Sokolov
34 reviews
November 26, 2024
Отвратительное отношение. Хотела купить серьги , выбирала между двумя парами. Продавец демонстративно начала убирать, даже не спросив у меня, а я хотела ещё раз примерить. Такое чувство, что я пришла и отвлекаю её от важных дел . Всем видом показывала, что у ней нет времени и она делает мне одолжение показывая. Я ушла, пропало всё желание покупать.
1
February 18
Место приятное, чистое, консультанты не новящевые. Жаль не весь ассортимент выставлен, хотя это и понятно) удобно, что в в торговом центре.
1
September 25, 2024
Приобрела два золотых браслета, ношу с удовольствием! Спасибо консультанту Татьяне в филиале в Авеню. Приятным сюрпризом было наличие бонусов на моем счёту к дню рождения, конечная цена покупки значительно сократилась.
March 19
С такими кислыми лицами только лимоны продавать. Извините что помешала. Больше не повторится. Не ходила и нет желания совсем.
December 22, 2024
Консультант Инга абсолютно не заинтересовала в помощи, недовольно реагировала на просьбы показать товар (видимо потому, что отвлекла её от телефона), высокомерно реагировала на любые вопросы, при этом обсуждала и подсмеивалась с другим консультантом. Не советую к ней подходить, испортите настроение себе и в итоге ничего не приобритете
1
March 29, 2024
Пришла, нашла сама кольцо, мне нужен был только размер и сразу бы пошла покупать. Стояла 10 минут, ждала консультанта. Девушка стояла и переписывалась в телефоне, на мой вопрос «вы заняты?» ко мне даже не повернулись и сказали «да, занята». Консультант продолжал переписываться и не обращать внимания. Обслуживание -10 баллов.
5
June 7, 2024
Спасибо замечательному продавцу, подобрали браслет для моей мамы! Всем советую именно этот Соколов
1
December 30, 2022
Заказывала украшение онлайн, пришла в магазин, чтобы получить. Все посмотрела, изделие хорошее, получила. В дальнейшем попросила уточнить информацию о возврате и обмене. Продавец позвала старшего консультанта. Ни здравствуйте, ни какой у вас вопрос в свой адрес я не услышала. Вместо этого старший продавец начала рассказывать мне про законы в нашей стране, перебивая и так и не поняв, что уточнить я хотела, есть ли возможность обменять товар, в чем не вижу ничего странного, это ваша обязанность разъяснять моменты возврата и обмена. Я прекрасно знаю законы и не пыталась спорить или что-либо выяснять. В итоге, после монолога продавца, я все-таки смогла задать свой вопрос, на что мне сказали «ждите». После этого, честно, ждать не захотелось. Дело не в законах, а в отношении к клиентам, в уважении к ним. Такое отношение не позволительно, даже если ваш магазин является не премиальным)
4
June 7, 2024
Прекрасный ввбор ювелирных украшений, вежливые продавцы. Цены выше среднего
2
March 10, 2023
Пришла в это заведение покупать подарок. На витрине у понравившегося товара была одна цена, пробили по другой, более высокой,конечно. А невежливый консультант Валентина пыталась объяснить это тем, что ценники поменять не успели, потом отказалась показывать браслет, убеждая, что он мне большой, хотя её какое дело? Далее отказала в примерке. Было очень неприятно от такого обслуживания, больше никогда сюда не приду и другим советую обходить это место стороной.
4
March 7
Сотрудница по имени Елизавета такая грубая 🤦
1
January 20, 2023
Очень хороший магазин, девочки продавцы очень отзывчивые и доброжелательные. Помогут с выбором ,всё покажут и расскажут.
January 13, 2024
Хочу поблагодарить Елизавету, которая помогла мне выбрать красивую цепочку.
1
July 21, 2024
Все супер , вежливость на высоте
1
December 16, 2023
Сам по себе бренд очень дорогой, в санлайте, такое же украшение в два раза дешевле
1
March 10, 2023
После покупки комплекта в этом магазине я теперь звезда на работе. Так часто комплименты еще не получала, спасибо консультанту Виктории.
1
December 11, 2023
Хорошая сеть. Значительную сумму можно оплатить бонусами.
1
January 6, 2022
Даже в самый жакую пору продаж перед НГ преобрел подарочный сертификат без всяких очередей, особо отмечу, что помогла мне это сделать Старшая смены/магазина, если не ошибаюсь, Ольга... Продавцов и консультантов в магазине, было более чем предостаточно!
1
1
May 12, 2023
Обслуживание отвратительно. 2 женщины консультанта явно не успевают обслуживать клиентов, приходится стоять на кассе по 15 минут
2
January 23, 2023
Когда покупала брошку еще думала надо ли она мне, а сейчас глаз оторвать не могу. Тем более что она нейтральная, подходит почти к любому образу.
1
August 1, 2021
По адресу, г. Москва, проспект Вернадского 86А (ТРЦ АВЕНЮ) приобрел 3 украшения. По приезду домой надел одно из них (кольцо)
и понял, что оно мне велико на пол размера. Вернулся в магазин, чтобы попросить обменять на такое же, только на нужного размера. В итоге мне отказали ссылаясь на закон. На уступки идти отказались наотрез! Продавец Татьяна тупо твердит на своем и не хочет идти на уступки! Больше никогда не куплю ничего от Sokolov...
1
6
March 10, 2023
Пришли в магазин за подарком. Консультант Валентина сначала отказала нам в обслуживании. Затем вовсе относилась пренебрежительно, не отвечала на вопросы, не предложила и не помогла застегнуть украшение. Цена н а витрине не соответствует реальной. Украшение оказалось дороже.
3
June 26, 2023
Игнорируют клиентам и хамят в тц авиню, очень плохое обслуживание
2
June 6, 2023
Вообще ужасное обслуживание, обходите за километр
2
December 5, 2022
Бедные девчонки, они хоть пoкушать успевают вообще?? Как не пройду мимо магазина, всегда кoнсультируют клиентов, молодцы!
2
July 21, 2023
покупал там часы, хороший персонал
July 25, 2023
была сегодня в данном магазине. попросила подойди девушку. на что получила ответ: «ха-ха, ожидайте.
2
February 20, 2021
Лучший ювелирный салон по опыту выбора обручального кольца. Современно, приятно, хорошие цены и кольца. Спасибо!
September 11, 2022
Были 21.08. Сотрудники отличные, помогают, подсказывают 👍🏻
2
October 19, 2021
Забирал свой интернет-заказ. Единственный минус - подарочных коробочек нет в наличии. Обслуживание хорошее
January 27, 2021
Отвратительное обслуживание. Пришла в магазин 27.01.21 с целью купить кольцо. Надо было подобрать размер. Ни один из консультантов ко мне мне не подошла. Решила что куплю в другом магазине, с лучшим качеством обслуживания. Ужас!
3
2
November 9, 2021
Хороший магазин но очень мало касс и обслуживают медленно очень
3
October 25, 2022
Очень хорош
September 6, 2021
Помогли выбрать подарок для девушки )