Sokolov
27 reviews
January 5
Пришла забрать свою подвеску из интернет магазина
Девушка Полина предпочла клиентов « пожирнее» которые пришли купить товары подороже , игнорируя вопросы о моем заказе , типа подождите я тут сейчас более важных клиентов обслужу
Клиентоориентированность дно
Не рекомендую сюда заходить даже
February 6
Отличный магазин. Сегодня отзывчивая девушка-консультант, к сожалению, не запомнила имя, помогла мне подобрать украшение и сделала приятный бонус в виде дополнительной скидки. Спасибо за настроение на весь день!
July 19, 2024
Отличный ювелирный магазин. Большой и разнообразный ассортимент. Хотела порадовать себя новым колечком, а у них проходит акция 2 изделия по цене одного , в итоге собрала полный комплект за те же деньги😍 консультанты быстро помогли с выбором .
April 25
Покупала вечером.
Показали в процессе выбора одну цену, на кассе отвлеклась - пробили в 2 раза больше.
Спасибо, больше не приду.
January 25, 2024
Клиентоориентированность и компетенции оставляют желать лучшего.
Интересовалась программой обмена старого изделия на новое, условия мне объяснили, к этому вопросов нет.
Хотела посмотреть одиночные серьги-пирсинг с плоской заглушкой, чтобы заранее выбрать и потом просто принести изделия и купить новое. Консультант стала показывать мне с телефона раздел на сайте.. Я ведь прихожу очно в магазин не для того чтобы с телефона ассортимент полистать.
Подойдя к витрине мне показали изделия, отличающиеся от моего запроса. Ну окей, интереса к клиенту нет.
Может если я в следующий раз приду накрашенная и в шубе ко мне будет другое отношение, кто знает.
Очный магазин не рекомендую - заказали на сайте, пришли, забрали. Только как пункт выдачи.
1
1
April 1
Несмотря на наличие ценников, цена скачет постоянно при общении с консультантом.
То минус 20 тыс., то плюс 10 тыс., врут в глаза не стесняясь, покупку сделал, но больше туда никогда не пойду.
Не думал,что в наше время есть такие лохотроны в ювелирных.
December 9, 2023
Купил супруге кольцо на годовщину. Сотрудник Анастасия выручила очень сильно!) Прошу выразить ей благодарность!) Описываю чем выручила) кольца размером 16.5 не было в наличии, она заказала его с другого магазина час подождал и кольцо уже тут) пока ждал, родилась мысль купить еще один подарок!) Спасибо огромное!)приду еще!)
2
July 19, 2024
Лучший магазин, опытные приветливые консультанты , которые всегда очень быстро помогают с выбором🥰
March 24
Один консультант, который занят всегда и в наличии ничего нет
January 3, 2024
Покупал в подарок сережки (артикул 6024205), серьги красивые, но очень слабая застежка бабочка на штифте сережек-гвоздиков, используется очень тонкий металл и не совсем не держит даже пару застегиваний-снятий. Очень легко выпадают и можно потерять. покупал в подарок, продавец говорила про винтовые застежки, я не проверил. В Не советую, постоянные нервы, что выпадают и могут окончательно потеряться. А консультантам магазина честнее быть и внимательнее к покупателям. Мне так точно не понравилось такой итог продажи и обращение. Подарок в итоге как чемодан без ручки - и выбросить жалко и носить невозможно. Обидно из-за такой важной мелочи, такая красивая вещь становится практически бесполезной.
1
June 18, 2023
Заказала кольцо, купили золото с бриллиантами, итог упаковали в целлофановый пакетик и бумажный конвертик. Вопрос с каких пор не дают к золоту коробочку с пакетом? Покупка не первая, и золото и серебро брала. Знаю что серебро в мешочек серый шелковый кладут а потом в пакет . Но золото никогда мне так не отдавали! Говорит все платно , так еще и ждали долго пока единственный продавец при чем стажер нас обслужит .
2
August 27, 2023
На точке работает один человек, и он не может обслужить проходящий поток.Ждали более 50 минут пока у человека примут трейд-ин. В итоге так и не дождались. Сотрудник отказалась выдавать нам пока не закончит с приемом.
Как итог Везде опоздали, приехали на праздник без подарка.
3
1
August 2, 2023
Была 2 раза и все эти два раза сотрудница Н. говорила нам, чтобы мы отправлялись в другой магазин на Кунцево, потому что там выбор больше... Первый раз хотела подобрать кольцо золотое, второй раз хотела купить браслет на ногу, сотрудница нехотя стала отговаривать меня покупать товар (было видно, что ей просто некогда искать подходящие размеры браслетиков) сервис на 1 из 5. Больше в этот магазин не зайду и не порекомендую знакомым.
1
February 17, 2024
Внимательный, грамотный персонал. Спасибо за понимание
October 19, 2022
Ничего в итоге не купили: подошли спросили про конкретный вид кольца, сотрудница сказала ходить по залу и искать. Походили, поискали, нашли, ждали 15 минут, пока единственна сотрудница освободится, а она никакого внимания нам не уделила, даже пока ждала, пока другая посетительница мерила кучу времени. 19 октября в 13:10.
1
2
February 13, 2023
Заказывала украшения с самовывозом из этого магазина. Очень приветливые консультанты, буквально за минут 5 забрала украшения. Понравилось, что девочки напомнили о примерке, а не спихнули меня,как можно быстрее.
1
July 8, 2024
Очень долго, 1 консультант, пол часа ждёшь очередь
1
January 14, 2023
Везде сказано, что работают до 10-ти вечера, а по факту, в 9 вечера уже закрыты были. Понадеялись, оформили заказ в эту точку, в итоге не смогли забрать. Не знаю, повторялось ли еще такое, но лично для меня и одного раза достаточно
1
2
December 30, 2022
Наконец-то решили пирсинг со стали на ювелирку поменять, я сразу сюда, девушка блондинка подсказала даже по акции хороший вариант.
January 18, 2023
Подарили флаер на бесплатную повеску в магазине косметики, зашла ее забрать а в итоге влюбилась в одно колечку и вышла еще и с ним)
March 20, 2023
Один продавец, если в магазине до вас уже кто-то есть, придётся прождать вечность, прежде, чем дойдет очередь, даже на выдачу заказа
January 9, 2022
Осень удачно купила сережки в подарок за спасибо от Сбербанка! Обошлись в 22 рубля)
1
December 14, 2022
Кконсультант подсказала что мне к глазам подoйдет изумруд и сразу подoбрали колье мне. Нравится ну очень!
January 8, 2023
Закрыты в рабочее время
На час-2 могут закрыться, до официального закрытия, не рекомендую
2
2
March 19, 2022
Была в магазине 19 марта. Консультанты не стесняются обсуждать покупателей. Мерзкое ощущение осталось. Магазин хороший. Выбор отличный.
2
March 18, 2024
Малова выбор
1
December 9, 2022
Хорошая точка, вежливая продавщица была.