Sokolov
53 reviews
January 3
Сегодня, в 20.00 посетил магазин Соколов в Мегаторге, г. Владимир.
Удивлён и огорчён холодным хамством девушки - продавца.
Интересовался обручальными кольцами, на мой вопрос о размере - мадам Соколов ответила :" Там всё написано! "... 🤷♂️далее вопрос был по дизайну, на что прелестное лицо магазина буркнула себе под нос что то невразумительное и забрала кольцо....
Видимо, девушка несчастна, у неё всё плохо, потому как человек у которого всё хорошо, работник сферы обслуживания - не будет хамить покупателям, с рук которых он ест..
Оставил " Соколову" с её гумном и хамством наедине... 🤷♂️
Пусть это будут её спутники на весь предстоящий год.
2
1
January 6
Отвратительный персонал! Продали бесполезную карточку «возврата издателя», о цене которой не сообщили. При попытке возврата 06.01.24 менеджер Екатерина сначала предложила вернуть карту без возврата денежных средств, хотя онлайн заявка на возврат была одобрена. Так-же менеджер пыталась всеми способами не возвращать денежные средства и проявляла явное неуважение в течении 20 минут. После такого обслуживания посещать данный магазин и покупать что-то нет никакого желания.
1
February 13
Худшая точка компании соколов, которая позорит бренд. Нарушение 152 ФЗ сотрудником Екатерина 13.02.25. Поддержка на горячей линии тоже отдельный кошмар, сами не понимают, что говорят клиенту, то вас подписали на смс, то мы не уверены, то не подписали и это в течение получаса меняются данные.
1
April 30
Обманывают покупателей, говорят, что украшение стоит дороже, чем на ценнике, а по факту впихивают вам карту привелегий, которая стоит денег, а увидеть вы это сможете только в личном кабинете на сайте
September 25, 2024
***. Обманывают большими бонусами, которые сгорают каждую неделю, а потом типа опять появляются. Цены завышены в 3 раза, их же магазин в валберес продает те же позиции в эти 3 раза дешевле, по ценам как у всех, а в шоурумах в тридорога. И вишенка на торте, это безконечный спам по смс с обмманными заманухами. Никому не советую даже близко подходить к этому магазину.
December 27, 2022
Недавно забирала заказ в этом салоне. Первый раз была там. Мне очень понравилось светло, очень много выбора ювелирных изделий , все блестит. Продавцы уважительно и вежливо относятся к покупателям все показывают предлагают най лучшие варианты находят подход к каждому покупателю. Я очень довольная своей покупки. Спасибо всем работникам этого салона. Пришла домой и заказала ещё три изделия.
December 29, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы общаются с теми посетителями, что выглядят более солидно и вероятнее всего приобретут у них более дорогие товары. К остальным не подходят. На вопросы не отвечают. Хотели приобрести украшение, но сделали это в салоне другой фирмы и остались очень довольны! Не рекомендую.
1
December 21, 2022
Покупала изделие. Девочки консультанты отзывчивые, помогут, посоветуют и объяснят любую мелочь по изделию! Служба доставки по заказу через приложение непосредственно в магазин, быстрая! Украшение качественное, со всеми пробами! Довольна! Спасибо вам за работу!
January 23, 2023
К украшениям этой компании нет претензий. Но вот сервис и интернет-магазин... Заказала на официальном сайте золотое кольцо. Так как заказывала в первый раз не разобрались, что можно заказать без предоплаты. Оплатила сразу ( большую часть бонусами от Сбера). Размер кольца не подошёл. По правилам возврата у этой компании ювелирное изделие, купленное онлайн, можно вернуть. Оформила возврат. Уведомление об отмене заказа пришло в тот же день, так там говорилось, что деньги вернут в течение семи дней. Прошла неделя. Деньги не вернулись. Писала в чат поддержки и звонила на горячую линию. В чате специалист может не ответить вообще, на горячей линии лепечут что-то про большую загруженность. Посмотрела отзывы в интернете про них - волосы дыбом! Очень расстроена. Не рекомендую заказывать у них онлайн, если только без предоплаты, но и так есть свои недостатки.
September 12, 2024
Всё отлично. Приятные и отзывчивые девочки. Спасибо
February 17, 2024
Девочкам работающим там глубоко плевать на потанцеальных покупателей. Зашла в этот салон так из 4 только одна проявила интерес. Две были очень заняты друг другом и ещё одна усердно красила губы. Все желание что либо там покупать отбило напрочь
1
2
December 7, 2023
Сетевая ювелирка. На любителя данного бренда. Рядом большая парковка и рядом ещё 4 магазинчика ювелирки
February 18, 2024
Хорошее обслуживание, симпатичный, светлый магазин, хороший ассортимент!
December 26, 2022
Отличный магазин, вежливое и быстрое обслуживание, получила в подарок кулон, ещё по смс месячной давности к дню рождения + купила к нему серебряную цепочку, переливающиюся словно лунный свет на воде, и еще предложили расплатиться моими многочисленными бонусами спасибо, в результате заплатила лишь 7 рублей, - это просто фантастика! РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
September 7, 2024
Лично для меня в этом магазине невозможно находиться дольше 10 минут. Всё дело в ярком белом свете. Он аддски слепит и уже после 2 витрины оттуда хочется бежать без оглядки. Бедные продавцы... 🤦♀️, работать в таких условиях...
