранее покупал в этом салоне Hyundai Elantra. Пришло время обновиться - в ДАКАР на п44 появились новенькие Солярисы. Хорошо оценили мой автомобиль в трейд ин, дали приемлемую скидку на новый авто. Претензий к диллеру не имею, все по высшему разряду!
Когда приходит время для техобслуживания или ремонта, я всегда обращаюсь в данный салон. Все сделают недорого и быстро. За все время сотрудничества никаких минусов не обнаружено. Спасибо!
Хорошие место, взял кредит на машину которую хотел, благодарен вам, моя мечта сбылась!)
Show business's response
Ирина Мироненко
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Отличный автосалон здесь я купила свой новый автомобиль👍👍👍👏👏👏.
Отдельное спасибо менеджеру Игорю, благодаря его интуиции и профессиональному подходу , Solaris именно то, что мне надо. Спасибо, что всё рассказали, показали, с документами всё чётко, быстро без всяких подводных камней. Брала именно в рассрочку без % и переплат это тоже не мало важный факт.
Спасибо, ещё раз, успехов и процветания салону "Дакар"
2
Show business's response
Aleksey Egurnov
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Покупал тут новую машину. Очень вежливый персонал и отличное внимание к покупателю. Салон отличный. Все покажут и расскажут.
Отдельное спасибо Анне Малышевой за помощь в оформлении покупки автомобиля.
Как и все салонны. Тест драйв провести не захотели. Но консультацию провели, машину показали. 20 минут потратили
2
Show business's response
Никита Андреев
Level 14 Local Expert
June 27, 2024
Недавно приобрел новый Solaris. Перед покупкой обошел всех дилеров и нашел наиболее выгодное предложение. Машину подготовили быстро, успел уже на выходные выехать на дачу. Отличный автосалон, всегда обращаюсь к ним для техобслуживания и ремонта. Вежливый персонал и качественный сервис. Рекомендую!
Отличное место 👍 приемлемые цены, отзывчивые сотрудники.
Show business's response
Алексей Козуб
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Недавно покупал новый Solaris. Перед покупкой прозвонил всех дилеров, благо их 5, самый выгодная стоимость. Подарили допку, быстро подготовили автомобиль, на выходные успели поехать на новой машине на дачу. Рекомендую продавца Цейко Кузьму.