Sokolov
10 reviews
July 30, 2024
Не могу не поделиться впечатлениями от посещения данного магазина. К бренду SOKOLOV я давно питаю теплые чувства и поэтому глобально меня прямо сильно зацепили маневры, участником которых я стал.
Сделал заказ с самовывозом из данной точки. По пути увидел, что мой заказ стал дешевле, отменил и перезаказал в ту же точку. Сам же решил все-таки сходить осмотреться. Продавцу-консультанту описал ситуацию и мне сказали что без отмены по новой цене проведут. Я тут конечно растаял, дальше там выбор коробочки, выбор пакетика, забирал два украшения и мне их оформили в одной коробке.Ну, думаю ладно. Потом после оплаты мне отдают пакет и что-то похожее на чек. Меня немного смутило несоответствие цены и той суммы, что мне назвали, решил глянуть чек, но не нашел его в пакете, там были только промо отрезки. Возвращаюсь к магазин, спрашиваю про чек, там внезапно его находят рядом с кассовым аппаратом и отдают, заверяя, что все привязано к личному кабинету и чек роли не играет. Каким же было мое удивление, когда на чеке я увидел, что мне пробили 5 коробок и 6 пакетов общей суммой на 1500 рублей примерно. См фото. И вот незадача, заказ был крупным и ругаться из-за 1500р не хотелось, но сам подход как мне кажется позорит сам бренд SOKOLOV, поэтому не могу не предать его огласке.
1
February 10, 2024
Огромное спасибо продавцу Екатерине. Очень приятная девушка, помогла определиться с выбором и организовала доставку товаров. Все на высшем уровне!
1
September 5, 2023
Хороший выбор. Приятная девушка продавец, которая все подробно рассказала и показала. Много интересных акций. Приехал за кольцом, уехал еще и с браслетом. Рекомендую.
1
July 26, 2024
Продавцов на островке 0, только в магазине напротив. Никто не подходит. Теряете продажи с таким отношениям к клиентам :)
2
April 27, 2023
Были в Ирридиуме в Зеленограде в бургере и нам достался купон Соколов, серебряная подвеска. Спустились на первый этаж и думали, что это спам. Милая девушка Кристина нам все доступно объяснила и вручила нам подарок...было неожиданно приятно!!!
Побольше таких продавцов консультантов!!!
3
3
July 16, 2023
На точке один продавец, поэтому ждать приходится долго. Сталкивалась с этим несколько раз. Пришла по трейдин, отстояла очередь, а мне сказали: ничем помочь не можем, человека который сегодня его может провести нет, приходите в другой день. Дважды ездила за этим заказом в итоге. На сайте компании сказано, что проблем при выдачи заказа с оплатой трейдином не будет, но видимо обман. Очередь, невозможно заказ забрать, я была удивлена сервисом. К общению с девушками претензий нет, но явно их больше нужно на этой точке.
2
October 23, 2024
Консультант Лора просто чудо
1
March 26, 2023
Не понравилось совершенно отношение продавца,надменно разговаривала,вела себя неприятно.Осадок нехороший и впечатления ужасные.Единственный магазин в котором ужасное обслуживание,в остальных девочки вежливые и человечные.
1
2
June 5, 2023
Очередь, один продавец проводит инвентаризацию, второй показывает другому покупателю. Не дождались, ушли.
2
May 12, 2023
Максимально неприятные ощущения, даже пропало желание что либо покупать в этой точке.
1
1