Сегодня, 21.02.2025, в 16:05(+- пара минут), зашла в магазин, хотела купить крест с бриллиантами, и взять подарок. Работала одна девушка и было двое посетителей вместе. Подошла к девушке, спросила, могу получить подарок, мне, негативно ответили, да, ожидайте и ушла, выбирать дешёвые серебряные серьги с другими покупателями. Я ждала около 10 минут, на меня 0 внимания. Я ушла. Меня не спросили, есть ли у меня ещё пожелания и тд. Более я к вам не прийду, в Колумбусе приятно покупать вещи, а ваш продавец-продажник, потеряла хорошую выручку. Проведите с данной хамоватой сотрудницей инструктаж, как продавать и не упускать клиентов и как нормально общаться и не хамить. И вообще, почему один продавец??? Более, в ваш магазин не прийду.
Сегодня пришла получить подарок по акции, сказали что подарка нет, написала в службу поддержки, там проверили и сказали подарок есть в наличии в магазине. Я не поняла персонал, это не желание отдавать подарок??? Ответьте пожалуйста
Вчера всей семьей выбирали бабушке подарок на юбилей 65 лет. Консультант помогла выбрать золотые серьги с крупными камнями. Выглядят большими, но по весу очень легкими оказались. Консультацией в магазине довольны, сотрудники работают хорошо
Свекру на юбилей выбирали подарок, решили в Соколове что-то присмотерть. Не зря пришли, выбрали стальные часы. Выглядят представительно и стильно, имениннику понравились.
1
1
Show business's response
Ирина Данилова
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Подруга рассказала про эту сеть, в итоге сейчас иногда приезжаю присмотреть себе что-нибудь. Нравится обилие разных колец, как более молодёжных вариантов, так и классических, без вычурности.
Чудесная Ольга ,оформила грамотно трейд -ин ,подсказала ,подняла настроение виесте с чудесными ювелирными изделиями
1
1
Show business's response
Софья Богданова
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Хотелось на юбилей папе что-нибудь купить симпатичное, выбирала между цепочкой и часами, т.к носит и то, и то. Знакомая посоветовала данный магазин, понравилось обслуживание. Персонал адекватный, чисто, выбор неплохой оказался. Подобрала в итоге часы, даже нашла тут же подарочную упаковку, все под рукой сразу.
1
Show business's response
Азат Карабаев
Level 14 Local Expert
December 19, 2024
От бабушки осталось старое золото, чтобы оно не пылилось в шкафу, решил сдать его в тейнд-ин, и купить себе новый браслет. Доплатил совсем немного, и приобрел то, что хотел. Спасибо Соколов!
Очень надменные продавщицы в этом магазине, не торопятся обслуживать клиента. Стоят кучкой, разговаривают друг с другом. Приходится самой подходить и спрашивать. Дважды здесь была, больше принципиально не хожу.
Спасибо девушке которая помогла подобрать цепочку (и отдельное спасибо за то, что надела мне её на шею)❤️
2
1
Show business's response
Т
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Не первый раз обманывают с бонусами спасибо. В прошлый раз списали бонусы, прибавив их к стоимости товара. Перед этим спросили, сколько бонусов. В итоге, заплатили полную цену и остались без бонусов. Моя ошибка, не стоит быть такой доверчивой. Сегодня выдали, что больше бонусы спасибо не принимают, хотя в приложении соколов и в сбере все без изменений. Какого сорта люди там работают, ясно. На покупателя наплевать, лишь бы себе на бонус заработать.
Не советую этот магазин!
Пришел получить серебряную подвеску, заставили скачать приложение, потом стали посылать коды, которые не доходили. Подвеску так и не получил!
4
2
Show business's response
Sveta
Level 15 Local Expert
February 23, 2024
Купила 3 украшения. Начали впаривать карту Привелегия. Я отказалась . Сказали ок, отменим. В итоге не отменили ,и в чеке пробили за 399 рублей. Я ее так и не получила на руки. Обманули получается