September 14, 2023
Странно, почему в магазине не суммируются скидки🤔Или консультанты неопытны????
Сделала заказ на сайте, просуммировались все скидки и приобрела товар на 1300 р дешевле,чем в магазине.
June 9, 2023
Купила серебряную цепочку, довольна покупкой. благодарю за внимательное и добросердечное обслуживание. Оценка 10 баллов СПАСИБО.
August 7, 2023
Хороший магазин, радует разными скидками при чём можно использовать одновременно несколько списать баллы,сбеспасибо,плюс скидка
January 28, 2023
Качество отвратительное! Заказала серьги через Ozon. Каффы не держатся, сережки гнутся просто при малейшем нажатии! 4000 рублей просто в трубу вместо подарка на праздник одно разочарование. Никогда ничего там брать не буду больше. А возврат нельзя оформить. Если только написать претензию, отправить курьером серьги, потом ждать ответ, а если мне ответят что не хотят возвращать деньги, что скорее всего, раз продают такое го.. но, то товар свой я смогу забрать только в Москве! Да вы издеваетесь? Самая ужасная компания, заманивает людей акциями, а качество просто ужасное.
June 25, 2023
Доброжелательные, милые девушки - консультанты. Осталась довольна и покупкой, и общением, и посещением.
December 29, 2022
Приобретала в данном магазине часы и не понимаю почему в самом магазине не делают подгон браслета.То есть я после покупки часов еду в мастерскую,чтобы подогнать браслет,который не факт что мне подойдет в конечном итоге как и произошло в моем случае.Из-за широких звеньев на браслете часов,они мне ни туда,ни сюда,а возврату уже не подлежат…
August 9, 2024
Грубый персонал. Смените их пожалуйста. Нет желания идти туда теперь.
1
1
February 3, 2023
Еще несколько лет назад не найти было бриллианты за не дорого, а сейчас приходится потому что этот магазин показал что цены на бриллианты могут быть адекватные.
December 1, 2021
Пришла за сережками, изначально не зная, что конкретно хочу. Хочу отметить вежливость и отличную работу старшего продавца, которая работала 29.11.21 вечером. Девушка подсказала по ассортименту, акциям и приложению, кратко говоря не бросила, как в магазине неподалёку (ушла оттуда только из-за наплевательского отношения персонала). Большое спасибо, сережки ношу с удовольствием!
May 7, 2024
Как вижу Лолиту в рекламе- даже ювелирные изделия не хочу смотреть
1
1
September 14, 2022
Как сказала консультант, была переоценка и вместо 2395₽ за серебряную цепь мне предложили заплатить 3075₽
На счёт качества самой цепи сказать пока ничего не могу. Обслуживание не понравилось. Одна девочка (внимание!) стажёр на весь зал и куча народа...
May 22, 2023
Отличный магазин! Вежливый персонал. Приемлемые цены
February 13, 2023
Периодически заглядывали в этот магазин с парнем. И вот на день рождения прекрасное колечко-мое! Вчера зашли за обновками мне)
1
August 10, 2023
Самые лучшие украшения у Соколова. Там настоящее золото и серебро.
1
March 6, 2023
Постоянно попадаю на скидки в этом магазине. Сегодня приобрела идеальные золотые серьги, восторг.
1
November 8, 2022
Непонятная система ценообразования, небольшой выбор.
Персонал доброжелательный, готовый помочь.
June 18, 2022
Все отлично, очень вежливое обращение, все рассказали, со всем помогли. Девушки, респект, спасибосы)
October 17, 2022
Хороший магазин. Большой выбор ювелирных изделий. Внимательный персонал.
September 11, 2022
Хорошее качество и большой выбор, ношу с удовольствием, покупала серьги, браслет и подвеску.
1
December 31, 2022
Хороший выбор, профессиональный персонал.Всех благ сотрудникам в новом году.
December 24, 2022
Хороший магазин с очень приветливым и вежливым персоналом
July 21, 2022
Очень хороший магазин.
И обслуживание отличное, девочки молодцы!
2
September 1, 2022
Мне очень нравится обслуживание в этом магазине. Просто прекрасные продавцы!)))
January 27, 2023
Зашла случайно, а вышла с обновками. Отличный выбор.
June 26, 2022
Пошли за кулоном по акции но взяли еще кольцо и цепочку чены нормальные минус один магазин
May 30, 2022
Всё отлично. Приветливый персонал. Про качество изделий не могу ничего сказать,не специалист и не прошло достаточно времени чтобы оценить
January 8, 2022
Хороший персонал. Помогут выбрать ювелирное украшение для Вас😊
1
May 15, 2022
Про получили бесплатную серебряную подвеску, вежливые прадавцв 👍
February 13, 2023
Оплачиваю переодически ювелирку бонусами спасибо, это конечно отдельный плюс.
1
July 27, 2022
Все отлично, всегда там покупаю.
November 6, 2021
Подарочная серебряная подвеска! Отлично!!! Через три недели потемнела и облезла. Спасибо.
4
November 11, 2021
Приятный новый магазин. Продавцы завлекают
November 13, 2023
Вежливый персонал
September 20, 2022
Хорошие консультанты.
April 14, 2023
Все хорошо!
2